Kunderådgiveren Ilyas gav sig tid til at forklare de forskellige betingelser i de forskelluge forsikringer jeg gerne vil kæbe og havde også overskud til at uddybe og vente på mit svar. Han gav mig e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har samlet mine forsikringer hos DJØF Forsikring og har de sidste par måneder haft kontakt med 3 forskellige medarbejdere om forskellige forsikringsspørgsmål. Hver gang har jeg fået både hurtigt o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Skift af forsikring. Jeg ringede til Djøf Forsikring, da jeg konstaterede, at jeg var blevet trukket for et ret stort beløb på min budgetkonto (indbo mv. ) Har ikke set på den i næsten 30 år! Je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prisen på en lønsikring drev mig til et medlemsskab af DJØF. Men den service jeg oplevede fra deres forsikringsafdeling var herudover helt i top!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Djøf Forsikring er eksklusivt for medlemmer af Djøf. Du får forsikringer, der binder pris og fordele sammen, så de passer til dig – og passer til tiden. Djøf Forsikring er nemlig ejet af kunderne, som får gavn af økonomiske overskud. Vi kalder det Forsikring til Tiden.
Contactgegevens
Strandgade 27A, 1401, København K, Denemarken
- + 45 33 14 30 50
- kundeservice@djoefforsikring.dk
- djoefforsikring.dk
4,4
Uitstekend
194 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ekstrem langsom behandlingstid på…
Ekstrem langsom behandlingstid på sager. Jeg indgav en forsikringssag om en stjålet cykel d. 21 nov. - Dokumentation osv. blev sendt dagen efter (7 dage siden). De bryster sig af at give erstatning efter maks 5 dage - Jeg har endnu intet hørt. Undskyldningen vil sandsynligvis være "usædvanlig travlhed" - som de tilsyndeladende arbejder med hele året.
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Jeppe
Jeg vil meget gerne dykke ned i sagen og undersøge hvor langt vores skadesbehandlere er med skaden.
For at jeg kan gøre dette, skal jeg bede dig om at skive mig en mail på kundeservice@djoefforsikring.dk, så jeg kan finde din sag.
Vores skadesafdeling har godt nok meget travlt i denne periode og forsøger at behandle skaderne så hurtigt som muligt.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Emil, Djøf Forsikring
Konsulenten ærlig og hjælpsom
Konsulenten var venlig, hjælpsom, tålmodig, ærlig, oplysende og grundig; og her mener jeg med fokus på netop min situation. Alt sammen noget, der i min optik både er en afgørende faktor og nødvendigt.
Jeg følte mig godt vejledt, oplyst og tryg ved at starte et samarbejde.
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Axel
Mange tak for din anmeldelse og rosende ord!
Det glæder os meget at læse om din oplevelse, det er netop den vi bestræber os på.
Vi ser frem til et godt samarbejde!
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Emil, Djøf Forsikring
Fantastisk service
Har inden for en uge snakket med to forskellige vedrørende min forsikring - en ved navn Amanda. Begge har været utrolig hjælpsomme, transparente, rolige, serviceminded og søde. Kan kun anbefale Djøf, og har indtil nu kun haft gode oplevelser - stor fornøjelse fra min side af. Tak!
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Frederik
Mange tak for at gøre din oplevelse til kende her på Trustpilot og tak for anbefalingen!
Vi er glade for at kunne give dig en god oplevelse.
Du ønskes en dejlig dag og god jul.
Venlig hilsen
Emil, Djøf Forsikring
Clearity, Patience
The clearity about everything and the way they respond patiently and everything else is so helpful.
12 november 2024
Antwoord van Djøf Forsikring
Dear Soni
Thank you for taking the time to write a review.
We are happy that you recieved a high level of service and appreciate the 5 stars.
We look forward to a successfull partnership.
Kind regards
Emil, Djøf Forsikring
Jeg fik hurtig & effektiv hjælp med en…
Jeg fik hurtig & effektiv hjælp med en konkret oplysning - det var præcist hvad jeg havde brug for !
BRAVO til Jeres team !
Mvh NPM
1 november 2024
Antwoord van Djøf Forsikring
Hej NPM,
Det er jeg rigtig glad for at høre. Tak fordi du har givet dig tid til at dele din oplevelse.
Bedste hilsner,
Morten - Djøf Forsikring
Andreas var eminent god til at aflæse…
Andreas var eminent god til at aflæse vores præcise behov. På en venlig, grundig og effektiv facon klarede han det hele - i alt 7 forsikringer - dagen efter processen var indledt. Vi er super tilfredse.
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Ole,
Tusinde tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Jeg er rigtig glad for at I har fået en god behandling af Andreas og har valgt Djøf Forsikring. Vi vil gøre alt hvad vi kan for at leve op til jeres tillid.
Venlig hilsen,
Morten, Djøf Forsikring
Good service to find the best solution
Great service with finding the best insurance. Also fast and good communication
29 oktober 2024
Antwoord van Djøf Forsikring
Dear Dani,
Thank you for your review. It’s very important to us that our members have a positive experience with us, so thank you for sharing yours.
Best regards
Morten - Djøf Forsikring
Hurtig og pålidelig service der har gjort at jeg har skiftet forsikringer til Djøf Forsikring
Hurtig og pålidelig service.
31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Jesper,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Jeg er glad for at læse at du har valgt at skifte til Djøf Forsikring. Vi vil gøre alt vi kan for at leve op til din tillid.
Venlig hilsen
Morten, Djøf Forsikring
Vi havde en rigtig god oplevelse med…
Vi havde en rigtig god oplevelse med Manu, hvor han hjalp os med at afklare nogle problemer ift. skat og registering af min knallert.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at I har haft en god oplevelse med min kollega og har fået svar på jeres spørgsmål.
Venlig hilsen
Morten - Djøf Forsikring
uprofessionel medarbejder "Manu"
Jeg havde desværre en rigtig dårlig oplevelse med Manu, da jeg søgte hjælp til at forstå nogle detaljer omkring min forsikring. Han hævede stemmen af mig og talte meget ustruktureret og usammenhængende, hvilket gjorde det utrolig svært at få en klar forklaring. Derudover manglede han fuldstændig sans for kundeservice og tog ikke ansvar for at sikre, at jeg som kunde følte mig godt vejledt.
Jeg vil heller ikke anbefale Djøf Forsikring generelt, da det virker, som om de udelukkende er interesserede i at få folks penge. Når der så endelig er brug for hjælp den anden vej, føles det, som om kassen er lukket.
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Daniel,
Tak for at dele din oplevelse med os. Vores medlemmers feedback er uvurderlig for os.
Jeg har undersøgt din oplevelse i mit bagland og har i den forbindelse forespurgt flere oplysninger fra dig, som modvægt hertil. Det har jeg desværre ikke fået. Derfor har jeg ikke mulighed for at gå yderligere ind i sagen. Såfremt du måtte skifte mening, er du naturligvis velkommen til at vende retur. Du ønskes en god dag og endnu engang tak for din feedback.
Bedste hilsener,
Morten - Djøf Forsikring
Kan kun tilslutte mig de gode…
Kan kun tilslutte mig de gode anmeldelser af Andreas Winding. Han klarede med lynets hast, at jeg fik et bedre tilbud på mine forsikringer.
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Hej Jacob,
Ja Andreas er lidt af en publikums favorit og med god grund! Mange gange tak for roserne til min kollega, dem glæder jeg mig til at dele med ham.
Venlig hilsen
Morten, Djøf Forsikring
Andreas Winding is a true expert
Andreas Winding is a true expert, who helped me a lot and without his support I would have got lost.
He is a true asset!
I express my highest appreciation towards his proactive attitude.
Sincerely yours,
Gabor Kovacs
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Dear Gabor,
Thank you for taking the time to share your experience, and thank you for your kind words about Andreas. I look forward to passing along your praise to him.
Best regards,
Morten – Djøf Forsikring
Årskontrol og skadesanmeldelse.
