decoinfant.com Reviews 136

Nefasta experiencia. Adquirí un bolso de carrito y vino con una tara de fabricación que hizo que se me descosiera todo por dentro. Al ponerme en contacto con ellos me dijeron que era normal tras un uso prolongado del producto( 4 meses) y se desentendieron del problema. A veces merece la pena gastarse un poco más en sitios que luego ante un problema te respondan como es debido. Desde luego la primera y última compra con ellos.

En teoría tienen 7 días de plazo para la entrega del pedido que realice, y ya ha se ha pasado de la fecha del plazo de entrega. Hoy en teoría me lo iban a entregar y resulta que tampoco debido a una indencia con el pedido. Y también les he pedido un descuento para mi próxima compra como compensación por el retraso del pedido y se han negado. Servicio nefasto. Muy decepcionada con la marca.

No me extraña que tengan tantas reseñas negativas. Hice un pedido el día 19 de diciembre y me llegó ayer día 16 de enero. Un mes para que me llegase una mochila para el carro! Lo puse a una dirección porque ponía de 5 a 7 días la entrega y tras 9 días sin llegar lo cambié de dirección porque nos íbamos de ese sitio. Me dicen que sí y me lo envían a la dirección que no era. En fin, un mes dando vueltas de un lado a otro. Un desastre total que jamás volveré a repetir pues jamás les volveré a pedir nada.

Mi experiencia ha sido muy buena. A pesar de los comentarios me arriesgué y no me arrepiento. Hice un pedido el lunes por la mañana y el martes por la mañana ya me lo habían entregado (esperaba que tardara una semana o más y tardó 24h). Ya pone que si no tienen en stock puede tardar más. Lo que pedí es tal cual como esperaba, como en las fotos.

El 12 de febrero hice un pedido y nunca lo recibí.
No contestan a los emails ni cogen el teléfono.
La web ya nisiquiera la tienen activa... no sé si es porque ya ha denunciado gente y se la han bloqueado o por ellos.
Me han estafado con todas las letras.
Denunciaré para intentar conseguir mi dinero que realicé vía bizum.

Nunca llegan a enviar el producto. No contestan al teléfono. Es una estafa.

Son unos estafadores. No me han enviado mi pedido. He denunciado a la policía para recuperar mi dinero
Por favor no compreis.

Pedido realizado 23/3/2024 no envian, no contestan. Visitaremos la tienda fisica para que nos devuelvan el dinero, de lo contrario habra que imponer una denuncia para recuperar el pago por bizum.

Me gustaría pensar que nos van a devolver el dinero.

Sin embargo, cada día que pasa y sin respuesta dejan ver que es una tienda bastante desleal con los clientes que se han atrevido a confiar en ellos.

No entiendo porque no se hace algo para que este tipo de situaciones se acaben,
¿Alguno ha denunciado a la policía?

Tenía toda la confianza de que iban a realizar el abono, ya que es cierto que nunca te envían un mensaje de confirmación y envías la hoja de desistimiento , y pasan días y días y no obtienes ninguna respuesta.

Espero que la gente pueda mirar bien antes de comprar aquí, o la dueña, empiecen a buscar soluciones, porque esta mala comunicación, se les puede caer su negocio por lo que tengo entendido sí que tiene la tienda en Barcelona, entonces no entiendo porque querer perder a su propia clientela.

Se exponen como una empresa seria, pero no se comportan como tal.
Quizás sea ilusa, pero espero no ser una más de esta situación.

ESTAFADORES
El día 11 de Enero pedí dos juegos de sábanas para cuna. Lo primero que hacen es cobrar, y el pedido se queda eternamente como “Procesando”.
El teléfono que nunca está disponible, emails que no contestan, y una carta de desistimiento que se la pasan por el arco del triunfo.
LADRONES Y ESTAFADORES
Cuentan con una página web de primera, y un instagram bien cuidado, de manera que nada hace sospechar de que son un fraude, hasta que te estafan y buscas en google….
Luego te das cuenta de por qué no aparecen en Google Maps (para evitar los comentarios negativos de la gente y que se les vaya el chiringuito a la porra).
Se dedican a eliminar los comentarios en RRSS para poder seguir estafando a la gente.

Ojo, estafa. Hice pedido a principios de Enero, he llamado mil veces no cogen teléfono y no responden mails ni instagram.

Compre un peluche el 21 de Febrero. Despues de muchos emails, varias llamadas, cero respuestas y todavia ninguna informacion sobre el pedido.

