I recieved an email informing me my items had been delivered .... they havent .... I assumed you had to sign for them, having to be over 18 ..... so either your delivery person has lied or they just... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Solved problems with my payment but tbh best thing was getting to speak to a human. Simon deserves a payrise because he was so helpful.
Ordered two flavours of juice, one was out of stock, the other one arrived in 3 days and refund for other juice I got back next day. Excellent service, highly recommend.
Amazing team of staff with an amazing brand. 100% recommend. Have been stocking for around 10 years now and still couldn't be happier. Flavors are great and have seen 100s of customers switch to Diamo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are Diamond Mist! UK based manufacturers of the E-Liquid Brand Diamond Mist.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- info@diamondmist.com
- diamondmist.com
4,2
Goed
406 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The taste so bad of e liquid
The taste so bad of e liquid. Something wrong, I have change my coil for new one. I never had that bad taste before when ordered on ebay. Sorry about that 🤷♀️
13 oktober 2026
Can you let me know when Bubblegum 12mg…
Can you let me know when Bubblegum 12mg comes in please
7 oktober 2026
PRODUCT DIDNT ARRIVE
Ordered some products from the website, then had an email from parcel force to say they were expecting a package from diamond mist over a week ago, then today I received an email from diamond mist to say the money would be returned to my account in the next ten days with no explanation as to what happened and why they couldn't fulfil my order?
7 oktober 2026
Great team and very helpful
Solved problems with my payment but tbh best thing was getting to speak to a human. Simon deserves a payrise because he was so helpful.
10 oktober 2026
I recieved an email informing me my…
I recieved an email informing me my items had been delivered .... they havent .... I assumed you had to sign for them, having to be over 18 ..... so either your delivery person has lied or they just couldnt find our house and never bothered, either way we have recieved nothing .... Stephen Morgan...
1 oktober 2026
Quick and reliable servic
14 september 2026
Ordered two flavours of juice
Ordered two flavours of juice, one was out of stock, the other one arrived in 3 days and refund for other juice I got back next day. Excellent service, highly recommend.
11 augustus 2026
I can never get Cool Mint in 3mg
I can never get Cool Mint in 3mg, they don’t even have 0mg, so I’m trying 6mg but think it may be too strong.
10 augustus 2026
I've using Diamond Mist for years
I've using Diamond Mist for years. Great product and safe.
14 juli 2026
Very good service
3 juli 2026
I ordered from dimond mist five days…
I ordered from dimond mist five days later I have not received my order and I haven't heard anything of when I will receive my order still waiting
26 juni 2026
Antwoord van Diamond Mist
Hi Theresa,
Thank you for your review regarding your order.
I am sorry to hear that you are not happy. I have looked in to this and i can see that we sent you an email regarding your order on 26/06/26 at 13:16 to apologise that the item you ordered was out of stock and a full refund had been issued.
I have checked the process of your refund and it was processed a couple of days ago and should be with you by now. If not it should be with you any day now depending on the banks handling time.
Please let me know if you have any further questions or issues regarding this. You can reach us at info@diamondmist.com
Kind regards
Lee
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.