Blev i dag kontaktet af Andreas med henblik på gennemgang af mine forsikrings aftaler.
De blev gennemgået omhyggeligt og sagligt, og Andreas havde forslag til forbedring i to af aftalerne.
Alt foregik efter VVS princippet: Venligt, Værdigt, Sagligt 😄😄😄
Desuden havde jeg for nylig kontakt med selskabet i forbindelse med en skade. Også denne samtale foregik perfekt og sagen blev afklaret i løbet af samtalen. Tak til Kim.
Så jeg kan kun gi 5 stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Lisbeth,
Tusinde tak for din anmeldelse. Jeg er rigtig glad for at læse, at du har fået en god oplevelse med mine kollegaer. Det er rigtig vigtigt for os at skabe løbende værdi for vores medlemmer, både med løbende gennemgang og når skaden sker. Så det er rart at læse, at vi har levet op til forventningerne! Og så er jeg personligt rigtig glad for at kunne tilføje VVS-princippet til mit repertoire :-)
Venlig hilsen
Morten, Djøf Forsikring
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Ida,
Tak for dine pæne ord og for at tage dig tid til at dele din oplevelse, det sætter vi rigtig stor pris på.
Venlig hilsen
Morten, Djøf Forsikring
Virkelig dårligggggggggg service
Virkelig dårligggggggggg service. Jeg havde opsagt min forsikring men den var dog ikke gået igennem hos dem. Derfor opkrævede de 436 kroner som jeg ikke fik tilbage. Kan slet ikke anbefales
3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Naima
Jeg kan desværre ikke dykke ned i sagen her på trustpilot, men du må meget gerne sende mig en mail på emek@djoefforsikring.dk, så vil jeg hjerteligst gerne kigge ind i sagen.
Venlig hilsen
Emil, Djøf Forsikring
Ringe kundeservice
Blev ringet op ad kundeservice efter at have indsendt en opsigelse. Blev viderestillet 3 gange indtil det blev bekræftet så det tog sin tid. Nummer 2 jeg snakkede var forvirrende omkring hvad mit abonnement helt præcist dækkede og der var ikke det store hjælpehumør. Deres studieforsikringer fejler dog intet
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Malte
Tak for at tage tiden til at give din oplevelse til kende her på trustpilot og beklager at processen virkede lidt kringlet.
Du skal dog have tak for en konstruktiv dialog i går og jeg kan bekræfte at alt er faldet i hak.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Emil, Djøf Forsikring
En telefonkonsultation med en meget…
En telefonkonsultation med en meget imødekommende og lyttende Emil gjorde udslaget for mit valg at flytte til DJØF-forsikring.
6 september 2024
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Ulla,
Tusinde tak for din anmeldelse og for roserne til min kollega, Emil. Dem giver jeg videre til ham! Jeg er rigtig glad for, at du har fået en god oplevelse.
Venlig hilsen
Morten, Djøf Forsikring
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Trine,
Tusinde tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Morten, Djøf Forsikring
5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
5 stjerner!
Victor gjorde et flot stykke arbejde. Det er virkelig rart med én vej ind og personlig rådgivning, hvor du som kunde er i centrum.
Jeg er meget glad for behandlingen og synes vi kom til en god løsning. Jeg vidste ikke jeg kunne være så glad for at tegne forsikring, men jeg ser meget frem til næste samtale med Victor ang. ny bil og hus.
Keep up the good work ⭐⭐⭐⭐⭐
30 augustus 2024
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Andreas
Du skal have mange tak for at tage dig tiden til at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre om din gode oplevelse og din anmeldelse bliver naturligvis givet videre til Victor.
Vi ser frem til at godt samarbejde.
Venlig hilsen
Emil, Djøf Forsikring
Fint og seriøst
19 juli 2024
Antwoord van Djøf Forsikring
Kære Bo,
Tusinde tak for din anmeldelse. Jeg er rigtig glad for, at du har fået en god oplevelse og har taget dig tid til at dele den. Det betyder rigtig meget for os.
Venlig hilsen
Morten, Djøf Forsikring
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.