We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geschreven door het bedrijf
In juni 2011 werd Design-Bestseller opgericht als dochteronderneming van de traditionele meubelzaak Mathes en is nu een van de toonaangevende online meubelwinkels in Europa.
Design-Bestseller combineert de passie voor meubels en inrichting met hoogwaardige producten en duurzame spannende ontwerpen.
Via onze online winkel zijn wij gemakkelijk bereikbaar voor u: op elke plaats, op elk moment. Of het nu gaat om designklassiekers, verlichting, tuinmeubelen of accessoires - in elke categorie vindt u een topselectie, samengesteld door onze inrichtingsspecialisten. In ons assortiment combineren wij designklassiekers en gevestigde fabrikanten, bijvoorbeeld USM Haller, Vitra en Occhio met nieuwkomers en opkomende merken zoals HAY, Houe en Muuto.
Büchel 29-31, 52062, Aachen, Duitsland
2,4
13 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De levering van mijn bestelling is 2 maal misgelopen waardoor ik uiteindelijk mijn bestelling geannuleerd heb.
Antwoord van Design Bestseller
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. De artikelen zijn nu geannuleerd en terugbetaald zoals u had gevraagd.
Met vriendelijke groeten
Het Design-Bestseller team
eerste levering beschadigd artikel
weken wachten
fout artikel geleverd
en nu weer wachten??
Antwoord van Design Bestseller
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Helaas is uw bestelling niet naar wens verlopen. De eerste levering was beschadigd en de tweede bevatte een verkeerd artikel. We betreuren dit.
Op 14 juni heeft u gevraagd om de bestelling te retourneren en te annuleren. We hebben u de nodige informatie gestuurd voor een gratis retourzending. U krijgt uw geld terug zodra het pakket is geretourneerd.
Met vriendelijke groeten,
Het team van Design-Bestseller
Correcte levering & snelle reactie op vragen
Ik heb 2 lampen besteld. 1 is inmiddels toegekomen. Voor de andere is er nog geen leveringstermijn gekend. Maar ik word hiervan correct op de hoogte gehouden.
Via mijn werk had ik een kortingscode, maar die werkte niet. Ik heb dit gemeld en enkele dagen later was het in orde gebracht
Antwoord van Design Bestseller
Beste, dank u voor uw feedback.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor de actuele status van uw bestelling.
We wensen je een goede dag.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