Evitad esta tienda a toda costa

Llevamos esperando un pedido realizado el 21/1 y confirmado por parte de ellos el 24/1 y de momento no ha aparecido ni tenemos información de él.

Hemos llamado y mandado entre mi mujer y yo varios correos y solo responden un copia y pega diciendo que han recibido la información y que se pondrán en contacto contigo, si es que se digan a responder. ES TODO MENTIRA.

Por nuestra parte vamos a tomar acciones legales contra ellos.

Si van a tener la decencia en responder esta reseña como veo en algunas previas, prefiero que tengan dos dedos de frente y directamente me contesten a los correos que he enviado dándome una solución, porque lo de esta tienda ES UNA VERGUENZA Y UNA ESTAFA.

Hice un pedido el dia 26 de febrero. Me pareció raro no recibir email de confirmación y busqué contactar con ellos. Al ver que no respondían en mail, telefono ni instagram, quise mirar en google y solo encontré reseñas de estafas. Al día siguiente recibí un correo diciendo que el pedido se entregaría y desde entonces ninguna respuesta nueva. Dado las reseñas, hice un desistimiento del contrato de compraventa, sin haber obtenido respuesta alguna. Me llama la atención que una empresa pueda estafar y robar a personas a diario sin que haya ninguna consecuencia. Contacté con MueblesRos (les distribuye) y me dijeron que tratarían de avisar a la dueña. No entiendo que esto se permita ni entiendo que humanamente se pueda robar y robar sin discreción.

Bueno cuento mi experiencia hice un pedido hace una semana al ver que no llegaba nada mande muchos correos llame y ninguna respuesta pero en la pagina pone para contactar con ellos y hacer un desestimiento y rellenar lo que te pone y la verdad la solucion muy rapido en 24horas me han devuelto mi dinero.asi que mi consejo si os corre prisa un pedido y no llega contactar con ellos por correo rellenar la hoja de desestimiento y en 24horas teneis el dinero.asi que por mi parte aunque no me hayan mandado el pedido porque igual ni habia stock estoy contenta porque me han contestado y me lo han resuelto rapido.gracias

Llevo 10 días esperando un pedido y nada. Me siento estafada, Denunciaré sin duda.

Estafadores.

No cogen el teléfono, ni atienden emails, ni te dicen nada acerca de tu pedido. Me huele a estafa e iré a denunciar por supuesto.

ESTAFA! El 14 de enero hice un pedido de €70, pensando que estaba comprando en Infantdeco, no Decoinfant. No me ha llegado ningún correo eléctronico de confirmación, ni me contestan los correos que he enviado. Por supuesto no cogen el telefono. Me parece increíble que esta 'empresa' tiene una tienda física y pueden seguir funcionando dado que basicamante roban el dinero de los clientes por la cara. También voy a denunciar la empresa.

Veo que estoy en la situación de muchos. Hago pedido el 26 de diciembre porque en la web están todos los productos disponibles Y el envío en un par de días. Al hacer el pago, te envían un email de que el pedido lo tienen que confeccionar y tardarán entre 15 y 25 días. Esto no lo anuncian previamente, sino hubiera comprado en otra tienda porque los productos los quería para entregar en reyes.
Estamos a 1 de febrero y no tengo información del pedido, nadie me dice nada a los emails que envío, el teléfono no lo cogen.
No se si es una estafa o se ríen de la gente.
Si esta semana no tengo noticias, denuncia al canto.
Devolución del dinero ya!

Son unos estafadores!!! Hice un pedido el 29 de diciembre que se suponía tardaria lo normal, no avisaba de lo contrario. Me escriben al día siguiente de cobrarmelo y enviarme email de confirmacio q por motivos de "confeccion" va a tardar entre 15-25 dias... me he puesto en contacto x Instagram, teléfono (fantasma) que ni mañanas ni tarde contesta nadie, y vía email... al fin 26 de enero se dignan a contestarme que no tienen ningún pedido asociado contestando desde otro otro y modificando las fechas y horas del envío de mi email... OJO CUIDADO QUE SE HACEN PASAR POR OTRA TIENDA LLAMADA INFANTDECO ATREVIENDOSE A PONER HASTA EL LOGOTIPO Y CORREO AL CUAL YO NO HE ESCRITO!! MAÑANA MISMO VOY A IR A DENUNCIAR ESTA ESTAFA A LA POLICIA