Dital Reviews 116

Min erfarenhet av Dital har tyvärr varit mycket negativ.

Jag blev kontaktad eftersom jag hade problem med för många abonnemang hos min dåvarande operatör och ville få bättre kontroll på mina kostnader. Under hela processen använde säljarna Telias mailadresser och presenterade sig som Telia, vilket gjorde att jag hade fullt förtroende för att jag hade att göra med Telia direkt.

När jag berättade om min situation bad man mig skicka in underlag från min dåvarande operatör för att undersöka möjligheten att köpa loss mig från mina befintliga avtal. I ett mail skriver man till och med att man ska titta på möjligheten att "köpa loss" mig från operatören.

Efter detta blev jag kontaktad och fick uppfattningen att situationen gick att lösa och att jag inte behövde vara orolig för några större extra kostnader. Först därefter signerade jag avtalen.

I efterhand har jag upptäckt att avtalen samtidigt innehåller en formulering om att Telia ersätter 0 kr av eventuell slutfaktura från min tidigare operatör. Resultatet blev att jag fick en stor slutfaktura samtidigt som jag tecknat nya långa avtal.

Det som gör mig mest kritisk är att hela försäljningen kretsade kring att lösa ett problem med för många abonnemang och höga kostnader, men att slutresultatet blev motsatsen.

När jag sedan vänt mig till Telia för att få situationen prövad har fokus legat på de signerade avtalen. För mig är det märkligt eftersom hela försäljningsprocessen som ledde fram till avtalen skedde via telefonsamtal och mail.

Jag hade ett mycket högt förtroende för Telia innan detta. Det förtroendet var också anledningen till att jag litade på upplägget. Tyvärr har den här upplevelsen skadat mitt förtroende för både Dital och Telia.

Mitt råd till andra företagare är att aldrig signera avtal under ett pågående säljsamtal och att alltid begära en skriftlig sammanställning av den totala kostnaden innan ni fattar ett beslut.

Säger de är från Telia, men är ett oseriöst företag som lurar kunderna.
sålde in ett abonnemang som de inte kunde hålla.
Blev mycket dyrare än deras offert.

Sålde in en ny telefonväxel på telia och lovade oss att säga upp vårt avtal med Tele2. Vilket inte gick utan vi fick en faktura på 180000. När vi påpekade det så slutade dom svara. Det tog oss tre månader att få Telia att säga upp avtalet. Jag kan inte ens rekommendera detta företag till en ovän.

Oseriösa! Utger sig från att ringa från Telia. Säger att växel måsta migreras även det fortfarande står på Telias hemsida att Telia touchpoint kommer fungera som normalt. Skickar avtal via Scrive för signering utan att skickat offert eller fått något godkännade på förhand.

Väldigt dålig tjänst som inte funkar alls , säljare säger något som motsvarar verklighet.
Köp ingen tjänst av dem då ser du dig fast för något so inte funkar alls

Min erfarenhet är att Dital är noga med att deras motpart håller avtal men att de själva inte har något problem med att ignorera sin del av en överenskommelse. Som företagare är jag ytterst känslig för sånt beteende.

Jag vill verkligen ge Dital fem stjärnor för deras fantastiska tjänst, särskilt Sharre som var till stor hjälp när jag behövde överföra mina tjänster till Telia. Sharre var otroligt tålmodig och professionell, och gjorde allt för att se till att processen gick smidigt och effektivt.

Jag har varit en trogen kund hos Dital under en tid nu och jag har aldrig varit besviken på deras service eller produkter. Deras breda utbud av tjänster och högkvalitativa produkter har verkligen överträffat mina förväntningar.

Jag kan verkligen rekommendera Dital till alla som söker efter pålitliga och högkvalitativa telekommunikationstjänster. De är definitivt ett företag som du kan lita på!

Ditals säljare ringde oss och sa att vårat nuvarande avtal med Telavox skulle försvinna då Telavox inte använder Telias alla master och hade förlorat något nät avtal och nu bara hade kvar 5% av masterna hos Telia, och att vi därmed var tvungna att skriva avtal med dem och gå tillbaka till Telia igen, och att Dital skulle lösa ut och säga upp Telavox åt oss. Detta efter samtal med Telia sen visade sig vara en lögn då Telavox inte hade förlorat något nät samarbete med Telia och att Telia dessutom sagt upp deras avtal med Dital då dem ful säljer och lurar kunder. Lägg på om dessa skojare ringer, dem är inte Telia och dem har dessutom förlorat Telia avtalet och får ej sälja Telia längre.

Vi har varit supernöjda tills vår kontaktperson Albin slutade på dital.
Ersättaren till Albin har ignorerat oss sedan första dagen.
Svarar aldrig i telefonen och ringer aldrig tillbaka trots lovad återkoppling.

Försöker reklamera en produkt som inte fungerar, vilket är omöjligt utan Ditals hjälp.

Tråkigt att all service försvann.
Får tyvärr byta ut er.

Dital och Telia är nog ta mig tusan dom mest oseriösa aktörerna jag haft att göra med. Skulle säga att det är bedrägeri som dom sysslar med. Överskommelser i Mail form som tydligen inte gäller om det inte står på det avtal man tecknat. Fler abonnemang än vad som finns på avtalet. Helt plötsligt tillfälliga nummer som skall försvinna men som ligger kvar med månadskostnad. Har haft sedan juni månad diskussion med både Telia som ej tar ansvar för vad dital gör. Mycket oseriöst företag som borde svartlistas enligt min uppfattning.

Mycket missnöjd kund!

0790653536

Ring och lös vad ni ställttill med!!!!

Jättenöjd med Dital AB. Hjälpt mig och företaget med våra abonnemang och tjänster som varit utspridda. Tack!

Jag har fått en faktura från Telia angående Touchpoint och Telia seger👇

Anledningen till att tjänsten är kopplad till bolaget är pga. det avtal som ingåtts mellan TX Stockholm AB samt Återförsäljare Dital AB.

Aldrig jag hade inte denna avtal!!!!!!!!!!
Seg inte att jag ska kontakta er.
Ni kan kontakta mig 0722050486 mellan kl 14-16 måndag till söndag
Eller tx.stockholm@gmail

Skamligt att Telia samarbetar med säljföretaget Dital AB som bedrar, de dessutom vägrar lyssna på kunden utan hänvisar till Dital. Förskräckligt att ni behöver sänka er till det nivå att skaffa kunder genom bedrägeri!!!

Det sägs och lovas en del, men händer inget och resultatet är katastrof. Sägs att det ska vi fixa ä, men inget händer. Står nu med mer avtal och utgifter för att de inte kan göra sitt jobb. Svår att få tag på, sålänge inget skall säljas något såklart.

Jag kan inte förstå att det är lagligt att bedriva denna typ av verksamhet. Att ägarna har någon som helst stolthet i det dom gör och att de anställda inte skäms.

Ljuger om det mesta som sägs och ger telia ett oerhört dåligt anseende.

Absolut inget företag man ska ha med att göra.
Säger en sak på telefon och du skriver på något annat.

Totalt oseriöst företag som bara har ett enda intresse -att lura in små företag i långa värdelösa avtal. Säg nej när de ringer. Avtala inget på telefon! Be att få allt skriftligt - eller föresten - lägg på. Uppger sig ofta att vara från Telia. De är det INTE!!!

Problemet lösas

Max på dital ringer mig och säger att vi ska få en surfplatta som kompensation för att vi fått vänta på en ny företagsmobil.
vi får surfplattan, och det "dyker " ner en router som vi inte beställt står inte var den är ifrån.
tänker inte mer på det förrän vi får en räkning på 1947:- exkl-moms för ett nytt mobil abonnemang.
Snacka om lurade!
och naturligtvis så svarar inte Max när man ringer utan hans chef ringer.
att få en kompensation betyder inte att bli påtvingade ett nytt abonnemang som man inte bett om.
läser här på trustpilot att det är fler som blivit utsatta för Ditals försäljnings metoder.