Demirhome Reviews 

Das sind Betrüger! Kauft hier auf keinen Fall etwas – Finger weg!

Ich habe vor fünf Monaten ein Bett gekauft und warte bis heute auf die Lieferung. Telefonisch ist niemand erreichbar, und man wird ständig nur hingehalten. Unser Geld haben wir ebenfalls bis heute nicht zurückerhalten.

Allen, die hier etwas gekauft haben und ihr Geld nicht zurückbekommen haben, empfehle ich, rechtliche Schritte einzuleiten und einen Anwalt einzuschalten. Solche Geschäftspraktiken sollten Konsequenzen haben.

VORSICHT VOR DIESEM MÖBELHAUS! ICH habe leider meine Möbel gekauft und später gegoogelt, leider zu spät! Sehr sehr schlechter Kundenservice!Sehr unfreundlich! Die Möbel werden nicht geliefert trotz Absprache zwischen 8-12 Wochen und nun der Weg zum Anwalt und Gericht mit vielen Kopfschmerzen! Niemals hier was kaufen! Nicht mal Kaugummis!

Abzockeeee!

Absolute Frechheit. Statt der zugesagten Lieferzeit von maximal 3 Wochen warte ich inzwischen seit über 2,5 Monaten. Liefertermine werden kurzfristig abgesagt, obwohl ich mir extra frei genommen habe. Seit unserem Einzug können wir unser Wohnzimmer deshalb nicht richtig nutzen. Kundenservice und Zuverlässigkeit sind enttäuschend – keine Empfehlung.

- Lieferzeit nicht eingehalten. Musste wochenlang warten!!
- Kommunikation chaotisch. Bei gefühlt jedem Anruf neuer Mitarbeiter und keiner weiß von meinem Fall Bescheid! Keine Rückrufe, keine Infos, nix!
- Qualtiät unterste Klasse. Esstisch kein Jahr benutzt, direkt Kratzer und an den Stühlen geht die Farbe schon ab. Für diesen Müll 2100€ !!

I paid €1,500 for delivery to the Netherlands. After the payment, I was asked to pay an additional €3,800 before any furniture would be delivered. I have not received the furniture and I have also not received a refund of my money. Based on my experience, I am very disappointed and would advise others to be careful before making payments.

Vor diesem Online Shop muss eindrücklich warnen.
Vor 4 Wochen bestellt und nicht geliefert. Keine Kommunikation. Reagiert nicht auf Stornierung. Keine Rückerstattung des Kaufpreises - keine Lieferung.

Wer sein Geld gerne für „kreative Ausreden“ statt für Ware ausgibt, ist hier richtig. Seit September 2024 warte ich auf meine Lieferung. Der Kundenservice glänzt durch die Masche, man sei nun eine „neue Firma“ und für Altlasten nicht zuständig – ein Schelm, wer System dahinter vermutet. Spart euch das Geld und die Nerven, hier wird man nur professionell abgewimmelt!

Ich war sehr zufrieden seid 5 Jahren kauf ich da ein meine Ganze Familie ist zufrieden ❤️

Ich habe für meine Schwester ein Bett gekauft und es kam 2 Wochen vorher als geplant.
Ich wollte mich nochmal bei dem Demir Home Team bedanken

