We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Out of our base in the British countryside, DMR Bikes has been designing and creating some of the best Mountain Bikes, dirt jump bikes, pedals, frames and components for over 25 years. From the iconic V12 pedal to the legendary Trailstar, our team of riders and designers continue to work with some of the sports biggest names to create products that will endure the riding we all know, do, and love.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

8 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(8)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Extortionate delivery charges

Postage robbery. I can’t fault the products, they are amazing. This is regarding postage and how much they over charge. The parcel from their depot to my address (both in the UK) cost £5.40 tracked with RM. They charged £28. Just beware of ‘special postage’ and the unhelpful customer support.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo dmrbikes.com

Antwoord van dmrbikes.com

Hi Marty, thank you so much for the feedback, we really appreciate it. Royal Mail set our shipping zones and this is decided at checkout when you add your address and very clearly displayed. Sadly, Royal Mail designate Northern Ireland BT postcodes as Zone 3 and shipping is £26.40 which is what you were charged. If you spend over £100, shipping is free, sorry you missed this. We have been unable to find any emails from you and generally respond within one business day so please do get in touch if we can help with any support. We are sorry that this has been a disappointing experience for you, but really hope that you love riding your pedals. Best wishes from the team at DMR Bikes.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DMR Vault LE Pedals Best Ever!!

I have just installed a the DMR Vault LE pedals, Wow. They have stabilised my feet and are allowing more power to be transferred to the road. They feel great. The deal clincher was customer support, who were extremely helpful before and after purchase. Fully recommend DMR pedals.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top UK company, superb customer service and brilliant kit

DMR are a great company. Been using their kit on my bikes for years and it’s been bulletproof. Even when I need some spares for my original Vault pedals that weren’t advertised as available, they really helped me out and sent me some bits from their ex demo stock. Top UK company, superb customer service and brilliant kit.

3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DMR Zone hub damage

After damaging the freehub on my dmr zones I thought it was game over for the wheel being of an older model, I chanced getting in touch with the guys at DMR for advice but I got 1 better, they sourced the parts I needed and sent them to me free of charge! Now that’s good service for u, can’t wait to get the old DMR Bolt back on the jumps 🤘
Cheers guys

8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Epic

Managed to knacker a bolt on my DMR V12s, I contacted DMR and had an answer straight away. They sourced me the part and had it in the post straight away. If only all customer service could be like this.

16 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service & product

I received excellent customer service from Rupert, the sales reprasentative. Although the bike I intened to purchase was not available at the time, Rupert kept me on file and up to date with the expected ETA. He was very helpful an patient with my questions. The bike arrived yesterday and it is everyting I hoped it would be. I'd not hesitate to recommend buying from DMR.

1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

A Problem Quickly Resolved

I ordered some grips from DMR which never came. After about 3 weeks I emailed their customer support. Rupert responded and was very helpful, he responded with the tracking information that said it was delivered only a couple of days after I placed the order 3 weeks prior. After searching my house I never found them. Rupert then emailed ParcelForce for the photo of my delivered package which they wouldn't provide. Due to this DMR are sending me out my order Free of Charge. I would like to thank Rupert for his help if he ever sees this! It would have been 5 stars if it came first time round! Thanks so so much.

Ollie

28 februari 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer