Dirks Jewellery Reviews 

707
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi var for sent ude med bestillingen af ringe til vores bryllup, med hold nu op en fantastisk service vi fik, de gjorde alt for at få ringene færdig og så aftalte vi at vi efter brylluppet kom ned og... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har handlet smykker her mange gange og har altid fået en fantastisk service. Denne gang hjalp de mig hurtigt ved at vende tilbage og bekræfte, at de havde fået de ringe retur, som jeg havde s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi havde (skeptisk) bestilt tid til at se på vielsesringe i Dirks Rødovre, efter at havde været andet steds at kigge på ringe. Hvor den ene part vidste hvad han ønskede af ring, mens jeg var i tvi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God kundeservice og en flot, indbydende butik. Personalet var venlige og professionelle, og de har avanceret udstyr til at teste og vurdere både guld og sølv, hvilket giver en tryg oplevelse som k... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Juwelier
  2. Diamanthandelaar
  3. Goud- en zilverhandelaar
  4. Sieradenontwerper
  5. Sieradenfabrikant
  6. Sieraden reparatieservice

Geschreven door het bedrijf

Dirks Jewellery (Guldsmed Dirks A/S) er ikke en almindelig guldsmed, hvilket du fornemmer, så snart du træder over dørtrinnet til en af vores butikker. Her bliver du mødt af en håndplukket blanding af smykker, der både tæller eget design og kendte brands fra ind- og udland. Her finder Du både den avantgardistiske cocktailring, det klassiske diamantsmykke, samt smykker der designmæssigt og teknisk er i særklasse. Du vil blive mødt af et veluddannet og enga­geret butikspersonale og Danmarks bedste guld­smede, der i samarbejde med dig, vil gøre alt for at Du finder det helt rigtige smykke.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

707 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(707)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forkert størrelse ring fra starten, og egenbetaling

Min kone og jeg købte vielsesringe hos Dirks efter mange overvejelser. Vi mødte dem på bryllupsmesse og bookede et møde med deres butik i Rødovre, alt gik fint og vi fik de ringe vi ville have.

Da jeg så tog ind for at hente ringene så synes jeg min ring var for stram hvilket jeg påpeger over for ekspedienten, som slår det hen med at det sikkert er fordi jeg er varm og det er varmt i vejret. Jeg tager ringene med hjem og de ligger nogle måneder i en skuffe indtil dagen hvor vi bliver gift.

Efter brylluppet synes jeg stadig ringen strammer mere end jeg bryder mig om. Vi tager dog afsted på bryllupsrejse og jeg vender mig til at gå med min ring i min urrem. Men et stykke tid efter vi kommer hjem skal vi ind mod byen og vi svinger forbi Rødovre igen hvor jeg klager over ringen strammer igen, ekspedienten siger at hun godt kan udvide den en smule og slår på ringen. Det hjælper lidt, men jeg synes stadig ringen strammer, hvilket jeg fortæller, men igen er det varmt og den skal jo hellere ikke falde af.

I mellemtiden sker der en masse i vores liv, vi bliver forældre vi flytter jeg får nyt arbejde.

Da vi så tager ind til Rødovre centeret idag så klager jeg igen min nød, nu er vi godt nok udover den normale garanti periode, men stadig inden for 2 års reklamationsperioden, og ekspedienten kigger og måler min finger, hun kan godt se at den kunne være lidt større og men nu bliver jeg ikke affærdiget med historier om varmen, nu koster det 700 at få udvidet ringen!

Jeg siger at jeg ikke synes det er fair, da jeg har påpeget det fra starten, hun taler med hendes bestyre, hun siger så at vi kan slå halv skade, så jeg skal betale 350.

Jeg synes dog stadig ikke at det er fair at jeg overhovedet bliver opkrævet noget som har været deres fejl fra starten.

Jeg tilføjer lige til sidst at jeg ikke har taget unødige mange kilo på det sidste år og 8 måneder.

22 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Dirks Jewellery

Antwoord van Dirks Jewellery

Kære Benjamin

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af den forvirring der har været i forbindelse med størrelsen af din vielsesring.
Vi kan jo kun råde og vejlede - det er dig der kan mærke hvordan ringen sidder på din finger.

Fingre svinger ganske meget over sommer og vinter, så hvis du er én af dem der sjældent har samme fingerstørrelse, er det rigtig svært at vejlede om den rigtige størrelse, vi gør altid meget ud af, ved købet at sige vi kun kan vejlede, for vi kan jo ikke mærke hvordan ringen sidder på din finger.

Grunden til at du ikke har fået det uden beregning er, at en størrelsesændring ikke er en fejl ved ringen. Og når du kommer efter så lang tid, har vi ingen chance for at huske dig eller sagen. Jeg synes vi har behandlet dig ganske fair, og du har fået reparationen til halv pris.

Bedste hilsner

Sarah
Manager
Guldsmed Dirks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Fantastisk service, kan kun anbefale Dirks.
Jeg har til jul købt en ring til min kone, som desværre var for stor, vi får den sendt retur til ombytning. da det er en bestillignsvare går der 14 dage inden den er produceret. vi blev så kontaktet om at den ville blive afstend ( Købt online) idag mandag. dette kunne min kone ikke vente på, og derfor besluttede vi os for at kører til København for at hente den. desværre viser det sig at ringen stadig var for stor øv øv.
men vi mødes blot med smil og får aftalt at der laves en ny, Sarah du havde næsten ondt af os over vi var kørt så langt uden at få ringen med hjem, sådan ser vi det ikke. i får mege plus for hele jeres håntering af sagen, i reagere hurtigt via mail, så stor tak for det.
Vil kraftigst anbefale jer, såfremt man skal handle smykker, også selvom det skal ske online, så er der styr på det.

27 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Dirks Jewellery

Antwoord van Dirks Jewellery

Kære Brian
Tak for de fine rosende ord ;)
Vi lever af god service og går gerne hele vejen for vores kunder.
Bedste hilsner
Sarah

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service og super hurtig…

Fantastisk service og super hurtig levering. Modtog min bestilling smukt indpakket allerede dagen efter. Kan varmt anbefale at købe fra Dirks online.

16 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Dirks Jewellery

Antwoord van Dirks Jewellery

Kære Annette

Mange tak for din fine anmeldelse, det luner i en kold tid ;)

Bedste hilsner
Sarah
Manager

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God service og betjening efter at have…

God service og betjening efter at have bestilt en varer som viste sig af være udsolgt.
Fik et fint gavekort pakket smukt ind i smykke æske. - også får vi varen, når den kommer på lager igen🤩🤩

25 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Dirks Jewellery

Antwoord van Dirks Jewellery

Mange tak for de rosende ord - de betyder alt i en travl tid ;)
Bedste hilsner

Sarah
Manager

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pretty tiny thing

Bought for Christmas it was very fitting that it arrived giftwrapped with a heart made on top.
The product itself also got the “awww!...” intended.

25 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt til UG!

Alt til UG! Hurtig levering og så fint pakket ind!😊

22 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin behandling på webshoppen

Josefine på webshoppen har været en god og venlig hjælp, når men selv har klokket i det under sin bestilling. Pengene blev hurtigt returneret efter at have sendt varer retur, som man selv har fejlbestilt.

11 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Dirks Jewellery

Antwoord van Dirks Jewellery

Hej Mary
Tak for din fine anmeldelse.
Det kan jo ske man får lavet en lille bommert, du er mere end velkommen en anden gang.

De venligste hilsener

Henrik

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god service og levering af vare…

Rigtig god service og levering af vare super hurtigt og flot pakket ind. Kan kun anbefales.

10 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Dirks Jewellery

Antwoord van Dirks Jewellery

Hej Birgitte
Tak for din fine anmeldelse, håber vi snart ser dig igen i vores webshop.
Ha´ en fortræffelig jul.

Mvh

Henrik

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Hurtig levering. Smykkerne var så fint pakket ind. Der var bon, kvittering og returlabel med i pakken. Super service

10 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Dirks Jewellery

Antwoord van Dirks Jewellery

Hej Mette
Glad for Du satte pris på både smykkerne og vores service.

Rigtig glædeligjul.

De venligste hilsener

Henrik

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intet at klage over

Intet at klage over - alt er forløbet helt som det skal

10 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Dirks Jewellery

Antwoord van Dirks Jewellery

Hej Pia

Tak for din anmeldelse og godt du er glad.

Glædelig jul

Mvh

Henrik

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer