DESENIO Reviews 194

Ho acquistato diverse stampe su Desenio e sono davvero soddisfatta! La qualità dei poster è eccellente: colori vividi, carta resistente e un design che dal vivo è ancora più bello che sul sito. Anche le cornici sono solide e valorizzano perfettamente le immagini.

La spedizione è stata rapida e l’imballaggio curatissimo, così tutto è arrivato in perfette condizioni. Inoltre, il servizio clienti è molto disponibile e risponde velocemente.

In generale, un’esperienza d’acquisto davvero piacevole. Consiglio Desenio a chiunque voglia rendere la propria casa più elegante e accogliente!

Le stampe sono molto belle ,l’acquisto è stato veloce,il sito è molto ben organizzato.

bravi, rapido e semplice

sito molto user-friendly. ottima la possibilità di cercare per colore prevalente e giusta la suddivisione per categorie

Tantissima scelta
Prodotti molto belli
Non hó trovato il modoper assemblare più quadri in modo da vederli affiancati come raccolta visiva
Comunque ottimo punto vendita

I poster sembrano di qualità, ma pagare 7,95 € minimo come spese di spedizione per un poster è una vergogna

tutto semplice, ordinato quello che mi servia in pochi minuti

Contattato il servizio clienti tramite mail per un ordine fermo a magazzino. Quello che si ottiene è semplicemente una serie di risposte automatiche senza che nessuno prenda in carico la situazione.

AGGIORNAMENTO:
ho ricevuto una mail automatica in cui a loro risulta che la merce è stata consegnata.
Non ho invece ricevuto nulla, dal tracking risulta ferma in Rep. Ceca dal 29 settembre.
Ho scritto più volte al servizio clienti ma continuo a ricevere solo mail automatiche.

Primo ordine e probabilmente ultimo.

AGGIORNAMENTO
Ho fornito a Desenio i dati richiesti, per la gestione dell'ordine. Attendo quindi riscontro.

AGGIORNAMENTO 9 OTTOBRE
Dopo aver aperto anche un contenzioso su Paypal sono stato contattato per essere informato che il mio pacco è risultato essere smarrito. Ho chiesto un rimborso totale. Pessima esperienza, soprattutto nell'impossibilità di poter contattare il servizio clienti senza inviare diverse mail, fare una recensione negativa qui (molte volte rimane l'unico modo per esser considerati) e aver aperto una pratica anche su Paypal. Attendo il rimborso.

La scelta permette di personalizzare i propri ambienti, ma offre anche la possibilità di un sereno scorrere delle immagini come in una galleria

Provato con più carte
Provato con più carte, paypal, dispositivi, giorni e orari differenti a fare pagamento, niente,
Il pagamento non viene elaborato.
Fatto modulo di richiesta di assistenza per problemi di pagamento, nessuno mi ha ricontattata ed ecco perchè sono qui a sconsigliare l'azienda - al momento.
Spiace perchè anni fa acquistai con piacere e nel 2025 problemi del genere con il pagamento e zero assistenza in un colosso è grave! Spero ancora di venir ricontattata e di risolvere, ora come ora non posso che recensire male. Se risolverò aggiornerò volentieri

Il sito offre poster molto belli ma è praticamente impossibile acquistare. Ho cercato di comprare un buono regalo per almeno 15 volte, utilizzando diversi device (computer, cellulare), diversi browser e diversi metodi di pagamento ma ogni volta il sistema si blocca e non è possibile procedere con l'ordine! L'assistenza purtroppo non ha mai risposto! Peccato perchè i prodotti sarebbero validi...

Ho acquistato altre volte senza problemi. Purtroppo questa volta devo dare un voto basso poiché non c'è stato modo di effettuare il pagamento e il servizio clienti non ha minimamente risolto il problema. Peccato perché i prodotti sono validi.

Non si riesce ad effettuare l'acquisto. Ho provato in diversi momenti della giornata e la giornata successiva ma nulla. Il pagamento va a buon fine per quanto concerne la mia carta, ma poi alla conclusione mi dice che il pagamento non è stato accettato. Il servizio clienti al momento è inesistente dopo anche la seconda mail con il file del fallito pagamento. Chiaramente lo sconto iniziale ora non c'è più.

Nel catalogo tutti i pezzi risultavano disponibili, poi al momento del pagamento (c'e' voluto molto tempo per avviarlo) c'e' stato continuamente un aggiornamento (in diminuzione) dei prodotti ordinati, perchè terminati. Ho riprovato nel corso della giornata per le stesse quantità e tutte erano di nuovo disponibili, solo che per motivi di impegni sopraggiunti non sono riuscito a completare il pagamento. Ho lasciato quindi il carrello senza variazioni e ho provato a terminare l'acquisto in un secondo momento, salvo riscontrare ancora la mancanza di oggetti richiesti e nuovo aggiornamento del carrello. Il giorno seguente, al primo tentativo, fortunatamente, sono risucito ad acquistare ciò che volevo al primo colpo, però vi assicuro che è stata un'odissea. Il software di magazzino non dialoga bene con la procedura di pagamento o non so cos'altro, in ogni caso, continuando così, disperderete tutta la validità dei prodotti che offrite. Le persone vanno di fretta al mondo d'oggi, e hanno bisogno di efficienza

Ho acquistato molte stampe e poster per la casa al mare, tutte con cornice, l’effetto finale è risultato molto gradevole. Purtroppo la spedizione di Marzo 24 è risultata mancante di un poster, colpa mi che ho controllato solo una volta al mare, tuttavia non hanno neppure risposto al mio messaggio che lamentava la mancanza. Mah.

Bene il telaio delle tele, bene le stampe su tela, differenza di prezzo illogico tra le varie misure ma sopratutto il sito che potrebbe migliorare, non informa che i quadri sono privi di ganci posteriori !

Nell’ultimo anno ho comprato qui diverse stampe con cornici per arredare varie zone della mia casa al mare. Il sito è ben strutturato e fa vedere tante possibili combinazioni di arredo. Forse trovo le cornici un po’ care, ma per il resto sono molto soddisfatta di tutti i miei acquisti

ho avuto un po' di difficoltà con i codici sconto ed anche ad effettuare il pagamento ma per fortuna il customer service è prontamente intervenuto risolvendo la problematica.

non mi è stato applicato il codice sconto