Köpt 2 gånger skor där. Första gången så slets dem otroligt snabbt efter ett par veckor. Andra paret höll sig i ca 2mån innan vatten börja läcka in från undersidan. Gick tillbaka till butiken men fick... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Köpte en par sketchers skor som efter 6 veckor gick sönder uppe på tån. Slitage enl butiken helt omöjligt då skorna knapp är använda. Expediten var dessutom mycket otrevlig VARNING köp inte era s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Köpte ett par vattentäta skor m märket landrover. Jätte sköna och bekväma. Tyvärr blev ett hål i sulan och det läckte in vatten. Hade inte sparat kvittot. Det hade nästan gått 2 månader sen köpet. Mö... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Köpte ett par Nike-skor som efter två månader började knarra/låta vid varje steg, väldigt irriterande! Besökte närmaste Deichmann (Deichmann Nova Lund). De hänvisade till butiken jag köpt skorna i,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
I Sverige har vi hela 31 Deichmann-butiker innehållande ett stort utbud av skor för alla åldersgrupper. Vi kan erbjuda ett av marknadens bredaste sortiment – både online och i våra fysiska butiker. I alla våra butiker erbjuder vi kunnig rådgivning och hjälp med att hitta din perfekta matchning för skor. Om den önskade varan är utsåld i butiken men finns tillgänglig på annan ort kan du snabbt och lätt beställa den eller göra en ”click & reserve” i din närmaste Deichmann via webbshoppen.
Contactgegevens
Vesterbrogade 6D, 1620, Köbenhavn V, Denemarken
- 08-777 99 10
- onlineshop-se@deichmann.com
- deichmann.com/se/sv/shop
2,4
Slecht
704 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Camilla,
Tack så mycket för din fantastiska recension.
Vi är glada att du är nöjd med skorna.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Snabb leverans
2 juli 2023
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Selma,
Tack så mycket för den fina feedbacken. Din recension betyder mycket för oss. Trevligt att leveransen var snabb.
Vi hoppas att du kommer att vara nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Snabb leverans
5 juli 2023
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Elvira,
Tack så mycket för den fina feedbacken. Vi är mycket glada att du är nöjd med leveransen.
Vi hoppas att du kommer att vara nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Nova,
Tack så mycket för den fina recensionen. Vi är mycket glada att du är nöjd med produkten och leveransen.
Vi hoppas att du kommer att vara nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Mycket bra produkt
12 juli 2023
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Mari,
Tack så mycket för den trevliga feedbacken.
Vi är glada att du är nöjd med produkten.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Antwoord van Deichmann Sverige
Hej,
Tack för din fina recension – den betyder mycket för oss.
Ha en riktigt fin dag!
Bästa hälsningar
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Snabb leverans.
26 juni 2023
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Susanne,
Tack så mycket för den trevliga feedbacken. Din recension betyder mycket för oss.
Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse hos oss.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Antwoord van Deichmann Sverige
Hej,
Vi lägger oerhört stor vikt vid att kunna leverera snabbt – därför gläder det oss extra mycket när vi får positiv feedback rörande just detta.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Alltid bra bemötande enkel retur
24 mei 2023
Antwoord van Deichmann Sverige
Kære Linda
Tack för din fina recension – den betyder mycket för oss.
Ha en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Snabb hantering.
27 juni 2023
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Carina,
Tack så mycket för den fina recensionen.
Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse hos oss.
Vi önskar dig en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Emporia DEICHMANN
Igår den 17 juli, runt klockan 12.00,jag var I DEICHMAN I Emporia och ville jag byta skorna som jag köpt för två veckor sedan och inte använt, men från början möttes jag av en hård och oförskämd behandling från personalen. Först bad de mig om lådan, men jag hade inte fått kartongen när jag köpte skorna, eftersom lådan var skadad. Sedan gav jag honom den enda fakturan som jag hade fått av säljaren, och han sa att eftersom den andra delen av fakturan som har en streckkod, inte finns där så kan jag inte byta den, trots att jag vet så kunde han lätt hitta den I datasystemet, och till sist såg han skosulan och sa att denna sko är använd. Om dessa skor används betyder det att butiken sålde mig begagnade skor och istället för att behandla mig ordentligt och respektfullt, anklagade de mig för att jag ljugar och kränkte mig inför andra kunder, och även när jag frågade dem om kundtjäns telefonnummret , samma person som var chef sa till sin kollega att får du inte ge telefonnummret. Igår mådde jag väldigt dåligt på grund av deras kränkade behandling och respektlösheten från butikspersonalen. Tyvärr, på grund av butikschefens ilska, vågade jag inte fråga hans namn. Hela min dag var förstörd igår på grund av stressen .
