DESENIO Reviews 194

Tutto bene ora attendo l’ordine

Spedizione veloce e poster molto belli!

Difficilissimo fare il pagamento

Sito Web ben fatto di facile navigazione per tutto il processo di acquisto. Molti sconti disponibili.
Purtroppo la spedizione dichiarata partita con numero tracking è stata consegnata al corriere 5 giorni dopo, cosa che mi ha creato notevoli disagi.
Soprattutto perché è arrivata una stampa in meno che è stata spedita con delivery express gratuitamente e mi è stato rimborsato il 10% lo stesso giorno del reclamo.
Le stampe sono stupende, ottima qualità, colori stupendi.
Nel complesso sono soddisfatta dell'acquisto.

E' il terzo che compro per rallegrare la mia cucina.

QUESTO SITO NON FUNZIONA! è impossibile pagare, assistenza inesistente! Che allucinante perdita di tempo...

Non è stato possibile completare dal telefono, ho dovuto per forza farlo da computer (molto scomodo per me). L'assistenza non ha aiutato. Ho comunque effettuato l'ordine visto che ci avevo messo molto tempo per scegliere gli articoli. Spero che non ci siano ulteriori problemi.

Volevo prendere 3 poster e mi ha fatto attendere 20 minuti per far caricare il pagamento, per poi avvisarmi per due volte consecutive che i poster non erano più disponibili. Ho cambiato misure e mi ha fatto lo stesso scherzo. Alla fine ne ho preso uno, ora vediamo se arriva davvero.

Ho acquistato dei bei poster per la sala, solo i poster perché le cornici mi sembrano care

Il sito aveva una vasta scelta di poster e inoltre ho scelto quello di cui avevo bisogno es. servizio corniciatura ganci ecc...
Sono molto soddisfatta.

Non si riesce ad effettuare ordini lo trovo assurdo!!! Voler comprare più articoli e non poter perché al pagamento risulta frutta!!! fraud!!!! Anche con carte diverse!! E con la medesima carta con la quale ho acquistato la prima volta!!! Negativo!!!
Un vero peccato!!!! Assistenza lunghissima praticamente inesistente!!!!

Bellissima selezione, unica pecca la gestione del carrello.
Un poster che avevo messo nel carrello si è esaurito mentre terminavo la mia selezione. Altri servizi indicano o la disponibilità oppure il tempo limite per conservare il carrello.

Bellissima scelta, ma ergonomia di navigazione tutta da rivedere
1. Impensabile non aver la possibilta' di crearsi un account per memorizzare preferiti e tenere aperto un shopping cart.
2. Poi, nel configuratore, non si possono cambiare le dimensioni proposte...

SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE ! MI È ARRIVATO UN QUADRO CHE NON MI PIACE A CASA. HO BISOGNO DI FARE UN RESO E NON RIUSCENDO A CHIAMARE IL NUMERO INDICATO HO CERCATO DI MANDARE UNA MAIL, ogni giorno mi hanno risposto dicendo che mi avrebbero risposto e di avere pazienza!!!! Una vergogna! Si hanno solo 14 giorni per fare il reso e nessuno si fa vivo ! Ordino da anni su internet ma una cosa del genere mai vista ! Sembrava un bel sito invece è vergognoso . Lo sconsiglierò a tutti!

Il quadro che mi è arrivato non è di mio gradimento. SERVIZIO CLIENTI SOTTO ZERO!!! Diciamo che tutto ti va bene se non devi fare un reso ! Altrimenti ti attacchi al ***** . Impossibile ottenere una mail di risposta! Il mio numero ordine risulta non valido e quindi non riesco a creare il mio reso ! Ogni due giorni chiedono scusa per il ritardo nella risposta è chiedono di pazientare . Una vergogna !

Ho acquistato in altre occasioni i poster e devo dire che la qualità è ottima. Le cornici le trovo care e infatti le acquisto altrove. C’è sempre molta varietà di soggetti tra cui scegliere.

E dopo esattamente UN MESE che ho il dispiacere di avere a che fare con questa azienda vi sconsiglio assolutamente di effettuare qualunque tipo di acquisto.
Pacco arrivato in pessime condizioni e in ritardo, ma quello che lascia basiti è la loro totale assenza di servizio clienti o assitenza.
Ho un pacco rotto in mezzo al mio salone da un mese perché questi incompetenti non sono in grado di fornirmi una risposta su come procedere.
Non c'è né l'ombra di un rimborso, né di una restituzione e né di qualunque altro tipo di risoluzione.
Statene alla larga per il vostro bene!

Per pagare ho dovuto insistere per 3 giorni

Ho ordinato una prima volta ed era andato tutto bene ed ero pienamente soddisfatta.
Ho fatto un altro ordine il 6 gennaio, non è stato recapito. Il servizio clienti delle poste mi ha comunicato che è un problema del mittente. Ho provveduto subito a mandare un'email per notificare il problema ma ad oggi non ho ancora ricevuto riscontro nonostante i numerosi solleciti.

Sono stata truffata da questo sito. Non hanno consegnato il pacco perché non risultava il numero civico nell'indirizzo. Appena avvistato il problema con il tracking ho allertato sia il servizio clienti che le poste ma nessuno ha modificato l'indirizzo. Nonostante avessi anche richiesto di ritirare il pacco presso il deposito dove si trovava, dopo solo 2 giorni da quando il pacco era arrivato in Italia, è stato mandato indietro e adesso minacciano di tenere il 50 per cento del costo nonostante mi sono resa disponibile in tutti i modi a ricevere il pacco. Pessimo servizio anche truffaldino.