Dekbeddiscounter 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 sets van 2 éénpersoons dekbedovertrekken gekocht, snel geleverd maar helaas is van één overtrek na het wassen de naad uitgerafeld. Na melding bij de klantenservice kreeg ik bericht dat het overtre... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Orginele klacht: Ineens na jaren krijg ik weer allemaal spam e-mails van dekbeddiscounter. Ik heb me meermalen afgemeld en nu ineens krijg ik weer van alles. Ze voeren slimme truukjes uit waardoor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stop met het versturen van vele, vele spam mails met dezelfde leus: alles moet weg! Ontvang dagelijks heel veel van dit soort onzin berichten en zo te lezen veel mensen met mij. Stop met dat gestalk!!... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik snap die lage reviews niet, mooi spul levertijd was vroeger goed, nu geen idee moet nog bezorgd worden, al duurt t een jaar, het is gewoon kwaliteit voor een lage prijs. Kreeg geen bevestiging vd o... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Slaapkamermeubilair winkel

Geschreven door het bedrijf

Dekbedovertrekken vind je bij Dekbed-Discounter, de grootste webwinkel in beddengoed van de Benelux. Wij bieden de scherpste prijs voor al jouw dekbedovertrekken, dekbedden, kussens, hoeslakens, boxsprings en al jouw andere beddengoed. Wij hebben een groot assortiment dekbedovertrekken van verschillende merken zoals Walra, Nightlife, Dreamhouse bedding en Essara waarmee jij je slaapkamer extra sfeer kunt geven. Naast dekbedovertrekken hebben we ook kinderdekbedovertrekken van verschillende bekende films en rages. Wij onderscheiden onszelf met de beste service, snelle levering, veilig en achteraf betalen en een gratis voucher bij iedere bestelling. Wil je graag iets meer weten over een bepaald dekbedovertrek, hoeslaken, boxspring of dekbed? Je kunt ons telefonisch bereiken via: +31 (0)853 032813 of per e-mail op klantenservice@dekbed-discounter.nl


Contactgegevens

Alle reviews

(72)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

een dekbed opgestuurd gekregenwat qua…

een dekbed opgestuurd gekregen wat qua kleurtoon wel overeen kwam met mijn keuze maar qua print niet. Vond het erg lelijk. Na wat een en weer genail met bijvorging van meerder foto 's werd de conclusie getrokken dat het juiste dekbed is opgestuurd. Als ik het terugstuurt ben ik meer verzendkosten kwijt als het hele dekbed gekost heeft. Erg teleurgesteld in dit bedrijf. Zal er zeker niets meer bestellen.

1 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dekbeddiscounter

Antwoord van Dekbeddiscounter

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor je geschreven review

Allereerst onze oprechte excuses, wij zijn ons sinds deze week bewust van dit account op Trustpilot. Zo werkten wij tot op heden via onze Trustpilot account Dekbed-Discounter.

Ik zie in jouw review dat de bestelling helaas tegenviel, wij zien hier graag foto's van tegemoet in onze e-mail. Zou je deze aan ons willen voorzien?

Excuses voor onze late reactie nogmaals.

Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TEVREDEN KLANT! 👍🏽👍🏽👍🏽

De eerste keer maar zeker niet de laatste keer hier hoeslakens en kussenslopen besteld!
Het duurde iets langer wat de levering betrof, maar nu met deze drukte wat betreft online bestellingen in de corona tijd, is dat verder geen probleem!
Keurig verpakt werd het pakketje geleverd!
Wat ik kan beoordelen tot nu toe, goede kwaliteit voor echt niet teveel geld!
TOPPIE! 👍🏽

Wat de minder goede reviews betreft.......gelukkig kan ik alleen maar zeggen: dik tevreden wat betreft dekbeddiscounter!

18 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangenaam verrast

3 dekbedovertrekken besteld voor de prijs van 1. Aangenaam verrast door de goede kwaliteit..wel een paar dagen moeten wachten, maar dat is op dit moment overal zo. Dus ja, ik ben zeer tevreden!

11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb nu meerdere malen bij hun…

Ik heb nu meerdere malen bij hun besteld en zeer tevreden. Vooral de acties van hun vind ik gaaf. Zo heb ik voor mijn zoon en voor mijzelf, hele fijne dekbedden en kussens gratis ontvangen bij de bestelling. Ga zeker vaker bestellen bij hun 👍👍

4 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zachtste overtrekken ooit! Heerlijk

Dekbedovertrekken besteld en hoeslaken. Ik vond ze zo heerlijk zacht en fijn dat ik nog een set heb besteld. Die mensen die klagen over de late levering: ooit wel eens van Corona gehoord? Daarom komen de paketten iets later. Top zijn jullie Dekbeddiscounter!

27 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

vertraagde levering

Kussens en bedlinnen besteld op 16 jan, levering was beloofd binnen 3 werkdagen, maar nog steeds niet eens een track code. ik ben verhuisd naar Amsterdam en moet dus nog steeds slapen zonder kussens en bedlinnen die ik via dekbed heb besteld, denkend dat ik mijn bestelling op tijd zal krijgen! wanneer wordt bestelling DKBD2605676 geleverd! Dank u.

26 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dekbeddiscounter

Antwoord van Dekbeddiscounter

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor je geschreven review

Allereerst onze oprechte excuses, wij zijn ons sinds deze week bewust van dit account op Trustpilot. Zo werkten wij tot op heden via onze Trustpilot account Dekbed-Discounter.

Ik heb zojuist alle gegevens gecontroleerd en zie in de track en trace dan jouw bestelling bij jouw nieuwe buren is geleverd.

Hoop dat je alles compleet hebt mogen ontvangen! Mooie dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Probleem opgelost, maar bestel hier niet meer

Heb enige tijd geleden 2 dekbedovertrekken gekocht.
De kwaliteit viel ontzettend tegen.
Het stof is ontzettend dun en gaat snel kapot, pluist en de drukkers gaan snel los, waardoor het dekbed naar onderen schuift.
Heb een klacht ingediend en daarop heb ik bericht gekregen, dat het een delicate stof is en dat ik beter 100% katoen kon kiezen.
Ik mocht een dekbedovertrek uitzoeken twv €24.95, dit is natuurlijk een leuk aanbod.
Ik zoek dus op de site die ze me gestuurd voor een dekbedovertrek, zoek er 1 uit die binnen de prijs valt, maar als ik dan de juiste maat ga (lits-jumeaux), kom ik een stuk duurder uit, dus ze maken je blij met een dode mus.
Heb een reactie gekregen op mijn review en het geld teug gekregen van beide dekbedovertrekken, dat is fijn en ik bedank hun ook hiervoor.
Maar ik denk dat ik in de toekomst toch niet meer bij hun iets bestel.
Sorry

12 januari 2021
Logo Dekbeddiscounter

Antwoord van Dekbeddiscounter

Beste Marina,

Hartelijk dank voor je review

Allereerst willen wij onze excuses aanbieden voor je vervelende ervaring, dit is dan ook niet de kwaliteit wat we onze consumenten willen bieden.

Vanuit het systeem zie ik terug dat er destijds een terugstorting is doorgezet van het Rustic Stay overtrek.

Omdat ik uit je review begrijp dat deze klacht ook over het Tiran Flower overtrek gaat heb ik besloten ook dit aankoopbedrag aan je terug te storten. Dit is in werking gezet en binnen 3 werkdagen zal dit dan ook zichtbaar zijn op uw bankrekening.

We hopen op een reactie van je!!

Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na enige tijd is mijn topper helemaal…

Na enige tijd is mijn topper helemaal ingezakt en rol ik constant na het midden. Na contact waarvan 10 verschillende mensen, willen ze informatie wat helemaal niet relevant is. Ik heb ze foto's gestuurd maar weigeren mij op een correct manier te helpen.
Hierbij aangepast met alle verontwaardiging dat ik nu 5maanden later een reactie krijg van jullie zegt ook wel genoeg. Order nummer is: DKBD1680887.

Bedankt voor uw reactie na 4 maanden, echter zult u wel begrijpen dat ik na jullie nalatigheid zelf al een andere topper heb aangeschaft en hier dus geen foto met een latje erop heb voor jullie.

7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Dekbeddiscounter

Antwoord van Dekbeddiscounter

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor je geschreven review

Allereerst onze oprechte excuses, wij zijn ons sinds deze week bewust van dit account op Trustpilot. Zo werkten wij tot op heden via onze Trustpilot account Dekbed-Discounter.

Omdat wij elke review in behandeling willen nemen zullen wij dan ook elke reviewer alsnog contacteren.

In het mail contact lees ik terug dat er foto's bij je zijn opgevraagd, deze hebben wij tot op heden helaas nog niet ontvangen. Deze zal ik direct per e-mail even bij je opvragen zodat we dit ongemak alsnog voor je kunnen oplossen!

Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service

Ik heb een leuke deken bij jullie gekocht! Hoop alleen dat er geen factuur bij zit! 😘

19 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET DOEN, IS HET GELD NIET WAARD

Had een boxspring Zion besteld en gekregen, de sliders om het bedhoofd met de boxspring te bevestigen waren verkeerd. Was een heel gedoe om dit gecorrigeerd te krijgen maar na 3 weken was het zover. Maar het is helemaal geen boxspring en de kwaliteit is zeer zeer matig, Het sluit niet goed aan, het bedhoofd is nog net geen karton, de pootjes zijn van plastic en het hele bed wiebelt. Mensen lokken met een boxspring met 1000€ korting maar het bed is niet eens de 550€ waard die ze ervoor vragen. Slecht product en slechte klantenservice.

14 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Dekbeddiscounter

Antwoord van Dekbeddiscounter

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor je geschreven review

Wij hebben helaas niet eerder kunnen reageren omdat wij niet wisten van deze Trustpilot pagina, om deze reden hebben wij nu pas meer informatie kunnen opvragen.

