Iets retour gestuurd. 2 keer bezorging mislukt en daarna een week lang bij een pickup point gelegen, maar is het nooit afgehaald, dus nu weer retour gestuurd. Diverse mails en berichten via Insta gest... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2x besteld. 1e keer kreeg ik gewoon iets van shein, €44,95 + €4,95 verzending om vervolgens van Shein te zijn🤣 Besef even dat het op shein voor nog minder dan de helft staat, schande dat je... Toon meer
Elke keer als ik in de winkel kom word ik super geholpen en oprecht met interesse benaderd! super leuke meiden daar! tevens is de online service ook top, vandaag besteld is bijna altijd de volgende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kom al bij Deems sinds ze open zijn, inmiddels alweer 5 jaar. Mijn favoriete kledingwinkel. Hele leuke kleding voor een betaalbare prijs en de eigenaresse en medewerksters zijn super behulpzaam en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Deems is de plek waar je voor alle key items op het gebied van dameskleding / damesfashion terecht kunt. Deems doet meiden inspireren; of je nu een mooi item voor je werk, school, lunch, diner of ander feestje zoekt, kun je bij ons terecht. De nieuwste, leukste én betaalbare dameskleding in Heerlen en natuurlijk online vind je sinds 2016 bij DEEMS Shop en DEEMS.ONLINE.
Contactgegevens
Dautzenbergstraat 25, 6411 LA, Heerlen, Nederland
- deems.online
Mensen keken ook naar
Mega leuke outfits ontvangen
Mega leuke outfits ontvangen! Mijn pakketje werd nadat ik een bestelling had geplaatst de volgende dag al geleverd. Hier ga ik zeker vaker bestellen!
22 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEEMS
Hi Sion!
Wat goed om te horen dat je pakketje zo snel is geleverd! Erg bedankt voor het schrijven van deze 5 sterren review! ❤
Hopelijk zien we je snel terug bij DEEMS!
Liefs x0x
Team DEEMS
Vriendelijk en snel geholpen via…
Vriendelijk en snel geholpen via instagram DM want ik wist niet welke maat ik moest bestellen. Mijn pakket werd de volgende dag al thuis bezorgd. Super fijn en echt leuke kleding!
21 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEEMS
Hi Lana!
Wat leuk om deze positieve review te mogen ontvangen! We zijn echt blij dat je de tijd genomen hebt om dit te schrijven. ❤
Hopelijk zien we je snel terug bij DEEMS!
Liefs x0x
Team DEEMS
Slechtste service ooit
Slechtste service ooit, of beter gezegd; geen service!
Jas gekocht van €99,99 euro. Na twee maanden in het bezit van de jas (jas vrij weinig gedragen) liet het stiksel op de naden los waardoor er gaten in kwamen.
Op de website staat dat je op jassen vanaf €100,- euro, 3 maanden garantie hebt, dus ik heb netjes een mail gestuurd dat ik de jas wil retourneren en mijn geld terug wil. Zij gaven aan dat de jas onder de €100,- euro is, en dat deze garantietermijn niet geldt (serieus, doen jullie moeilijk om €0,01 cent? Ik heb hier vervolgens weer op gereageerd, maar ze weigeren om überhaupt nog iets terug te sturen.
Zodra je iets wil kopen, helpen ze je direct, maar zodra je problemen ondervindt met een gekocht artikel, krijg je geen reactie meer. Dus let op als je hier iets koopt!
24 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEEMS
Hi,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen van je negatieve ervaring met onze service.
Zou je een mail willen sturen naar support@deems.online. We kijken graag nogmaals naar het probleem zodat we dit zo snel mogelijk met je kunnen oplossen.
Nogmaals excuses voor het ongemak en we zien je berichtje graag tegemoet!
Liefs
Team DEEMS
Yugo mens wear of Deems online ( zelfde…
Yugo mens wear of Deems online ( zelfde eigenaars) nooit iets kopen mensen wat een baggerzooi word er hier verkocht maten kloppen niet naden laten los en over de service maar niet te spreken gatverdamme NOOIT NOOIT NOOOIT MEER mensen niet kopen!!!
5 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEEMS
Hi,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen van je negatieve ervaring met onze service.
Zou je een mail willen sturen naar support@deems.online. We kijken graag nogmaals naar het probleem zodat we dit zo snel mogelijk met je kunnen oplossen.
Nogmaals excuses voor het ongemak en we zien je berichtje graag tegemoet!
Liefs
Team DEEMS
Zeer klant onvriendelijk
Zeer klant onvriendelijk, ik heb een bestelling gedaan met 25% korting. Helaas waren de maten niet goed. Dus wilde ik het graag ruilen. Volgens hun mail aan mij, kon ik geen bestellingen ruilen. Maar moest ik de bestelling retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen zonder dezelfde korting. Ook vroeg ik in mijn mail aan hun, om maten advies hier totaal niet op gereageerd. De klant is koning zeggen ze, nou hier niet !
2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEEMS
Hi,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen van je negatieve ervaring met onze service.
Het was tot voor kort helaas niet mogelijk om producten te ruilen. Dit kan nu gelukkig wel!
Gezien het enige tijd geleden, maken wij graag een persoonlijke kortingscode voor jouw aan, om een nieuwe shopervaring voor je te creëren!
Zou je dan een email willen sturen naar support@deems.online.
We zien graag je berichtje tegenmoet!
Liefs,
Team DEEMS
Slechte service
Slechte service, totaal niet klantvriendelijk en komen met een absurde oplossing als er een probleem is met de bestelling.
Hier zou ik nooit meer iets kopen
23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEEMS
Hi Kelly,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen van je negatieve ervaring met onze service.
Graag kijken wij opnieuw naar een passende oplossing voor jouw probleem. Zou je dan een email willen sturen naar support@deems.online.
We zien graag je berichtje tegenmoet!
Liefs,
Team DEEMS
Slechte kwaliteit
Jas besteld voor €120 maar helaas was de kwaliteit super goedkoop, allemaal naadjes los, rits was heel goedkoop materiaal en de knopen ook. Jammer, helaas ook nog retourkosten…
30 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEEMS
Hi Julia,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen van je negatieve ervaring met ons product.
Mocht je, je retourkosten niet hebben ontvangen voor het defect product, zou je een mail willen sturen naar support@deems.online. Dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing.
We zien graag je berichtje tegenmoet!
Liefs,
Team DEEMS
Ik raad niemand aan om hier te…
Ik raad niemand aan om bij Deems te bestellen!!! De maten vallen niet goed, de service is verschrikkelijk en retourneren kost klauwen met geld. Daarbij onnodig veel plastic gebruikt bij de verzending. Jammer.
24 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEEMS
Hi Shannon,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen van je negatieve ervaring met onze service.
Gezien het enige tijd geleden, maken wij graag een persoonlijke kortingscode voor jouw aan, om een nieuwe shopervaring voor je te creëren!
Mocht je het nogmaals bij ons willen proberen, zou je dan een email willen sturen naar support@deems.online.
We zien graag je berichtje tegenmoet!
Liefs,
Team DEEMS
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.