bestellen mag aan deur pinnen of contant alles top tot gestuurt ging worden moest eerst betalen nu lees in nooit recenties maar na dit voorval ff gedaan en idd klopt niet veel van . Over mensen of kw... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Communicatie, er werden meerdere malen valse toezeggingen gedaan wat betreft zending. Heeft ongeveer 2 weken geduurd. Geen excuses gehad en geen compensatie gehad. Zeer teleurstellend. Op de site staa... Toon meer
De keuze voor sfeerhaard is echt eenvoudig omdat alle details die nodig zijn voor een juiste aankoop uitgebreid in de webshop aanwezig zijn, incl filmpjes. De inrichting van de haard is modern met kri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden over het eindresultaat. Twee vriendelijke heren hebben de Cinewall vakkundig in elkaar gezet. Ze waren heel precies in hun werk en gingen pas weg toen alles helemaal in orde was.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De Sfeerhaard is dé online winkel voor topkwaliteit sfeerhaarden. Onze haarden zijn 100% elektrisch, veilig en innovatief. Met een sfeerhaard geef je jouw interieur een luxe en sfeervolle uitstraling. Onze elektrische haarden zijn verkrijgbaar in verschillende modellen en formaten. Zo is er altijd een sfeerhaard die bij jou wensen past. Een sfeerhaard is een moderne must-have voor ieder interieur! Je kunt ook bij De Sfeerhaard terecht voor de mooiste CINEWALL®. Met een CINEWALL® creëer je jouw eigen thuisbioscoop. Met 5 jaar garantie, een goede klantenservice en gratis bezorgen en retourneren ben je altijd gegarandeerd van de beste service en kwaliteit. Geniet van veilig vuur! ✓ Gratis bezorging NL & BE Plaats jouw bestelling op werkdagen vóór 21:00 en wij komen jouw pakket de volgende dag al bezorgen! ✓ 5 jaar garantie Je krijgt standaard 5 jaar garantie op alle producten. Zo weet je zeker dat jij nog jarenlang van jouw sfeerhaard kunt genieten. ✓ Hoogwaardige materialen Alleen de beste materialen worden gebruikt voor onze sfeerhaarden en CINEWALL®. Topkwaliteit gegarandeerd! ✓ Deskundig & persoonlijk advies Onze klantenservice staat, zowel via WhatsApp als telefonisch en per mail, voor je klaar en helpt je graag bij het maken van de beste keuze! ✓ Gratis retourneren & ruilen Je kunt jouw bestelling 30 dagen na ontvangst gratis retourneren of ruilen. ✓ Veilig & gratis achteraf betalen Jouw veiligheid en gemak is belangrijk voor ons, je kunt daarom op veel verschillende manieren betalen. Kies bijvoorbeeld voor gratis achteraf betalen.
Contactgegevens
Bramerijweg 15, 3555 HX, Utrecht, Nederland
- 085 1100419
- klantenservice@desfeerhaard.nl
- desfeerhaard.nl
3,5
Gemiddeld
476 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je reactie! Fijn dat je tevreden bent! We wensen je nog veel mooie momenten bij je sfeerhaard!
Top bedrijf a neef
Goede communicatie, goede service, snelle bezorging alleen jammer dat ze niet 10 min van te voren hebben gebeld..
20 januari 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je feedback! We nemen dit mee naar volgende bezorgingen! We wensen je nog veel plezier bij je sfeerhaard!
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je reactie Sarina! Fijn dat je tevreden bent met onze service! We wensen je nog veel plezier met je sfeerhaard!
Prachtige haard
Prachtige haard, gezellig en realistische vlammen.
Prettige klantenservice!
19 januari 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je reactie Angela! We hopen dat je al veel hebt kunnen genieten van je sfeerhaard! In ieder geval wensen we je nog veel gezellig momenten toe!
Hele snelle levering!
19 januari 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je reactie! Fijn dat je tevreden bent over de levering! We wensen je nog veel plezier met je sfeerhaard!
Snelle levering mooie haard
16 januari 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Fijn om te horen Jacqueline! We wensen je nog veel plezier met je sfeerhaard!
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Goed om te horen! We wensen je nog veel plezier met je sfeerhaard!
TORONTO SFEERHAARD
We hebben de Toronto 106 sfeerhaard uitgezocht en na vergelijking met andere fabrikanten/types besloten om deze te kopen. De Toronto voldoet aan onze verwachtingen. Ook de snelle levering was overeenkomstig door De Sfeerhaard opgegeven levertijd.
12 januari 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Fijn om te horen! We hopen dat je al veel plezier hebt gehad met de sfeerhaard. Je kunt er nog jaren lang van genieten! Bedankt voor je review.
