Jag vill ge mina varmaste rekommendationer till Digibok.se. Efter att jag själv råkat göra ett felköp kontaktade jag deras kundtjänst, och jag är otroligt imponerad över det bemötande och service jag... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag har köpt tre böcker från Digibok, och jag har inte haft några problem alls, tvärtom! Mina böcker kom som de skulle. Och jag har fick snabb och bra hjälp med min sista bok. Den fungerade inte på mi... Toon meer
Digibok har rekommenderats till mig av Gleerups som det enda stället som säljer ljudfilerna som hör till Gleerups-sfi-böckerna. Saker och ting i dagens digitaliserade och globaliserade service-sa... Toon meer
Det kommer sent samtidigt att det var inte lätt att hitta vilka sidor av böcker jag läste egentligen och sammanfattningar ser jag inte var det var? jag var inte nöjd:( jag har även epost den 9 april a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En av Sveriges största nätförsäljare av digitala produkter! Här hittar du ett brett och ständigt växande sortiment av programvaror, digitala böcker, digitala läromedel, digitala mallar och e-kurser. Vi har avtal med de stora bokförlagen samt är en godkänd Microsoft partner.
Contactgegevens
Box 1241, 13128, Nacka Strand, Zweden
- 08-88 90 00
- info@digibok.se
- digibok.se
3,9
Goed
143 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Den här boken är fantastiskt.Man kan…
Den här boken är fantastiskt.Man kan höra och läsa samtidigt.
11 januari 2024
Funkar snabbt och okomplicerat
Digibok har rekommenderats till mig av Gleerups som det enda stället som säljer ljudfilerna som hör till Gleerups-sfi-böckerna.
Saker och ting i dagens digitaliserade och globaliserade service-samhälle har paradoxalt nog en märklig tendens till att vara signifikant krångligare än förr.
Digibok verkar vara ett undantag.
Jag fick ett snabbt och vänligt svar, köpet funkade problemfritt trots mitt utländska kreditkort.
Att få tillgång till den köpta produkten tog bara någon timme.
Föredömligt!
7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Snabbt och smidigt, superbra tjänst!
Använder alltid digibok när det kommer till digitala läromedel. Får alltid leverans som utlovat och det har alltid fungerat utmärkt! Supertrevlig kundservice som hjälper till snabbt vid behov. Rekommenderar! :)
31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Trögaste servicen!
25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digibok
Hej,
Du mailade oss första gången idag kl. 12:00. Du fick svar och information om tillgång till din bok kl. 12:21, alltså efter 21 minuter.
Du mailade oss andra gången kl. 13:13 och fick svar kl. 14:52, alltså svar efter 1 timme och 39 minuter.
Vi beklagar att du är missnöjd med våra svarstider. Vi gör vårt bästa för att svara så snabbt som möjligt. Är det verkligen akut så går det också bra att ringa.
Digibok är ett scam
Beställde ett onlinebok men har inte fått ännu leverans inom 24 timmar som det stod.
18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digibok
Hej,
Du mailade oss tidigare idag gällande att du inte fått din bok. Vi besvarade ditt mail samt såg till att du fick leveransmail från oss och förlaget. Vi beklagar att leveransen blev ca. 30 min senare än de utlovade 24 helgfria timmarna.
Det kan hända att våra och förlagens mail hamnar i skräpposten/spamfiltret, så du kan behöva titta där också.
Tveka inte att höra av dig till oss om du inte har fått mailen eller om du har frågor. Du når oss enklast via info@digibok.se.
Fick ett litet problem som de löste…
Fick ett litet problem som de löste jättesnabbt. Bra service.
30 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Waiting for 24 hrs to get e-book ID license to login
After waiting for almost 24 hrs, just now I just got my 2 e-books via e-mail to login, it takes time to get the ID-license from the publishing company I guess.
25 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Mycket bra boktjänst
Mycket bra boktjänst, med bra priser både på e-böcker och ljudböcker. Trevligt bemötande vid mejlkontakt. Aldrig haft problem med leveranser. Tvärtom fått god hjälp när jag inte sparat mina nedladdningslänkar.
1 september 2021
Review zonder uitnodiging
Bra bemötande...
Jag har köpt tre böcker från Digibok, och jag har inte haft några problem alls, tvärtom! Mina böcker kom som de skulle. Och jag har fick snabb och bra hjälp med min sista bok. Den fungerade inte på min dator, och de bytte ut den till en onlinebok. Jag behövde inte betala mellanskillnaden. Jag kan varmt rekommendera Digibok!
27 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Denna verksamhet är ett skämt
Denna verksamhet är ett skämt. Beställde en bok som skulle ta 24 timmar att få via epost nu står jag här 4 dagar senare utan bok. Har försökt att ringa dem men får aldrig något svar detsamma gäller kontakt via mail har inte fått något svar där heller. Jag uppmanar er alla att kolla om boken ni söker finns någon annan stans digibok är bara krångel.
25 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Rekommenderas ej.
Levererade inte i tid. ingen respons från kundtjänst.
15 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Lurendrejeri
17 november 2020
Review zonder uitnodiging
Ingen ångerrätt
Köpte en digital bok på sajten men upptäckte direk att det är mycket dyrare jämfört med förlaget och har sämre leveranstid. Man har inte ångerrätt för digitalt innehåll även om leveransen inte ännu är påbörjad!
9 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beställde en digital bok
Beställde en digital bok, fick aldrig boken eller pengarna tillbaka sen så svarar dom inte på sin kundservice heller. mycket dåligt rekommenderar ej!! 0/10
21 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Följer ej sina köpvillkor
Köper ni en onlinebok via dem, var beredd på mycket problem i tjänsten som gör att böckerna regelbundet är otillgängliga. Förvänta er inte heller god kundservice som följer den reklamationpolicy de skriver att de har på hemsidan.
21 juli 2020
Review zonder uitnodiging
I paid for a book
I paid for a book, which never came. I mailed and call without any respons.
Shame on me for trusting a fraud company, taking money from students who are believes in a site like this.
20 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.