17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deichmann Sverige
Hej Shahrzad,
Jag beklagar att du möttes av en hård och otrevlig ton i butiken och att det förstörde din dag, det är naturligtvis mycket beklagligt och självklart inte något vi vill. Vi vill (och strävar efter) att alla våra kunder ska ha en positiv upplevelse när de besöker våra butiker.
Din förfrågan har vidarebefordrats till rätt person så att detta inte händer igen.
Ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Bra priser ,snabb leverans.
6 juli 2023
Antwoord van Deichmann Sverige
Kære Diane
Tack för din fina recension – den betyder mycket för oss.
Ha en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Skorna levde upp till förväntningarna…
Skorna levde upp till förväntningarna och jag var nöjd med produkterna. Som en kvinna med stora fötter är jag dock besviken på det krympande utbudet. Min personliga upplevelse är att det finns allt färre skor i stl 43-44 för kvinnor. Detta gör det svårt för mig att hitta skor.
15 juli 2023
Antwoord van Deichmann Sverige
Kære Sara
Jag ber om ursäkt för att vi inte har ett större urval av stora storlekar. Du är inte den enda, så din förfrågan har vidarebefordrats till rätt person.
Tack så mycket för din recension. Ha en trevlig dag.
Med vänlig hälsning
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Jan-Ola,
Tack för din fantastiska feedback.
Vi är glada att du är nöjd med priset, kvaliteten och leveransen. Vi är glada att din upplevelse levde upp till förväntningarna.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Nöjd
Snabbt o lätt vid utcheckning/betalning. Fick dessutom 10 % rabatt för jag blev medlem
23 juni 2023
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Caroline,
Tack för din fina recension och dina berömmande ord.
Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse som kund hos oss.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Viveka,
Tack för din fina recension.
Dina berömmande ord betyder mycket för oss och vi är glada att du är nöjd med din köpupplevelse.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Olof,
Tack för din fina feedback.
Det är roligt att höra att både leveransen och köpupplevelsen motsvarade förväntningarna och var tillfredsställande.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
sköna men dålig hållbarhet
Skorna är jätte sköna, bra att ni anger vilka som är för en bredare fot. Tråkigt att de går sönder så snabbt samt att sortimentet blir urplockat snabbt. Bra att ni behåller en modell i flera år - att de kommer tillbaka.
Jag köpte även skosnören, expediten uppgav med säkerhet vilken längd jag skulle ha när hon tittade på mina skor. De hon gav mig var galet förkorta... jag fick gå till coop och köpa rätt längd. :)
18 juni 2023
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Charlotta,
Tack för din fina feedback.
Vi är glada att du är nöjd med våra bredare skor. Vi är ledsna att höra att du upplever dålig hållbarhet.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på onlineshop-se@deichmann.com, eftersom vi mer än gärna tar en titt på det och hittar en lösning.
Dessutom beklagar vi att du har fått felaktig vägledning, i dessa fall är du också välkommen att kontakta oss så att vi kan rätta till det.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Dragana,
Tack för din fina recension.
Vi är glada att du hade en positiv köpupplevelse med oss.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Lätt att beställa och snabb leverans.
Allt gick lätt att göra på en vanlig smartphone. Sökning av varan, beställa och betala. Leveransen gick på några dagar. Mycket bra.
13 juni 2023
Antwoord van Deichmann Sverige
Kära Rolf,
Tack för din fina feedback.
Vi är glada att hela din köpupplevelse var positiv och tillfredsställande.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
Cecilie
Deichmann Kundtjänst
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.