Bestilte tilbage i juni måndet 2024 og betalt med det samme. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt røvrandt og snydt Sådan et fup fir... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte tilbage i oktober og betalt for varen. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt snydt Sådan et fup firma 👎👎👎👎👎👎👎
Mascara: Det er KUN den grønne mascara med nærmest intet børste-hoved, man modtager (som de viser på armen i videoen) - man får IKKE den lyserøde med bredt børstehoved, som vises PÅ VIPPERNE... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Som indledning, kan man godt sige, fantastik service. Jeg tog fejl og bestilt 2 i stedet for 1 og betalt prisen. Den ansvarlige person Lauela efter modtagelsen af mailen løste problemet så hurtigt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi er DenHavn. Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter til alle dine behov. Fra tøj og tilbehør til boligudstyr og elektronik - vi har noget for enhver smag. Vi værdsætter vores kunder og stræber efter at give den bedste shoppingoplevelse. Hvis du har spørgsmål, står vores venlige kundeservice klar til at hjælpe dig. Tak fordi du handler hos os!
Contactgegevens
Copenhagen, Denemarken
- kontakt@denhavn.com
- denhavn.com
2,5
Slecht
413 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helt tilfreds med mit køb og levering👍😃
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
God service
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Godt og forsvarligt indpakket
God oplevelse og pakken ankom til tiden
30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Varen var som aftalt.
Varen var som aftalt.
Varen kom som aftalt.
Jeg har handlet en del gange hos Den Havn og jeg er meget glad for det.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
Hurtig levering. Produktet svarede til mine forventninger.
2 december 2023
Review zonder uitnodiging
Kommer rimligt hurtigt
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Fået som bestilt
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Super service
Super service
Fik først tilsendt en vare som var blevet beskadiget under fragten.
Modtog efterfølgende ny vare helt uden beregning
Rigtig go service 👍👍🙂
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Svindelfirma
Har købt legetøj, 1/2 pris 200 kr. Det fremgår ikke på deres hjemmeside at det er kinavarer de sælger - det værste ragelse. De er så snu, at ALLE deres varer er sat på tilbud og de giver ikke penge retur på nedsatte varer. Man kan dog få noget andet kinabras for pengene. Jeg kunne lige så godt have smidt de 200 kr. direkte i skraldespanden. Varen jeg købte skulle efter deres udsagn være 400kr. værd. men jeg så varen på en kinaside til 30 kr. Hold jer langt væk fra det firma. M.v.h. Kirsten Nielsen
28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DenHavn
Hej Kirsten,
Vi er meget kede af at høre om din skuffelse over dit seneste køb. Vi bestræber os på at være transparente omkring vores produkters oprindelse og priser, og vi beklager enhver forvirring, der er opstået.
Vi værdsætter din feedback og tager dine bekymringer alvorligt. Vi vil gennemgå vores produktoversigter og prispolitikker for at sikre klarhed og retfærdighed for vores kunder fremover.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Antwoord van DenHavn
Hej Mette,
Vi er glade for at høre, at vores produkt fungerede perfekt til din hud!
Hvis du har flere hudplejebehov eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Good product and fast delievery
28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DenHavn
Hej Vibeke,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du kunne lide vores produkt, og at leveringen var hurtig.
Hvis du har brug for noget andet i fremtiden, er vi her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Neglepenne og dårlig kundeservice
Bestilte 2 neglepenne, den første fungerede fint, den anden kunne jeg ikke få væsken ud af, hvorfor jeg reklamerede over den. Svar retur: da du har overskredet returneringsfristen på 14 dage, kan der ikke ske en ombytning. Jeg forklarede, at der jo naturligvis ville gå mere end 14 dage inden anbrud på pen 2, da pen 1 skal opbruges først og modtog derefter svaret: som allerede oplyst, så har du overskredet din returfrist.
En ting er sikkert, dårlig kundeservice, de forstår sig på dårlig omtale og på at miste kunder. I øvrigt er der intet resultat efter brug af pennen. Brug ikke jeres penge her.
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DenHavn
Hej Joan,
Jeg beklager den ulejlighed, du har oplevet med vores returpolitik og neglepennenes funktionalitet. Din feedback er vigtig, og jeg beklager dybt den frustration, den har forårsaget. Vi vil gennemgå dette problem for at finde en løsning og sikre bedre assistance i fremtiden.
Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Det er meget god service.
17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DenHavn
Hej Mozhgan,
Tak for dine pæne ord! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service.
Hvis du har yderligere feedback eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Det er et FUP firma
Det er et FUP firma. Det er IKKE i København. Og de er på ingen måde samarbejdsvillige,
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DenHavn
Hej Annie,
Jeg undskylder for misforståelsen og den ulejlighed, det har medført. Din feedback er afgørende, og jeg vil personligt undersøge denne uoverensstemmelse for at sikre klarhed og bedre assistance i fremtiden. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Godt sted at købe varer- også nogle…
Godt sted at købe varer- også nogle sjove ting til børn
Forsendelsen er rigtig
1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DenHavn
Hej Lise,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du synes, at vores butik er et godt sted at købe varer, herunder sjove ting til børn, og at du var tilfreds med vores forsendelsesproces.
Vi er her for at hjælpe dig med alt andet, du måtte få brug for i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Frames as expected
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DenHavn
Hej Merete,
Vi er glade for at høre, at rammerne levede op til dine forventninger! Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, så tøv ikke med at give os besked.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Hurtig og præcis levering 👍
20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DenHavn
Hej Susan,
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du havde en positiv oplevelse med vores hurtige og præcise levering.
Hvis du nogensinde får brug for noget andet, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Fup firma
Fup firma - brug ikke dine penge her!
De nægter at oplyse returadressen istedet skriver de standard beskeder med at man kan få 15% refunderet af købsprisen. Herefter kan man pludselig få 30% eller vælge en ny vare uden beregning.
Efter at have kommenteret på deres Facebook side har de blokeret mig.
Et godt råd er derfor - køb aldrig noget hos denne butik.
8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DenHavn
Hej Nadia,
Jeg er virkelig ked af den frustration og ulejlighed, det har medført. Din feedback er vigtig, og vi sikrer en retfærdig og tilfredsstillende løsning. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Super hurtig og effektiv service
Super hurtig og effektiv service
Kvaliteten i top.
10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DenHavn
Hej Carina,
Tak for dine pæne ord! Vi er glade for at høre, at du havde en superhurtig og effektiv oplevelse med os, og at du synes, at vores produkter er af topkvalitet.
Hvis du nogensinde får brug for hjælp i fremtiden, er vi her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.