We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helt plötsligt kan jag inte se på Disney på landet, säger att jag använt alla hushållets uppdateringar? Deras help sida är ett SKÄMT! säger att jag ska skaffa nytt abonnemang! Är väl inte konstigt att... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Har testat de flesta streamingtjänster, brukar falla antingen på dålig dataöverföring eller taskig kvalite på utbudet. Haft detta en månad nu, inte sett till några större problem och hög kvalite på ut... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mitt årsabonnemang gick ut i oktober och förnyades inte automatiskt. Jag tänkte, tydlingen hade jag inte slagit på automatisk förnyelse, vilket kändes lika bra. I min enfald trodd... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vid ett tillfälle ringde jag Disneys support, då frågar de efter namn och personnummer, helt absurt. Jag har försökt massa gånger att logga in men säger fel lösen hela tiden. Det är så fånigt nu för t... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

46 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(46)

16 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Resolution is limited to 720p or 480p on PC, the promise of 4k is a scam

When I bought the premium subscription they promised 4k resolution. It does not work, all films are playing back with 720p (or even 480p?) resolution, very pixelated. I've tried on Windows and Linux, in Firefox and Chrome, nothing works. 4k does not even work in their own Windows app. No way to get a refund. Disney+ is a scam.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vansklig beställngssida

När du ska beställa ett abonnemang så är alltid deras sida default inställd på årsabonnemang, lätt att missa - och när du ska bekräfta ditt köp med mobilt bankid så visas heller inte beloppet du handlar för, du bekräftar bara att ditt betalkort fungerar.

Deras köpsida är verkligen utformad för att lura oss köpare till de dyraste abonnemanget och gärna helårsabonnemang.

20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We won’t allow you

They try their best to block you from deleting your account with an endless dark pattern loop that leads you back to the subscription page. It shouldn’t be this difficult and what Disney is doing is most likely illegal in the EU to some extent.

If you are having the same issue tag on /accountdelete to the end of the disneyplus.com adress and it should take you to the deletion page.
(I’m not allowed to link it directly)

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It's so many ads

It's so many ads. So I am beginning to get insane
When you are watching a series it's like a ad every 10 minutes

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mitt årsabonnemang gick ut i oktober…

Mitt årsabonnemang gick ut i oktober och förnyades inte automatiskt. Jag tänkte, tydlingen hade jag inte slagit på automatisk förnyelse, vilket kändes lika bra.
I min enfald trodde jag alltså att det var avslutat.
Idag 2 månader senare tar sig skurkarna på disney sig friheten att dra pengar för ett år till. Rutet!
typ 1400:- i sjön alldeles innan jul när man inte bett om det... inte ok. Nu är ni iallafall redigt uppsagda, för evigt.

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har aldrig varit med om en sådan usel…

Har aldrig varit med om en sådan usel hantering av sina egna kunder. Går inte att gå in och ändra bankuppgifter på sitt egna konto och avslutar jag mitt abonnemang så måste jag skapa ett nytt. Jag har hållit på med det här i över en månad och fortfarande har ingen kunnat hjälpa mig. Jag har ödslat så mycket tid för precis ingenting. Står fortfarande här och undrar vad det är som pågår och hur misstrodd man är som Disneys kund. Känns så otroligt lågt att ett multinationellt företag inte känner någon som helst empati för att tillgodose deras kunder som ombesörjer deras verksamhet ekonomiskt. Kan bara hitta ett enda företag som är på den nivån i jämförelse, Budbee! Stackars personal som valt att hantera dessa frågor. Blev bekräftad med en gång när jag såg alla dessa inlägg här. Finns det ingen där som är mer intresserad av sina kunder så är det direkt skrämmande.

15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otroligt svårt att avsluta abonnemanget.

