Dital Reviews 116

Tack för mycket bra hjälp vid flytt av teleabonnemang

Ett trevligt bemötande och bra kunskap
Fick sade mitt dyra telefon abonnemang från oseriösa
Det blev två tredjedelar billigare och bättre Tack Sam

Fruktansvärt nöjd med kundservicen och speciellt med min handläggare, kommer aldrig byta kontakt gällande telefoni & bredband

Tycker att jag fått bra information med bra uppföljning. Hade lite frågor efter avtalet var signerat men genom att säljaren återkom så fick jag saken utredd. Önskar att det vore så överallt

Jag är väldigt nöjd med mitt samarbete med Dital. Jag tycker det är en stor fördel att ha en egen kontaktperson som känner till behoven på mitt företag. Min kontaktperson Hitham Alanzi har t o m räddat mig i nöden på en semesterresa när mobilen låste sig. Högsta betyg!

Jättetrevlig säljare som jag haft flera år
Bra att alltid samma kille ringer mig
Jättenöjd👍

Har haft en massa problem med avslut av abonnemang tidigare men nu verkar det äntligen börja ordna upp sig. Har fått en kontaktperson som jag kan ringa till om det är något jag undrar, vilket jag ser som en positiv sak. Håller nu tummarna att de håller vad de lovat.

Grym kund mötande samt hjälpsam samer är grym

Sarmad är en trevlig och bra att göra med! 🤠

Sam har fixat bort abonnemang som oseriösa tele operatörer har lurat på mig kan rekommendera denna firma

Senast månaderna kände jag mig besviken och ledsen. För jag vill veta vad som på gick . Jag fick kontakt med en kille igår som heter Hitham A. Han är riktigt hjälte . Vi har gått genom allt som jag tycket var fel och han har rätta till det jag vill ha. Just nu Känner mig lättade över detta,det gick hur bra som helst .Jag vill tack Hitham A för all tid han har lagt på mina frågor och fakturor. Uppskattar allt du har gjort för mig och företaget

Det är bra att ha kontakt med detta företag är

Jag är nöjd med de

Har fått otroligt fin hjälp av dital med att uppgradera mina abonnemang och sänka kostnaderna! Går ingen annan stans!

Lovade mig att köpa ut min telefon från tidigare operatör. Förra Operatören fortsatte skicka fakturor till mig och Dital vägrar betala. Allt som allt blev det 530 kr dyrare per månad för ett abbonemang.

En säljare ringer till mig och utgör sig för att ringa från Telia. Under samtalet som säljaren säger att jag har ett för dyrt abonemang, så kontrollerar jag hans nummer och det tillhör Dital AB. När jag påpekar det ändrar han sej och säger att han är återförsäljare för Telia. Om jag har ett för dyrt abonnemang så kan jag väl ta det med Telia säger jag, men det har han inget bra svar på. Känns mycket oseriöst.

Hej

Jag är oerhört frustrerad över ert sätt att hantera kunder.
Nu har jag både ringt och mailat och får info att numret till er är stängt.....vad är det för dj.......a sätt rent ut sagt.
Pratade med Telia igår och de var också upprörda över ert sätt så se till att svara på telefon så vi kan få tillbaka det vi hade innan.

Alla ni andra, de lurar dig helt enkelt...😤😢
Vänligt men bestämt

Madeleine
——————————————————-
Hej igen

Om jag kan ändra mitt utlåtande lite så kan jag meddela att dital tog kontakt med mig till slut och vi fick vår tjänst avbokad. Jag fick mycket bra hjälp av Maja. Tack för det🙏
Dock anser jag fortfarande att ni borde prata klarspråk när ni ringer och skall sälja in något, för om jag tänker efter så kan jag ju förstå att inget bolag i hela världen ringer och hjälper mig(tjäna 69kr/månad) utan att ha någon egen vinning....???
Men hade Telia själva ringt så hade det kunnat vara så då vi varit kund där i åratal.

Att ni dessutom under icke kontorstid har telefonsvarare som säger, ”telefonen är stängd” är för mig också märkligt. De flesta har en växel eller ett röstmeddelanden om öppettider, lunchstängt mm.

Trevlig helg !!

Madeleine

Jag har blivit superblåst av Dital.
Fick ett samtal att dom skulle fixa mycket bättre avtal och mobillösning än vad jag hade på Telenor som jag betalade 1600:- I månaden för alltså totalt för växel 2+ mobilabonnemang med tvillingkort. Jag sa att jag förmodligen satt i avtal då fick jag till svar att dels skulle han fixa billigare abonnemang och satt jag i avtal Så löste dom det. För det första gick inte min växel igång flera nummer var inte anslutna. Därefter fick jag en faktura från Telenor på över 14000:- för uppsägning av abonnemanget och veckan efter kom fakturor från Telia på 2x 9500:- och idag fick jag en på växeln på 9425:- detta är total katastrof. Säljaren svarar varken på meijl eller sms.

Fått god hjälp och bra bemötande av samtliga säljare som jag fått kontakt med på Dital, speciellt tack till Djamila som haft mycket tålamod för bästa service 😊
Lars