bestellen mag aan deur pinnen of contant alles top tot gestuurt ging worden moest eerst betalen nu lees in nooit recenties maar na dit voorval ff gedaan en idd klopt niet veel van . Over mensen of kw... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Communicatie, er werden meerdere malen valse toezeggingen gedaan wat betreft zending. Heeft ongeveer 2 weken geduurd. Geen excuses gehad en geen compensatie gehad. Zeer teleurstellend. Op de site staa... Toon meer
De keuze voor sfeerhaard is echt eenvoudig omdat alle details die nodig zijn voor een juiste aankoop uitgebreid in de webshop aanwezig zijn, incl filmpjes. De inrichting van de haard is modern met kri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden over het eindresultaat. Twee vriendelijke heren hebben de Cinewall vakkundig in elkaar gezet. Ze waren heel precies in hun werk en gingen pas weg toen alles helemaal in orde was.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De Sfeerhaard is dé online winkel voor topkwaliteit sfeerhaarden. Onze haarden zijn 100% elektrisch, veilig en innovatief. Met een sfeerhaard geef je jouw interieur een luxe en sfeervolle uitstraling. Onze elektrische haarden zijn verkrijgbaar in verschillende modellen en formaten. Zo is er altijd een sfeerhaard die bij jou wensen past. Een sfeerhaard is een moderne must-have voor ieder interieur! Je kunt ook bij De Sfeerhaard terecht voor de mooiste CINEWALL®. Met een CINEWALL® creëer je jouw eigen thuisbioscoop. Met 5 jaar garantie, een goede klantenservice en gratis bezorgen en retourneren ben je altijd gegarandeerd van de beste service en kwaliteit. Geniet van veilig vuur! ✓ Gratis bezorging NL & BE Plaats jouw bestelling op werkdagen vóór 21:00 en wij komen jouw pakket de volgende dag al bezorgen! ✓ 5 jaar garantie Je krijgt standaard 5 jaar garantie op alle producten. Zo weet je zeker dat jij nog jarenlang van jouw sfeerhaard kunt genieten. ✓ Hoogwaardige materialen Alleen de beste materialen worden gebruikt voor onze sfeerhaarden en CINEWALL®. Topkwaliteit gegarandeerd! ✓ Deskundig & persoonlijk advies Onze klantenservice staat, zowel via WhatsApp als telefonisch en per mail, voor je klaar en helpt je graag bij het maken van de beste keuze! ✓ Gratis retourneren & ruilen Je kunt jouw bestelling 30 dagen na ontvangst gratis retourneren of ruilen. ✓ Veilig & gratis achteraf betalen Jouw veiligheid en gemak is belangrijk voor ons, je kunt daarom op veel verschillende manieren betalen. Kies bijvoorbeeld voor gratis achteraf betalen.
Contactgegevens
Coolsingel 139, 3012 AG, Rotterdam, Nederland
- +085 800 42 44
- klantenservice@desfeerhaard.nl
- desfeerhaard.nl
3,5
Gemiddeld
476 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Internet fraude
Internet fraude, niet kopen!
Op 20/1/2024 online producten besteld en betaald maar niks geleverd en het bedrijf is onbereikbaar.
Oplichters dus !!!!!!!!!
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Oplichters
Oplichters! Betaald maar geen product ontvangen. Inmiddels aangifte gedaan en word opgepakt door mn rechtsbijstandverzekering!.
Ik raad je aan om hier niets te bestellen!!!!
Ze nemen niet op !
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Nieuw front besteld kapot aangekomen
Nieuw front besteld. Komt in 100.000 stukjes aan. Meteen via mail en app gemeld. Ook geprobeerd te bellen maar nummer bestaat niet eens. Totaal geen reactie. Klopt helemaal niets van het bedrijf.
28 december 2023
Niet bereikbaar!!
Totaal geen contact te krijgen met het bedrijf. Niet via de telefoon niet via whatsapp en niet via de mail. Erg slechte service
4 december 2023
Ik heb de sfeerhaard nooit ontvangen!!!
Ik heb de sfeerhaard nooit ontvangen. Ze zijn niet te bereiken en reageren nergens op. Ik ben opgelicht!
4 december 2023
Mijn sfeerhaard is stuk
Mijn sfeerhaard is stuk. Ze reageren nergens op. Ze adverteren met 5 jaar garantie maar vergeet dat maar. Maar liefst 799 euro in de prullenbak. Bedankt de sfeerhaard. Ik zag ook aan de laatste reviews dat ik niet de enige ben. Wat is er met jullie gebeurd vraag ik mij af.
4 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en een mooi produkt
Snelle levering en een mooi produkt. Wij dus heel tevreden.
25 november 2023
Slecht!
We hebben een probleem met onze haard. Proberen al ruim een week contact te zoeken, telefoonnummer onbereikbaar etc.
2 jaar geleden goede service maar het lijkt, ook aan de recensies te zien, dat er nu wat aan de hand is. En er wordt nergens op gereageerd.
2 december 2023
Review zonder uitnodiging
Super slechte winkel!
Super slechte winkel!! Koop hier niks! Oplichters!
15 november 2023
Review zonder uitnodiging
bestellen mag aan deur pinnen of…
bestellen mag aan deur pinnen of contant alles top tot gestuurt ging worden moest eerst betalen nu lees in nooit recenties maar na dit voorval ff gedaan en idd klopt niet veel van . Over mensen of kwalitijd kan ik niks zeggen alleen dat de afspraak niet correct verliep sorry maar dan geen haard
17 november 2023
Super snelle levering
Super snelle levering! In de middag besteld en in de avond geleverd!!!! Wereld service!
21 november 2023
Review zonder uitnodiging
Oplichters
Afstandsbediening kapot. Al maanden geen reactie!!! Oplichters
18 november 2023
Review zonder uitnodiging
Mijn afstandsbediening is kapot maar er…
Mijn afstandsbediening is kapot maar er is geen contact met dit bedrijf te krijgen! KOOP HIER NIKS!
15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Hebben een gebruikte haard ontvangen
Hebben een gebruikte haard ontvangen. Er zat geen beschermfolie op het glas en er zat kalkpoeder op. Tevens mistte de afstandsbediening, documentatie en bevestigingsmateriaal.
Online een retour afhaalafspraak gemaakt maar de haard is nooit afgehaald en staat hier nu bijna 3 weken. Contact gezocht via telefoon, e-mail, whatsapp en de website maar de sfeerhaard bv is niet bereikbaar. Telefoon wordt niet beantwoord en op e-mails en whatsapp word niet gereageerd.
9 oktober 2023
Geen contact mogelijk mij…
Geen contact mogelijk mij afstandsbediening is defect krijg geen hulp ik heb via alle mogelijke manieren contact gezocht helaas nog geen reactie
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
İk heb een sfeerhaard besteld en nog…
İk heb een sfeerhaard besteld en nog steeds niks over gehoord. Wordt geen antwoord gegeven op mail, watsapp, messenger of als je belt. Helemaal niet tevreden met deze site!
9 oktober 2023
NOOIT MEER | WEGGEGOOID GELD
Zeer slechte ervaring. Ik ben al letterlijk 4 a 5 maanden bezig om een nieuwe afstandsbediening te kopen. Ze beloven continu een nieuwe afstandsbediening tegen betaling vanuit mij te versturen, maar doen ze gewoon niet! De slechtste service ooit en weggegooid geld. Overweeg nu om elders voor weer €1000 een nieuwe sfeerhaard te kopen. De mijne doet het namelijk niet meer!!
9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.