Ik zie dat de terugbetaling in gang is gezet op 11 december 2020 nadat jouw boxspring retour is ontvangen.

Onze excuses voor de ongemakken die jij hebt mogen ervaren.

Mooie dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heel moeilijk contact krijgen als er iets niet goed is gegaan.

Uiteindelijk is een en ander goed opgelost.
Maar het had wel voor de nodige frustratie gezorgd.

Wij kregen een verkeerd kussen in de juiste verpakking.
Contact gezocht via chat. Ellenlange wachttijd voor er enige reactie kwam (excuus: het is druk. ?Dan kun je nog even melden dat je voor mij bezig bent in plaats van gewoon niks!)
En zelfs nadat een foto was op gestuurd, weer een kwartier echt helemaal niks.
Omdat ik ook werk heb maar een mail gestuurd. Ze beloven binnen 48 uur te reageren. Nu een week later nog niks gehoord. Nieuwe mail via de site komt nu als onbestelbaar terug. Telefonisch blijft er maar een wachtrij, chat niet actief.
Nieuwe mail via oude bestel nummer, automatisch beantwoord dat ik na 3 dagen reactie zal krijgen. Het zou toch tijd worden!

11 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Dekbeddiscounter

Antwoord van Dekbeddiscounter

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor je geschreven review

Wij hebben helaas niet eerder kunnen reageren omdat wij niet wisten van deze Trustpilot pagina, om deze reden hebben wij nu pas meer informatie kunnen opvragen.

Wat fijn dat het uiteindelijk toch is opgelost, wij hopen dat het probleem zich niet nogmaals voordoet en zien je graag terug!

Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht bedrijf schade aan me nieuwe vloer…

Zeer slecht bedrijf schade aan me nieuwe vloer omdat ze de boxen met het ijzer van het hoofdbord op me vloer hebben gezet
Topper was vies en beschadigd en nog netjes naar binnen gevouwen ook !! 1 box met een zwarte vlek
Vinden hunzelf niet aansprakelijk voor de schade het kartonnetje was zwaar beschadigd en zoiets beschadigd niet door laminaat maar stenen
Gewoon slecht bedrijf ik zou er niets bestellen er is helemaal niets opgelost

21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Dekbeddiscounter

Antwoord van Dekbeddiscounter

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor je geschreven review

Wij hebben helaas niet eerder kunnen reageren omdat wij niet wisten van deze Trustpilot pagina, om deze reden hebben wij nu pas meer informatie kunnen opvragen.

Ik zie dat er al meerdere malen contact is geweest en dat deze kwestie is opgelost. Nogmaals onze excuses!

Mooie dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 10 weken eindelijk ons elektrische…

Na 10 weken eindelijk ons elektrische boxspring gekregen maar alles was mis aan dit bed hoofdbord niet goed verkleuring matrassen die niet bleven liggen direct gebeld dat wij zo bed niet wilden bed opgehaald en eindelijk na 3 weken ons geld terug gekregen
Maar het geld van brengen en ophalen dat kreeg ik niet terug belachelijk dit was niet onze schuld maar dekbed
discounter een verkeerd bed geleverd zo is het wel gauw geld verdienen

20 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Dekbeddiscounter

Antwoord van Dekbeddiscounter

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor je geschreven review

Wij hebben helaas niet eerder kunnen reageren omdat wij niet wisten van deze Trustpilot pagina, om deze reden hebben wij nu pas meer informatie kunnen opvragen.

Ik zie dat de terugbetaling in gang is gezet in september 2020 nadat jouw boxspring retour is ontvangen.

Onze excuses voor de ongemakken die jij hebt mogen ervaren.

Mooie dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top

Ik heb een dekbed besteld bij hen na lang arzeling
omdat een discounter was of ik defect product krijg.
Heel snel en netjes verpakt afgeleverd kreeg,helemaal
top en waarder ik dit bedrijf ten zere!
Bedankt mensen...

7 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik snap die lage reviews niet

Ik snap die lage reviews niet, mooi spul levertijd was vroeger goed, nu geen idee moet nog bezorgd worden, al duurt t een jaar, het is gewoon kwaliteit voor een lage prijs. Kreeg geen bevestiging vd order maar er is een live chat die direct antwoord geeft dus waar hebben we t over.

24 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zelf retour brengen niet toegestaan

Ik wil mijn producten retourneren en vroeg ik het zelf mag afgeven. Het retouradres (distributiecentrum) is namelijk vlakbij en waarom dan niet en € 7 betalen?

Klantenservice zegt dat klanten niet toegestaan zijn op het bedrijventerrein en dus moet het via Postnl. Niet milieu-, portemonnee- en klantvriendelijk vind ik.

Misschien zorgt het voor overlast op het terrein, maar ik zie in deze extra optie meer voordelen.

6 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Dekbeddiscounter

Antwoord van Dekbeddiscounter

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor je geschreven review

Graag zou ik in contact komen hierover om de mogelijkheden te bespreken. Zou je daarom je ordernummer aan je review willen toevoegen?

We helpen je graag verder!

Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer