We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 60 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen vonden het personeel onbeschoft, onbehulpzaam en onvriendelijk, waarbij sommigen zelfs zeer onprofessioneel gedrag rapporteerden. Daarnaast waren er klachten over het assortiment, dat als karig en te duur werd ervaren, en over producten die vaak over de datum waren of van slechte kwaliteit. Ook de prijzen aan de kassa kwamen niet altijd overeen met de schapprijzen, en aanbiedingen waren vaak niet beschikbaar. Sommige mensen waren echter tevreden over de ruime opzet van de winkels en het vriendelijke personeel in specifieke filialen. Zij prezen ook het uitgebreide assortiment en de beschikbaarheid van bloemen en planten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van producten, waarbij veel klanten klagen over producten die... Toon meer

Retail

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met retail, waarbij sommigen de winkels als schoon, ruim en... Toon meer

Staff

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het personeel, waarbij velen de klantenservice als onvriendelijk en... Toon meer

Location

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de locatie, waarbij sommige klanten de bereikbaarheid en grote... Toon meer

Price

Klanten uiten hun ontevredenheid over de prijzen, waarbij sommigen melden dat artikelen op de kassabon... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen verkeerde winkel, prima assortiment. Helaas regelmatig enkel erg rijpe bananen. En wat me drijft tot deze review… wat een vreselijke mini-boterkoeken van de bakkerij afdeling. Bij de Plus zijn ze... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dekamarkt is een slechte supermarkt geworden. Karig assortiment en te duur. Wel veel winkelruimte omdat zelfs tijdens spitstijden het lekker rustig winkelen is. Personeelsleeftijd... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Regelmatig klopt de bon niet met gekochte produkten bij thuiskomst bon nagekeken produkt dubbel aangeslagen, lekker binnenlopen op deze manier, voor de eigenaar. LET OP BIJ DEKAMARKT KIJK DE BON NA

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De producten worden niet gevuld. De chef is heel even en daarna zie je niet meer. Als hij er is wordt gewerkt. Ik zou willen dat deze persoon werkt, want sommige medewerkers vertikt om achter de k... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

DekaMarkt is a Dutch retail company which operates a chain of supermarkets in the country.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

317 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(317)

55 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onvriendelijk personeel.

Weer een aanvaring Dekamarkt Beatrixplein in Haarlem.
Personeelslid met trolley wacht niet tot ik gangpad uitloop, trekt met trolley mijn schoudertas van schouder.
Hier zeg ik wat van, noemt ie me een …k.t wijf
Nu manager aangesproken, deze vertelde mij nooit problemen met hem te hebben. Nouja dit was niet de eerste keer met deze persoon.
Hij gooit er ook allerlei zware ziektes uit. Hier nooit wat van gezegd, maar nu wel.

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik doe al 14 jaar boodschappen bij de…

Ik doe al 14 jaar boodschappen bij de Deka in Andijk. Vriendelijk personeel, een schone winkel dus gewoon prettig winkelen. Het enige waar ik mij toch mateloos aan erger is dat de helft van de keren dat ik er kom de statiegeldmachine voor blikjes kapot is en ik deze dus weer mee naar huis kan nemen en de volgende keer, met dus weer meer blikjes, hoop wel te kunnen inleveren.

17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doet aan graaiflatie en besteelt haar…

Doet aan graaiflatie en besteelt haar klanten.
Laat klanten belachelijk veel betalen voor een plastic tas (om het milieu) maar verkoopt zelf geen producten die niet zijn ingepakt met plastic.
Veel producten zijn in het laatste jaar meer dan 100% duurder en dit terwijl vergelijkbare producten in het buitenland niet in prijs stijgen.
Alle producten worden kunstmatig duurder gemaakt.
Dit in samenwerking met andere supermarktketens.
Het is crimineel.

Ik Koop voortaan in het buitenland boodschappen.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos personeel …

Bij een steekproef bij de zelfscankassa werd mij verteld dat ik mijn boodschappen niet in mijn trolley (deze had ik aan de voorkant van mijn winkelwagen geplaatst) moest doen omdat ze anders geen overzicht heeft.
Wat is dan het nut van zelfscannen? Het is de bedoeling bij zelfscannen dat je alles in je tas kan doen lijkt mij. Bij geen één andere supermarkt heb ik hier last van.

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Korting discussie

Deka Heemstede stuurt brief met 5 euro korting op bos bloemen vanwege opening vernieuwde bloemen afdeling. Kom je met bos bloemen bij de kassa, staat er in kleine lettertjes bij de scancode dat het voor een boeket geldt. Na veel discussie met assistent bedrijfsleider Sam en bellen met het hoofdkantoor uiteindelijk de korting gekregen zoals in de brief beschreven.

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

fles inlevermachine weer defect

Weer de fles inlevermachine voor de zoveelste keer defect. Bij de klantenservice wordt je ook niet verder geholpen. Kijken je aan of je gek bent tot het onbeschofte aan toe. Service bij de Deka ver te zoeken.

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klant niet helpen bij voldoende kletsend personeel

Stond een vrouw te wachten bij de drankverkoop achterin,vreageerde niemand op de zoemer die zij indrukte daar. Voorin wel 6 kletsende medewerkers. Op aanspreken geen aanstalten om de vrouw te helpen. Ik kom net van de pauze en ze ging weer kletsen. Vrouw is gewoon niet geholpen. Dekamarkt planetenlaan Haarlem Noord

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een stelletje imbecielen

Wat een stelletje imbecielen. Ik had wat cadeautjes over van sinterklaas dacht weet je wat die geef ik aan dat aardige meisje die bij dekamarkt bij mij einde van de straat is. Zij lachen, klaar? Nou nee paar dagen later dat ik er weer kom komt een streng kijkende mijnheer in pak naar me toe, kan ik u even spreken? Tuurlijk beste man zeg het eens. U heeft een permanent verbod hier ooit weer boodschappen te doen want u valt een medewerkster van ons lastig.
Ehh? u bedoelt dat ik die caissière een paar sinterklaas cadootjes heb gegeven? Ja juist en dat kan natuurlijk niet zo maar, het kind is 15 jaar. En wat interesseert mij haar leeftijd nou? Ik heb haar geen oneerbaar voorstel gedaan of zo (ik ben een ouwe man van 63). jammer einde verhaal
Oh het betreft de dekamarkt aan de lange vonder in amsterdam noord, scheelt jullie weer je het heen en weer zoeken als Uwe Maagdelijke Hoogheden van Dekamarkt zich verwaardigen hier op te reageren.
EN IK EIS EXCUSES OM ALS EEN PEDOFIEL BEHANDELD TE WORDEN BEL ME OP 06-23025424
MAFKETELS!
mvg superpete
UPDATE: Het irriteert me mateloos dat ik voor elk lullig klein boodschapje nu in de auto moet stappen naar Dirk. Ik had die vent nog gevraagd: kan ik misschien in de toekomst hier weer boodschappen doen? Nou dat wist hij niet maar voorlopig in elk geval niet want dit is tot in de hoogste regionen behandeld. Oh ja joh? Is er een speciale vergadering geweest van allemaal belangrijke dekamannetjes en misschien zelfs advocaten erbij? En die advocaten hebben toen gezucht en gezegd helaas hij heeft niets strafbaars gedaan, erg jammer. Nou ja dan maar een winkelverbod. En toen een echte bewaker op de loer laten liggen in de winkel dagenlang tot totdat ik eindelijk weer eens langskwam? En dat dus allemaal omdat ik een paar sinterklaas cadeautjes over had en in mijn grenzeloze naïviteit die aan die (dacht ik tenminste) aardige caissiere heb gegeven? Ik kan het nauwelijks geloven

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste winkel in Egmond aan zee

Het was een middag in egmond aan zee ik en mijn vriendin wouden wat mais Halen Toen we daar waren liepen we langs het fruit op het fruit liepen allemaal gore beesten Toen we verder liepen vroegen we aan de medewerkster waar de mais lach hij liep twintig kilometer per uur wij monster achter hem aan rennen Toen we daar waren bleek het mais drie Euro te zijn terwel we online zagen dat het 75 cent al die biologische prijzen Komen mijn strot uit. En omdat het zo duur was hadden we er ook maar 2 mee genomen Toen we bij de zelf scan kwamen keeken er gelijk al drie medewerkers naar ons Toen wij gingen afrekenen kwam er een medewerkster gelijk kijken of we Niks gingen stolen terwijl we apart gingen afrekenen nog geen drie stappen uit de winkel stonden was het eerste zakje al kapot en Toen we vroegen of we een nieuw zakje mochten kregen we een brutale nee naar ons hooft en zijden ze we kunnen er wel een plakbandje op doen terwijl er heel veel uit was gevallen we hadden ook lege blikjes ingeleverd het apparaat moest 3 keer geleegd Worden 1 uur later wouden we het geld wisselen en ze waren te gierig omdat het te wisselen en al die tijd dat we daar waren heb ik nog maar een doel alles er aan doen om de ze slechte winkel te sluiten wij Komen daar nooit meet🤬😡

9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dekamarkt Almelo, geen service

Ik wilde 6 saucijzenbroodjes kopen voor de bouwvakkers die bij mij aan het werk zijn. Toen ik vroeg of ze ze even goed heet wilde opwarmen kreeg ik als antwoord,..."nee, wij warmen geen broodjes op".
Waarop ik heb aangegeven, dan hoef ik ze niet. Ik ben naar Bakker Leo gegaan die de saucijzenbroodjes wel opwarmen.
Wat een vreselijke chagrijnige medewerksters op de brood afdeling.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag naar de Dekamarkt in Santpoort…

Vandaag naar de Dekamarkt in Santpoort Noord binnen gegaan. Ik had net mijn bus naar Ijmuiden gemist en moest 15 minuten wachten dus ik dacht ik ga snel Deka binnen, beter dan in de kou wachten op de halte. Ik heb paar rondjes gemaakt terwijl ik de tijd in de gaten hield ivm bus. Toen ik naar buiten wilde werd ik gestopt door een lange, blonde medewerkster die circa 50 jaar oud was. Ze vond het vreemd dat ik niets kocht en wou in mijn tas kijken. Ik was verbaasd en deed mijn tas open waarin niets te zien was behalve mijn eigen troep. Ik was niet blij met haar actie maar ik vond bus halen belangrijker dan discussie met haar beginnen. Ik weet het zeker dat ze mij aangesproken had omdat ik donker ben. Ik word vaak door Turkse mensen in het Turks aangesproken terwijl ik niet Turks ben. Dit is trouwens niet de eerste keer dat het gebeurt is, etnisch profileren, maar het is wel de druppel die de emmer deed overlopen. Ik zat op de bushalte met de tranen in de ogen. Klinkt misschien zielig, maar als je het niet meegemaakt hebt je weet niet hoe het is. Een ding is zeker DekaMarkt, Santpoort Noord nooit meer.

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig behandeld bij Deka centrum Haarlem …

Ook ik heb een zeer slechte ervaring met de Dekamarkt Gedempte Oudegracht in Haarlem.Ik ben ten onrechte beschuldigd van een.pobing tot diefstal en zeer disrespectvol behandeld door een soort van beveiliger. Dat kan alleen bij de Dekamarkt bij de Albert Heijn was dit nooit gebeurd.

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zware vrachtauto's van Deka

Deka Cornelisstraat, Haarlem. Deze winkel wordt bevoorraad door vrachtwagens die veel te groot en zwaar zijn voor een woonbuurt. Met hun gewicht richten ze op den duur schade aan bij huizen. (Denk aan de grachten in Amsterdam, waar pas na miljoenenschade een verbod op vrachtverkeer werd ingesteld.) Vanmorgen 7:45 reed zo'n Deka vrachtauto tegen het inrijverbod in door mijn straat. Volgende keer leg ik een fiets op de weg en bel de politie. Schakel over op lichtere auto's, Deka!

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer