Dital Reviews 116

Mycket snabb o adekvat hantering

Bytte operatör efter ett samtal med Albin.
Detta har vi inte ångrat en sekund eftersom han löser alla våra behov innan man hinner lägga på.
Kanon service och aldrig strul.
Rekommenderar er att kontakta Albin på dital för en riktigt bra kundupplevelse.

Har haft en å samma person som kontakt i 2 år och det är Albin, han fixar bra upplägg på abonnemanget samt löser alla problem som dyker upp. Han ringer inte bara för att sälja han är mån om sina kunder och är trevlig ut i fingerspettsarna, alltså ett riktigt bra kundbemötande. Det ringer så många telia försäljare men som alla får höra så har jag en grym säljare redan så alla andra får lägga på luren med svansen mellan bena.

Jag har haft en å samma säljare (Albin) som hjälpt mig med diverse telefoni mm och alltid erbjudit mig bra dealer. Och han är ända anledningen jag är kvar för han har ett servicemind som jag uppskattar starkt. Vi har kontakt varje månad om hur allt funkar mm (ett förhållande på distans).

Samarbetet funkar jättebra! Vi har haft Hitam som kontakt i flera år. Han är både lyhörd och lösningsorienterad med vårt bästa i fokus.

Bra service, hjälpsam och håller vad han lovar.

Fick nyssbra bemötande och hjälp med det önskade 🙂

Det är lika bra som förut med samarbete med Er
Haco Ekonomi och Konsult

Har från start av vårat företag 2018 haft en jättebra och seriös dialog med Dital och framförallt vår kontaktperson Daniel.
Har alltid löst våra problem och även utanför arbetstid när detta behövts!
Rekommenderas stort

Har varit strul från början.
Lite har dom löst men fortfarande inte allt.
Har både ring och mejlat, men dom duckar så gott det går.
När man väl får tag i dom så säger dom att dom ska titta på det, sedan händer inget.
Dålig återkoppling.

USELT!!!!

Tfn-samtal idag med Daniel Nordin som är ansvarig på Dital AB. Trots extrem debitering av telefoner och en galet falsk marknadsföring från en medarbetare som sparkats tar men inget som helst ansvar för detta. Erbjuder mig lösen av avtalet med 25.000:-. Skandal Bill, sandal sa Bull, botten sa Måns.
Jag kan ju på inga villkor tycka att Dital är ett seriöst företag som tar ansvar för sina misstag. Återstår att se vad Telia gör åt detta. Pågående ärende där och det lär väl ta tid

Uppger att de ringer från Telia. Ljuger och säger att de kommer ta kostnader i samband med byten av abonnemang ( nu har jag fått en faktura på 17800 kr från 3) , senare låter dem kunden betala. Har kontaktat dem och fått inget svar

Jag måste faktiskt säga att jag tycker dom är supertrevliga och proffsiga att ha att göra med. Det enda som jag inte riktigt gillar är att dom säger att dom ÄR telia när dom i själva verket ringer PÅ UPPDRAG AV telia. Jag har gärna med Dital att göra även i framtiden.

VARNING!
Jag har blivit grundlurad av deras säljare!
Nu har det visat sig att det var Telia som gjort fel i sin prissättning ! Dital säljare Mobi såg till att detta rättade till så teöia nu debiterar rätt & i enlighet med det avtal vi gjort ! TACK MODI ❤💙

Varning
Bluff företag som lurar kunder.
Uppger att de ringer från Telia. Ljuger och säger att de kommer ta kostnader i samband med byten av abonnemang som de senare låter kunden betala och hävdar att det är så avtalet sett ut. Stor varning

Har haft kontakt med Hugo Kadir. Härlig personlighet, alltid väldigt positiv och löser alltid problemen. Keep up the good work Hugo 👍👌

Efter kontakt med Dital om problem med åtetkoppling och ändringar av abonemang som inte skall ingå. Så löste dom problemet snabbt och enkelt.
Tack Sam