bestellen mag aan deur pinnen of contant alles top tot gestuurt ging worden moest eerst betalen nu lees in nooit recenties maar na dit voorval ff gedaan en idd klopt niet veel van . Over mensen of kw... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Communicatie, er werden meerdere malen valse toezeggingen gedaan wat betreft zending. Heeft ongeveer 2 weken geduurd. Geen excuses gehad en geen compensatie gehad. Zeer teleurstellend. Op de site staa... Toon meer
De keuze voor sfeerhaard is echt eenvoudig omdat alle details die nodig zijn voor een juiste aankoop uitgebreid in de webshop aanwezig zijn, incl filmpjes. De inrichting van de haard is modern met kri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden over het eindresultaat. Twee vriendelijke heren hebben de Cinewall vakkundig in elkaar gezet. Ze waren heel precies in hun werk en gingen pas weg toen alles helemaal in orde was.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De Sfeerhaard is dé online winkel voor topkwaliteit sfeerhaarden. Onze haarden zijn 100% elektrisch, veilig en innovatief. Met een sfeerhaard geef je jouw interieur een luxe en sfeervolle uitstraling. Onze elektrische haarden zijn verkrijgbaar in verschillende modellen en formaten. Zo is er altijd een sfeerhaard die bij jou wensen past. Een sfeerhaard is een moderne must-have voor ieder interieur! Je kunt ook bij De Sfeerhaard terecht voor de mooiste CINEWALL®. Met een CINEWALL® creëer je jouw eigen thuisbioscoop. Met 5 jaar garantie, een goede klantenservice en gratis bezorgen en retourneren ben je altijd gegarandeerd van de beste service en kwaliteit. Geniet van veilig vuur! ✓ Gratis bezorging NL & BE Plaats jouw bestelling op werkdagen vóór 21:00 en wij komen jouw pakket de volgende dag al bezorgen! ✓ 5 jaar garantie Je krijgt standaard 5 jaar garantie op alle producten. Zo weet je zeker dat jij nog jarenlang van jouw sfeerhaard kunt genieten. ✓ Hoogwaardige materialen Alleen de beste materialen worden gebruikt voor onze sfeerhaarden en CINEWALL®. Topkwaliteit gegarandeerd! ✓ Deskundig & persoonlijk advies Onze klantenservice staat, zowel via WhatsApp als telefonisch en per mail, voor je klaar en helpt je graag bij het maken van de beste keuze! ✓ Gratis retourneren & ruilen Je kunt jouw bestelling 30 dagen na ontvangst gratis retourneren of ruilen. ✓ Veilig & gratis achteraf betalen Jouw veiligheid en gemak is belangrijk voor ons, je kunt daarom op veel verschillende manieren betalen. Kies bijvoorbeeld voor gratis achteraf betalen.
Contactgegevens
Bramerijweg 15, 3555 HX, Utrecht, Nederland
- +085 800 42 44
- klantenservice@desfeerhaard.nl
- desfeerhaard.nl
3,5
Gemiddeld
476 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super geholpen en snel geleverd!
Na telefonisch overleg gehad te hebben, hebben wij de juiste haard besteld. En tot onze verbazing werd ie al binnen een dag geleverd! Netjes verpakt en super geholpen!
18 mei 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Hi fam. De Vet,
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat je positief bent over onze service! Wanneer je op werkdagen voor 21:00 uur een bestelling plaatst, wordt deze de volgende dag al geleverd!💪🚚 We wensen je nog veel gezellige uren toe bij je sfeerhaard!
Fijne dag!
Noor
Super goede naservice en makkelijk te…
Super goede naservice en makkelijk te bereiken via Whatsapp als je met vragen zit.
De haard is ook beter meegevallen dan we oorspronkelijk in gedachten hadden.
Zou het zo opnieuw doen via deze weg.
16 mei 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Hi Celien,
Thanks voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent Celien! We proberen klanten inderdaad via verschillende kanalen altijd zo snel mogelijk te woord te staan. We wensen je nog veel gezellige uren toe bij je sfeerhaard!🙌
Groeten,
Yara
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Hey Jessica,
Bedankt voor het achterlaten van een review! Super om te horen dat je tevreden bent! We wensen je nog veel gezellige uren toe bij je sfeerhaard!🔥
Groeten,
Julia
Top product!
Inmiddels mijn 2e sfeerhaard besteld en nog steeds super blij mee! Gebruik de sfeerhaard al meer dan een jaar en heb er zeker mee indruk mogen maken bij aanwezigheid van gezelschap op de bank! Uiteraard ook super rustgevend als je eens een dagje op de bank wilt hangen en gewoon wilt Netflixen zonder Chill. De bezorging ben levering ging super duidelijk, snel en overzichtelijk. Aanrader!
10 mei 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Dag,
Bedankt voor je review! Super om te horen! We wensen je nog veel gezellig avonden bij je Sfeerhaard!🙌
Vriendelijke groet,
Noor
Goede service en komen afspraken na
Goede service en komen afspraken na, vandaag besteld morgen in huis 👍
7 mei 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Fijn om te horen dat je tevreden bent Gert! We wensen je nog veel plezier met je sfeerhaard!
Op tijd en volgens afspraak geleverd
Op tijd en volgens afspraak geleverd. Product werkt prima, erg beleefde bezorger
5 mei 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de bezorging! We wensen je nog veel plezier met je sfeerhaard!
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je review! We hopen dat alles inmiddels naar behoren werkt! Veel plezier met je cinewall!
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je review! We wensen je nog veel plezier met je sfeerhaard!
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Fijn om te horen dat je tevreden bent! We wensen je nog veel plezier met je sfeerhaard!
Oplichtersbedrijf
26 april 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Dag Khalid,
Vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt met ons bedrijf. Je kunt altijd contact met ons opnemen om te bespreken wat er mis is gegaan met je bestelling. We nemen klachten van klanten altijd serieus en proberen overal een oplossing voor te vinden. Mocht je contact willen opnemen kan dit via verschillende kanalen. Kijk voor meer informatie over onze klantenservice even op https://www.desfeerhaard.nl/klantenservice/
Ondanks alles wensen wij jou nog een hele fijne dag en mocht je ooit nog vragen hebben, kan je ons bereiken op +31 (0)30 7606 590.
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Fijn om te horen dat je tevreden bent! Daar worden we enorm blij van! Bedankt voor je review!
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je review Natascha! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je bestelling!
Perfecte service en prachtige…
Perfecte service en prachtige sfeerhaard. Foto van project volgt zodra klaar is. Bedankt!
18 april 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je review Edward! We hopen dat je nog steeds tevreden bent over je aankoop! We wensen je in ieder geval nog veel mooie momenten toe bij je sfeerhaard!
Goede service.
Goede service.
wij hadden de verkeerde openhaard besteld , maar werd zonder kosten omgeruild.
15 april 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Je hebt bij desfeerhaard.nl altijd de mogelijkheid om producten kosteloos te ruilen of te retourneren! We wensen je veel plezier met je sfeerhaard!
De Sfeerhaard is een aanrader 👍
Ik ben zeer tevreden over het eindresultaat. Twee vriendelijke heren hebben de Cinewall vakkundig in elkaar gezet. Ze waren heel precies in hun werk en gingen pas weg toen alles helemaal in orde was. De televisie paste precies in de daarvoor bestemde ruimte en de lichtjes konden met een dimmer bedient worden. De bovenkant is keurig tot aan het plafond afgewerkt en alles staat waterpas. Beneden is de Cinewall afgewerkt met een mooie plint. Met een afstandbediening is de haard op verschillende manieren af te stellen. Het geheel maakt de woonkamer af. De Sfeerhaard is een aanrader!
2 april 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Super om te horen dat de bezorging en de installatie helemaal naar wens is gelopen! Onze installateurs doen altijd hun best om de sfeerhaard zo goed mogelijk te installeren. We wensen je nog veel plezier toe bij je sfeerhaard!
Prachtige sfeerhaard ben er heel blij…
Prachtige sfeerhaard ben er heel blij mee ,de service is ook heel goed ,
al met al een aanrader !
1 april 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met je sfeerhaard! We wensen je er nog heel veel plezier mee!
Super
Top! Snelle bezorging. Product is precies zoals beschreven op de website. Wij zijn blij, dankjewel!
25 maart 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Fijn om te horen dat je tevreden bent! We proberen onze producten altijd op de juiste wijze te laten zien op onze website. Goed om te horen dat dit goed wordt ontvangen! We wensen je nog veel plezier met je sfeerhaard!
Kwaliteit en afspraken nakomen
Kwaliteit en afspraken nakomen. Erg tevreden! Bedankt!
25 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Bedankt voor je review! Zo te horen hebben we er een tevreden klant bij! We wensen je nog enorm veel plezier met je bestelling!
Mooie sfeerhaard en fijne service!
Mooie sfeerhaard en fijne service! De elektrische haard werd de volgende dag geleverd, de installatie ging erg makkelijk. Ik ben heel erg blij en tevreden! Mijn woonkamer is nu écht af!
25 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Super om te horen dat je tevreden bent over je sfeerhaard Maaike! We wensen je er nog enorm veel gezellige avonden mee!
Snelle levering en een super mooie haard
25 maart 2022
Antwoord van De Sfeerhaard B.V.
Super om te horen Kees! We wensen je nog veel plezier met je sfeerhaard!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.