Wir haben bei Demir Home Stühle gekauft und da ist schon der erste Knackpunkt, denn die Stühle die wir bekommen haben sahen ganz anders aus als die die wir im Laden gesehen haben. Kann man wie Wish oder Temu vergleichen, weil im Laden sahen die top aus was wir bekommen haben war ein Albtraum. Haben sie direkt reklamiert und uns wurde versprochen das wir in 3 Wochen die richtigen bekommen da wäre etwas mit der Lieferung schief gelaufen und die richtigen kämen in 3 Wochen. Naja 3 Wochen vergangen immer noch keine Stühle. Dann bin ich wieder in den Laden weil ja auf Anrufe nicht reagiert wird und wollte einfach nur mein Geld zurück, nach langer Diskussion wurde mir dann versichert ich bekäme in einer Woche meine Rückerstattung. Das ist jetzt fast 3 Monate her ich verstehe nicht was daran so schwer ist mir mein Geld zu überweisen ? Ich musste jetzt extra ein Mahnverfahren gegen Demir Home einleiten da sie mir einfach mein Geld nicht zurück überweisen, jedes Mal hieß es nächste Woche nächste Woche aber nichts hat sich getan. So langsam fühle ich mich verarscht. Genau bei Instagram wurde ich direkt blockiert als ich bei den Stühlen geschrieben habe ,,von wegen sofort lieferbar“. Einfach unglaublich. Keine Entschuldigung nichts kam bis her von deren Seite ich empfehle jeden sich von Demir Home fern zu halten.

Nie wieder! Absolut unverschämt, inkompetent und betrügerisch!

Achtung: Finger weg von diesem Laden!

Von Anfang an war alles scheinheilig und manipulativ. Sie versprachen 6 Wochen Lieferzeit und dass im Falle einer Verzögerung das Geld zurückgezahlt wird – alles gelogen, nichts davon wurde eingehalten!

Meine Bestellung ist bis heute nicht geliefert, über 5 Monate später immer noch nichts. Der Kundenservice ist eine Katastrophe: Die Mitarbeiterin im Büro war völlig unhöflich, aggressiv und wollte uns einfach wegschicken. Keine Entschuldigung, kein Wort der Kulanz, und als wir nach dem Chef fragten, wurden wir strikt abgewiesen. Statt Hilfe zu bekommen, wurden wir behandelt, als wären wir die Schuldigen – unglaublich unverschämt!

Als ob das nicht reicht, wollten sie 30 % Stornokosten einziehen, obwohl die Verzögerung allein in deren Verantwortung liegt. Dreister geht es kaum.

Meine Anwältin ist bereits eingeschaltet, die Verbraucherzentrale informiert – dieser Laden lebt von Täuschung, Lügen und schlechtem Service. Wer hier kauft, verschwendet Zeit, Geld und Nerven. Nie wieder! Absolut NICHT zu empfehlen!

Bitte erstattet alle eine Anzeige bei der Polizei in Essen.
Wenn ihr betrogen wurdet, geht bitte zur Polizei und zeigt den Vorfall an. Bringt alle eure Unterlagen mit. Die Polizei hat mir geholfen.
Wenn mehrere Betroffene Anzeige erstatten, bekommt der Fall mehr Aufmerksamkeit.
Ich wurde mehrfach von Cuma Demir und Emrecan Demir betrogen. Es gab weder eine Rückzahlung noch habe ich die Möbel erhalten. Auf Anwaltsschreiben wird nicht reagiert.
Die Polizei hat mir geholfen.

Überlegt euch zweimal, ob ihr euch diese Kopfschmerzen wirklich antun wollt. Wir haben vor Monaten Tische bestellt und werden seit Wochen immer wieder hingehalten. Als ich meine Sorgen angesprochen und auf die vielen schlechten Bewertungen hingewiesen habe, wurde mir am Telefon sehr arrogant gesagt, dass ein paar schlechte Bewertungen „normal“ seien. Leider wirkt das Team sehr arrogant und nimmt die Beschwerden der Kunden nicht ernst die sind nur am lügen. Man fühlt sich als Kunde überhaupt nicht respektiert. Ich bereue es sehr, nicht einmal auf die Google-Bewertungen geschaut zu haben. Über Social Media wirkte alles sehr seriös aber am Ende ist es nur heiße Luft.

Der Laden ist unser absoluter Albtraum. Wir haben unseren Tisch vor Monaten bestellt. Dass es zu Verzögerungen kommen kann ist normal aber nicht über mehrere Wochen.

Leider ist der Laden auch telefonisch oft nicht erreichbar. Wenn man jemanden erreicht werden ständig neue Termine genannt und man wird immer wieder vertröstet mit der Aussage, dass die Lieferung bald erfolgt.

Wenn man dann den angekündigten Termin abwartet und anschließend nachfragt wird man am Telefon teilweise sogar unfreundlich behandelt. Wir sind inzwischen sehr verzweifelt und wissen nicht mehr weiter.

Alle negativen Bewertungen entsprechen leider der Wahrheit. Ich spreche aus eigener Erfahrung teilweise fühlt man sich sogar bedroht, wenn man erwähnt, dass man rechtliche Schritte einleiten möchte.

Leider haben wir mit Demir Home eine äußerst negative Erfahrung gemacht. Der Kleiderschrank wurde nicht zum vereinbarten Termin geliefert. Stattdessen wurden uns immer wieder neue Liefertermine genannt, die dann ebenfalls nicht eingehalten wurden.

Wenn man anruft, bekommt man nur die Aussage, dass man zurückgerufen wird – ein Rückruf erfolgt jedoch nie. Als Kunde muss man ständig selbst hinterhertelefonieren, um überhaupt Informationen zu bekommen.

Besonders enttäuschend ist, dass man bis zur Bezahlung sehr freundlich und aufmerksam behandelt wird. Sobald das Geld jedoch bezahlt ist, scheint das Interesse am Kunden komplett zu verschwinden.

Wir warten inzwischen seit fast 3 Monaten auf unseren Schrank, ohne eine klare oder verlässliche Auskunft zur Lieferung zu erhalten. Ein derart unprofessioneller und unzuverlässiger Service ist absolut inakzeptabel.

Ich kann Demir Home definitiv nicht weiterempfehlen.

Bitte bestellt dort nicht. Wir haben vor einem Jahr eine Couch bestellt. Unsere Couch ist nicht angekommen und wir bekommen auch unser Geld nicht. Wenn wir Vorort sind sind mindestens 5 Familien auf der Matte und verlangen Antworten weil alle betroffen sind und ihre Möbel nicht erhalten. Bitte bestellt nicht und sucht euch seriöse Anbieter. Auf anwaltliche Schreiben werden nicht geantwortet und auch gerichtliche Schreiben sind nicht zustellbar weil die Adressen alles nicht stimmen. Erspart euch diesen Stress und bestellt nicht bei den Betrügern

Katastrophaler Laden! Habe vor einem
Jahr ein Tisch bestellt, dieser war 6 Monate nicht lieferbar! musste daraufhin das ganze per Mail "stornieren" und musste dann nochmal 6 Monate auf mein Geld warten! UND ich musste selbst zum laden fahren mir das Geld abholen, da "das Geschäftskonto nicht gedeckt sei"!!! Ich habe Stunden am telefon damit verbracht meinem Geld hinterher zu laufen! um am ende nicht mal eine entschuldigung zu bekommen sondern ein " ja traurig aber wahr"'!! 72k Follower, eine Mitarbeiterin meinte mal am telefon: "wir haben weltweit Kunden, dauert halt alles ein bissien"..... Leute!!! kriegen eine 300 euro stornierung nicht hin :-D mehr schein als sein!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Möbel Qualität ist sehr gut

Absolut enttäuschend! Meine Möbel wurden zum versprochenen Datum nicht geliefert und der Liefertermin ist inzwischen deutlich überschritten. Trotz mehrfacher Nachfrage habe ich keine konkrete Auskunft erhalten. Sehr schlechter Service – so verliert man Kunden.
Ich habe bereits polizei kontaktiert Als ich die Bestellung deshalb stornieren wollte, wurden plötzlich 30 % des Kaufbetrags verlangt. Das ist aus meiner Sicht unrecht und absolut inakzeptabel. Sehr schlechter Kundenservice.