We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

May 2026. Case was for a Samsung S21 with custom photo but it didn't remotely fit. I contacted their customer support who responded quickly and after a couple of photos it turned out I'd been sen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No complaints from my side! Very speedy service - ordered back end of the week and arrived within 2 working days. Whilst the design tool can prove challenging if you don't know what you want, my desig... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

The case looks nice, fits the phone well. HOWEVER, the case blocks NFC/contactless and is a huge inconvenience. Support took almost 2 weeks to respond despite several attempts at contact via live chat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful phone case that my daughter absolutely loves! Very durable and image hasn’t faded etc. Easy to use website to design exactly what you want. Also great value for money and fantastic customer... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

At Design My Case, we make personalised phone cases that combine style, protection, and quality craftsmanship, all made right here in the UK. With thousands of verified customers and over 10 years of experience, we’re trusted for our custom iPhone and Samsung cases that fit perfectly and look incredible. Choose from a range of popular styles including Impact Tough, 3D Snap, Clear, and Wallet cases — all carefully made to bring your photos, designs, or artwork to life. Whether it’s a family photo collage or a unique gift idea, every order is handled with care and delivered fast across the UK. Join thousands of happy customers who rate us highly for quality, speed, and customer service, and discover why Design My Case is one of the UK’s most trusted names for personalised phone cases and accessories.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

646 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Samsung case

I’ve purchased custom case for Samsung phone and it was perfect fit and good quality. Arrived in good time,three days later. Highly recommend the company and they products.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic!

So simple to design and order, then wait for it to arrive! High quality product and image reproduction superb

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered a phone case last minute for…

Ordered a phone case last minute for father’s day! Delivery was fast and the product is amazing. I had a case made for my partner with our two dogs on as one had recently passed away and my partner was blown away by how amazing it was the photo was printed brilliantly really bright and clear! Will definatly use again

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Better than I expectee

Made exactly to how I wanted in fact even better and came really quickly. The quality is so good and customer service is brilliant. Thanks so much

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gorgeous phone case

The phone case is brilliant. Very easy to upload a favourite photo on the website. When the phone case arrived, it looked exactly like it did on the order. Everyone asks where I got it from.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SEANY BOY

When ordering everything was so easy from picking the photo the colour ordering and it was a quick delivery I was delighted with the finishing product anyone looking for a personalised phone case or wallet this is definitely who you should order from it was done to a very high standard and the price was very reasonable .Design my case is the best I’ve ordered from deserve 5 star

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order has not arrived.

Order has not arrived.

Ordered a phone case as a gift a month ago and it has not arrived. Contacted customer service but radio silence and when they do respond, they are unable to give me an update on my order for tracking purposes.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Poor Quality

Poor quality. After about 10 months the iPhone case is literally falling apart. Contacted them but they only offer 180 days warranty.
Follow up service from them was poor.

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Design My Case

Antwoord van Design My Case

Hello Chris,

Sorry to hear about the issue with your case after 10 months. Our standard warranty is 180 days, and while we can’t apply it retroactively, we’re always happy to help where we can. Feel free to reach out to our team for further assistance.

Kind regards

DMC team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service

Recieved a case and the back starting peeling off instantly, was not going to mention anything as is only relatively cheap, so what do you expect. Worse thing is THEY sent ME a message after asking if I am happy with the case and to reply to them if any issues. So I thought this is an opportunity to tell them and I sent them pics. Then radio silence, no reply, sent multiple emails since, no reply. And I guarantee they will reply to this apologising and they will look into it so they do not look bad on review site. Terrible customer service, who just ignores messages from their customers, they clearly have received the multiple messages I have sent and just chosen to ignore

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Design My Case

Antwoord van Design My Case

Hello Harry,

Apologies that the experience didn’t meet expectations.

We appreciate all feedback, but in this case, it’s important to clarify that a replacement phone case was provided and the matter was addressed in good time.

Kind regards

DMC team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lovely phone case…

Lovely and well-functional phone case with a favourite picture of mine on it. Very happy. Prompt and reasonable price.

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer