deconovo Reviews 

282
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J'ai commandé des rideaux occultants thermiques blancs et j'ai reçu des rideaux gris-bleu qui ne sont même pas occultants. Malgré des photos prouvant leur erreur, le service client m'a indiqué une p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lynn S below is a whiney little Karen! What an Absolute Jerk for leaving a 1 star only because her FREE coupon had a $40 dollar min purchase. That's called business Lynn! Her review had nothing to... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deconovo Black Out Curtains are fabulous !!! We live in Texas & the heat here is intense & these curtains are helping us keep our home cool while all the air conditioners struggle to keep up with heat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’m really impressed with this bamboo sheet set from Deconovo. The fabric feels incredibly soft and silky, almost like hotel-quality bedding. After washing them, they became even softer and held u... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gordijnwinkel
  2. ook in
  3. Bouwwinkel
  4. Gordijnleverancier en -maker

Geschreven door het bedrijf

Deconovo specializes in affordable and modern home decor. Our European and US-based designers stay up-to-date with the latest trends to ensure our range of stylish home decor products always stays on point. Over the years, we have expanded our catalog to include all categories of home decor. We offer sofa covers, cushion covers, bedding items, tablecloths, table runners, weighted blankets, towels, bathroom textiles, and more. Our company culture values authenticity, simplicity, and reliability - the exact components that make a home thrive and grow. By staying true to our customers, people, and the environment, we contribute to improving the lives of those around us and the local community, helping them to live better and realize their true potential.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

282 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(282)

23 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour d'aerticle impossible le vendeur me ballade depuis 3 mois

J'ai commandé (sur manomano) deux rideaux chez DECONOVO le 29 janvier, le 10 février j'ai envoyé un premier mail au vendeur en lui disant que je souhaitais renvoyer l'article (dimensions non adéquates) avec remboursement (renvoi dans le délai de rétractation).
Le vendeur m'a d'abord répondu qu'il était en vacances et qu'il allait s'en occuper à son retour, puis m'a envoyé un bon de retour en me disant ensuite qu'il ne fallait pas l'utiliser puis finalement un autre le 26 février.
J'ai renvoyé l'article le 10 mars avec suivi qui indique que le vendeur l'a reçu le 13 mars
N'ayant toujours pas eu le remboursement le 4 avril j'ai relancé le vendeur qui m'a répondu le lendemain qu'ils étaient à nouveau en vacances (!) et qu'ils allaient s'en occuper dimanche (donc le 7 avril).
Aujourd'hui 17/04 je n'ai toujours pas reçu le remboursement et le vendeur ne répond plus ...

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I absolutely love my custom curtains

I absolutely love my custom curtains. They are the perfect size and the material is so soft! It is blocking out the sun 100% and makes the room so cozy. It took about 10 days for the curtains to come which is pretty fast considering theyre custom made. I really love them a lot!!

10 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful curtains for my window

My curtains arrived exactly as described and faster than expected. They're the perfect color, length, and width for my windows and room. I truly couldn't be happier with them. The buying experience was extremely easy, too.

28 februari 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

YOU SENT ME THE WRONG BATH RUD AND WHEN…

YOU SENT ME THE WRONG BATH RUD AND WHEN I CALLED THEY SAID I HAD TO FILE A COMPLIANT ON YOUER WEBSIT TO MUCH TROUBL FOR ME WILL NOT PUCHASE ANYTHING ELSE FROM DECONOVO.

27 februari 2024
Logo deconovo

Antwoord van deconovo

Hi Lewis, thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about your recent experience and the inconvenience it caused. We haven't received your email or phone call yet, but we have sent you another email and will be following up with a call by tomorrow. In the meantime, if you have any further questions or need immediate assistance, please contact us via email info@deconovo.com

Sincerely,
deconovo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quality product and great customer service

We received our order within 5 days of the purchase date. The curtains were good quality and looked just as pictured on the website. We returned them because they did not go with our decor the way we had hoped.
Customer service was very prompt and gracious when dealing with our questions and the whole return process went very smoothly so far. We are anticipating receiving a prompt refund as well. Based on our experience I would highly recommend Deconovo.

26 februari 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Website did not reflect inventory well

Multiple orders placed ended up being out of stock so we had to choose other options several times.
Delayed response time to emails.

23 februari 2024
Logo deconovo

Antwoord van deconovo

Hello Kalyn, we appreciate your feedback, and we sincerely apologize for any inconvenience you've experienced. Regrettably, our website encountered technical issues affecting inventory accuracy. Rest assured, we've addressed these issues, and you can expect a significant improvement in the future. If you have additional questions or require immediate assistance, please don't hesitate to reach out to us via email at info@deconovo.com.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SAV inexistant, erreur de commande

Je vous déconseille fortement ce site, ce sont es produits bas de gamme. Le SAV est inexistant, suite une erreur de leur part sur la commande, c'est impossible de les joindre. Attention, le numéro donné sur le site internet n'existe pas !!! Donc seulement joignable par mail, et ils ne répondent pas. Vraiment EVITEZ CE SITE.

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer