Viivettä oli tilauksen toimituksessa, lähettivät kuitenkin tiedon mitä tuotetta odotetaan ja arvion saapumisesta. Tuotteet oli asiallisesti pakattu ja toimitus tilauksen mukainen. Normaalia luotettava... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Täydet 5 tähteä! Luin arvosteluista "risuja" kuinka toimitus kestää kauan, asiakaspalvelu ei vastaa jne. Riskillä tilasin 2 päivää sitten ja olipa TODELLA ILOINEN , POSITIIVINEN YLLÄTYS! Tänään toimit... Toon meer
Kymmenen pistettä ja papukaijamerkki! Tilasin ensimmäistä kertaa, enkä ollut yhtään varma, mitä tuleman pitää. Kaikki meni hienosti ja paketti tuli nopeasti perille ja ihan aidolta vaikuttaa! Aion t... Toon meer
Tilasimme miehelle ja itselleni molemmille 2 tuoksua. Itse sain Escadan tuoksun naurettavan halvalla, tuntematon tuoksu on vielä harkinnassa pidänkö siitä vai en. Miehen tuoksut olivat nappivalintoja.... Toon meer
Contactgegevens
Parmentierweg 5, 5657 EH, Eindhoven, Nederland
- +31402883548
- asiakaspalvelu@deloox.fi
- deloox.fi
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tuotteen lähettäminen …
Tuotteen lähettäminen viivästyi jonkin verran.
Tilattu tuote oli hyvin pakattu ja…
Tilattu tuote oli hyvin pakattu ja toimitettiin nopeasti!
Mikä asiakaspalvelu???
Muutaman tuoksun tilasin taas mutta tällä kertaa oli yksi tuoksuista oli hajonnut paketin sisällä ja tuoksua ei voi suihkauttaa. Laitoin viestiä asiakaspalveluun mutta ei kai semmoista ole.....jotain automaatio vastauksia ja kyselyitä vaan tulee. Ennen kaikki toiminut mutta tämä oli eka kerta kun jotain on sattunut kuljetuksessa ja en todellakaan ole tyytyväinen asian käsittelyyn.

Antwoord van Deloox
Tosi hyvä kokemus jäi.Tuote vastasi…
Tosi hyvä kokemus jäi.Tuote vastasi odotuksia ja kaupanteko Deelox:in kanssa sujui mutkattomasti ja nopeasti.
Hyvä tuote nopea toimitus
Huomasin vahingossa Delooxin ja näin…
Huomasin vahingossa Delooxin ja näin edulliset hinnat ja valikoiman.Olen erittäin tyytyväinen tuotteisiin. Aion jatkossakin tilata.
I ordered Valentino born in roma parfum…
I ordered Valentino born in roma parfum 23.7. and haven’t got it yet, i approach shipping company and they couldn’t do anything, told me to do recklamation, haven’t got answer yet, product or money back

Antwoord van Deloox
Loisto verkkokauppa
Nopea toimitus, hyvät hinnat, selkeät verkkosivut. Mitä muuta voisi edes pyytää🤌
Olen tiannut ja ostanut noin 8…
Olen tiannut ja ostanut noin 8 kappaleita parfumit melkein kaikkia oli hyvää 👍
Thierry Mugler EdT 100 ml
Tuote väärennös.Ostettu Thierry Muglerin Angel EdT 100 ml.Tuoksu täysin eri kuin alkuperäinen.Rahojen haaskausta.

Antwoord van Deloox
Sain hyvän kokemuksen
Sivusto oli selkeä, toimitus oli melko nopea ja palvelu pelasi hyvin.
nopea toimitus!
Всё пршло довольно быстро
Всё пршло довольно быстро . Упаковка норм. Косметика, именно то, что и хотела
2 viikkoa odotellen
Tilasin ja maksoin tuotteen kaksi viikkoa sitten. Delooxilta tuli nopeasti ilmoitus maksun saapumisesta, tilausvahvistus ja paketin seurantakoodi. Koodin perusteella pakettia odotetaan yhä saapuvaksi sen kuljettajalle yritykselle. Viikko sitten laitoin asiakaspalveluun sähköpostin, johon en ole vastausta vielä saanut.
Aikaisemmin olen ollut tyytyväinen saamaani palveluun, mutta tällä kertaa on kaikki mennyt päin p*tä.

Antwoord van Deloox
Deloox customer service sucks
Deloox customer service sucks. Product has not arrived for 25 days after theshipment. No response on product shipment still. I have contacted them 13 days ago. No reply except generic message saying check the shipping compamy website. Shipping company website has last updated on 18 days ago and replied me to contact deloox.
Update July-2-2025
Got reply from customer service and on June 26, they offer me an option of resending parcel or refund. I replied on same day and chose refund option. Got reply back after 5-6 days on July 2 and they said” The delivery service has indicated that they are still investigating the matter and will get back to us when they have more information. We are therefore awaiting further information from the delivery service and will send you more details as soon as we receive them.”
I am really fed up with their service. Customer care phone number does not work. Email response are slow and not helpful.

Antwoord van Deloox
Todella sujuvaa ja nopeata toimintaa
Todella sujuvaa ja nopeata toimintaa. Tuotiin kotiovelle muutamassa arkipäivässä. Tiedottaminen toimii. Tuli seuraavana päivänä tieto, että pakattu ja lähtee matkaan. Suomessa oli tulossa Juhannus ja oletin tuotteiden tulevan sen jälkeen, mutta ne olivat aaton aattona perillä. Eikä tässä kaikki, heillä on edulliset hinnat. Nämäkin tuotteet mitä tilasin olivat noin 30% edullisemmat kuin vertailu tuotteet. Kiitos paljon hyvistä kaupoista ja palvelusta.
Oikea tuote hyvään hintaan
Oikea tuote hyvään hintaan. Toimitus Suomeen kesti luvattua kauemmin. Kysyttyäni asiaa asiakaspalvelusta minulle vastattiin seuraavana päivänä ja tuotekin lähti matkaan.
Tuote tuli nopeasti
Tuote tuli nopeasti suoraan postilaatikkoon. Erinomaista palvelua, hintakin kohdallaan. Kiitos!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