Ik heb de sfeerhaard nooit ontvangen.
Ik heb de sfeerhaard nooit ontvangen..
Ze hebben me meerdere keren gebeld (transportbedrijf) om te zeggen dat er een stukje ontbreekte bij de chauffeur die het product meehad. 2 dagen verschoven. Tot slot derde dag ook niet aangekomen.. schaam te lijk..!!
10 januari 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je review Jolanda! We hopen dat je veel plezier hebt met de sfeerhaard!
Model Toronto
Wij hebben de Toronto van 106 cm gekocht. De haard is mooi, maar eenvoudig. Geen geluid en ook geen verwarming.
5 januari 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
In tegenstelling tot de Vancouver heeft de Toronto inderdaad geen verwarmingselement. We hopen dat je ondanks hierdoor toch al veel hebt kunnen genieten van de sfeerhaard! Bedankt voor de review!
Alles naar wens afgeleverd goed en snel…
Alles naar wens afgeleverd goed en snel en alles volgens de site en advertenties. Wij zijn er heel blij mee
3 januari 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Hi Maurice, Bedankt voor je review! We hopen dat je al veel hebt genoten van de sfeerhaard. We wensen je nog veel gezellige avonden toe bij de elektrische haard!
Na veel zoeken op internet uiteindelijk…
Na veel zoeken op internet uiteindelijk gekozen voor deToronto xxl 183cm. 1 dag na de bestelling kwamen ze hem al brengen, allemaal keurig.
Ik mocht zelfs nog meedoen aan de kerst korting, terwijl ik hem eigenlijk net voor de actie periode had gekocht.
De haard zelf is erg mooi, op een echt vuur na denk ik dat het een van de mooiste is die je kan krijgen. De vlammen zijn natuurgetrouw en de licht intensiteit is goed regelbaar.
30 december 2021
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Dag Colin,
Bedankt voor je fantastische review! Hier worden we ontzettend gelukkig van. We hopen dat je al veel hebt genoten van de elektrische haard. We wensen je in ieder geval nog veel gezellige uren bij de sfeerhaard!
Groetjes,
Nathalie
Perfecte levering! Geweldig mooie sfeerhaard,Zeer tevreden mee!!
Perfecte levering! Zeer mooi sfeerhaard top!
30 december 2021
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Hi Tine,
Bedankt voor je positieve review! We hopen dat je al veel hebt genoten van de elektrische sfeerhaard! We wensen je er nog veel plezier mee!
Groetjes,
Nathalie
Fijne sfeerhaard en goede en vlugge…
Fijne sfeerhaard en goede en vlugge levering toppie
29 december 2021
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Dag Wim, Bedankt voor je review! We zijn blij dat je tevreden bent over de sfeerhaard en de levering ervan! We hopen dat je er nog veel gezellige avonden bij hebt.
Top geregeld snelle levering !zeer goed…
Top geregeld snelle levering !zeer goed en betrouwbaar bedrijf
28 december 2021
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Hi Marian,
Bedankt voor jullie feedback!
Er zitten bewust geen batterijen in de verpakking van de sfeerhaard, omdat de kans op lekken bij dit product relatief hoog ligt. Dit is niet bevorderlijk voor de gezondheid en het milieu.
Wanneer je het zou uitpakken en erachter zou komen dat dit het geval is, dan zouden we helaas een heel ander gesprek hebben.
Naast dit alles verhogen batterijen ook de kans op brandgevaar tijdens ons transport, of in onze opslag. Wat naast de milieuschade, ook gevaar voor ons personeel zou opleveren. Wij laten dit daarom graag liever over aan de experts van de algemeen bekende acculeveranciers.
We hopen daarom ook op jouw begrip hierover en dat je verder wel blij bent met onze service en sfeerhaard.
Groetjes,
Anne-Fleur
Super snelle top service
Net voor kerst een sfeerhaard besteld. De volgende hadden we ‘m binnen. Helaas zat er een klein krasje op. Geappt met hun en er werd direct een nieuwe opgestuurd. Volgende dag was deze binnen. Echt super snelle top service en de haard is prachtig!
27 december 2021
Voor sfeer in huis ga je naar Sfeerhaard.nl
Sfeerhaard (Toronto - 128 cm) precies zoals omschreven.
Staat prachtig in onze woonkamer.
Bestel tot aan het leverproces uitstekend.
27 december 2021
Prachtige sfeerhaard
Prachtige sfeerhaard . Staat heel mooi in onze woonkamer
Wemaken ons alleen zorgen over de ruimte tussen de haard en de tv
Het wordt aardig warm allemaal dus vertrouwen we het niet zo
27 december 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.