Instämmer med föregående, helt omöjligt att hitta hur man cancellerar abonnemanget. Fick gå vi chat supporten som ställde irrelevanta frågor som gav en tydlig känsla av att man avsiktligt gör det svårt för att få folk att ge upp. Och fortsätter betala. Grym badwill.

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vid ett tillfälle ringde jag Disneys…

Vid ett tillfälle ringde jag Disneys support, då frågar de efter namn och personnummer, helt absurt. Jag har försökt massa gånger att logga in men säger fel lösen hela tiden. Det är så fånigt nu för tiden att man ska identiera sig med mobilt BankID, det kommer väl bli sp.och det är sår irriterande att det står fel lösen. Dom på supporten är inkompetenta.

26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nästan omöjligt att avsluta konto

Nästan omöjligt att avsluta konto
Har suttit med chatt, någon Sebastian L
Omöjlig att ha med att göra, ville avsluta mitt disney plus som INTE är enkelt, det är som det är gjort för att vara skitsvårt...
Disney ett tips!! Var mer som Netflix som har bästa sättet att göra detta på!

9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kasst skriven webapp, okunnig support

Försökte i webläsaren med chromium + widevine DRM plugin. Det spelar ett tag men sedan börjar ljudet att hacka för att sedan avta helt och efter ett tag försvinner bilden och felkod 83 dyker upp. Kundtjänst på telefon svarar visserligen på söndagar, men är oteknisk och bara rabblar upp de gissningar som finns på supportsidorna om denna felkod. Det finns inte möjlighet att tala med någon mer teknisk, inte ens på engelska.

minus för att webappen är så ooptimerad (ipad-appen funkar på samma nät)
minus för att ha väldigt breda felkoder (83 handlar om nätverket, fast det är cpuprestandan som inte räcker till)
minus för att inte kunna komma förbi yxskaften i telefonsupporten vidare till teknikerna

27 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Har testat de flesta streamingtjänster

Har testat de flesta streamingtjänster, brukar falla antingen på dålig dataöverföring eller taskig kvalite på utbudet. Haft detta en månad nu, inte sett till några större problem och hög kvalite på utbudet. Har mycket bra dokumentärer och filmer, rekommenderas!

5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Översättningar är KATASTROFDÅLIGA!

Har tittat på ”The deep end”. Översättningen är KATASTROFDÅLIG!! Uttrycket right-i betydelsen ”eller hur” översattes till höger! Personen sa: Right, right, right, och det står i undertexten Höger, höger, höger.. Bara ett exempel av många kalkonöversättningar. Var finns korrekturläsarna??? Pinsamt av en så stor streamingtjänst.

9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

App från skärselden

För en tid sedan ville jag se walking dead säsong 11, vilket en filmkritikersida hade garanterat fanns på disney+, så jag startade ett abbonnemang. Givetvis fanns den inte, ringde till kunservice i USA enda möjligheten och även när jag försäkrat mig om vi skulle ha serien tillgänglig i eu, var den inte där. Supporten bad mig att kolla så att jag inte hade begränsat materialet, och menade på att det var felet, men appen hade helt enkelt inte avsnitten i Sverige. Nu abonnerar jag igen, genom min iphone, i hopp om att jag ska kunna se serien walking dead. Söker på disney+ och får upp att mitt innehåll är begränsat och att jag ska ändra det i profiler. Jag skapar profil efter profil, med barnprofil "av", men ändå får jag endast upp ett runt + och inga profiler att välja mellan. Jag försöker på min padda, då kan jag inte skriva in den kod som de skickat till mig på mail, då tagentbordet inte kommer upp när man ska trycka in koden. Så jag går till datorn och försöker logga in, då ber disney mig att starta ett abbonemang, som jag redan gjort genom iphone. Vill få tag i kundservice, det kan jag glömma för de ger mig optioner till allt möjligt utom att snacka med någon som kan hantera disney+.....ALDRIG MER, över min döda kropp att jag någonsin tar i tång med disney+ direktimporterad från skärselden.

26 november 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer