Dnacards Reviews 159

Consegna rapidissima e oggetto imballato alla perfezione!

Ordine perfetto, imballaggio perfetto. Unica pecca è che avevo chiesto di chiamare prima della consegna e non è stato fatto. Il regalo era per mio fratello e volevo fargli una sorpresa ma il corriera ha consegnato il pacco davanti a lui.....addio sorpresa.

In data 19/02 acquisto 3 pacchetti di Naruto (in prevendita), 2 di on piece e 1 di Yu-Gi-Oh, non raggiungendo la somma per la spedizione gratuita pago 7€ di spedizione... Il giorno 13/03 esce Naruto TCG, il giorno 17/03 tramite canali social comunicate che avete preparato tutti i pacchi e da lì a poco sarebbero stati spediti tutti i pacchi.
Arriva Aprile e non ricevo ancora nulla decido di scrivere all'assistenza la quale si scusa e mi dice la merce verrà spedita verso metà aprile, il 15/04 ricevo i prodotti dopo 2 mesi dal mio ordine e con un mese di ritardo dal uscita di Naruto TCG.
Partiamo dal fatto che ho pagato 7€ di spedizione, quindi se avete problemi con Naruto dovevate spedire gli altri pacchetti, e spedire quelli di Naruto a parte rimettendoci la spedizione perché non è colpa del cliente se avete problemi, visto che ho ordinato con largo anticipo e non all'ultimo giorno, secondo non ho ricevuto notizie sulla spedizione se non contattando assistenza, terzo per scusarvi potevate mandarmi le bustine nel box o mettere 2 sticker o dare un buono sconto del valore della spedizione. Prima e ultimo ordine su DNA Cards

Do 5 stelle anche se Peccato per il grande ritardo ma sicuramente è stata la grande richiesta, ma il tim DNAcards si merita il pieno voto per come lavorano, comunque è meglio imballare le carte dentro un cartoncino ( anche se sono arrivate perfette)

Metto 3 stelle solo perché l'assistenza è veloce a rispondere alle email ed il negozio è piuttosto giovane, altrimenti esperienza tutto sommato da 2. Ho effettuato un preorder di trading cards di Naruto Mythos di oltre 450 euro. Il prodotto è stato spedito e consegnato con oltre 30 giorni di ritardo rispetto all'uscita ufficiale, nonostante ciò nessuna aggiunta per scusarsi del disguido, tipo promo cards o bustine aggiuntive nella confezione spedita, oppure un semplice promo code da usare su un eventuale prossimo ordine... andrebbe data più attenzione a questi dettagli, FANNO LA DIFFERENZA.

Serietà assoluta!
Devastante il box con cui spediscono il tuo acquisto!

Puntuali, precisi e merce in condizioni perfette

Consegna rapida e imballaggio perfetto! Acquisterò di nuovo sicuramente!

Ricco catalogo, pagamenti sicuri senza problemi e consegne in tempi rapidi (2/3 giorni dal pagamento).
Ineccepibile!

SUPER AFFIDABILI, Pacchetto stilizzato e fichissimo.
Consigliato!

Tutto perfetto

Assurdo come un “semplice” pacco, possa essere reso una vera e propria esperienza, scatola veramente bella!
Ma soprattutto maniacale il trattamento dei prodotti, veramente super.

Tutto perfetto

Come al sempre consegna rapida per prodotti topps unica cosa mi è arrivato il focus del Argentina un po aperto sul lato
E dentro alla scatola dna cards mi aspettavo una firma di zano o masseo già la 2 volta che ordino è è tutto perfetto solo queste accortezze mi sarebbe piaciuto ricevere una carta firmata da loro come dicono

Sempre professionali e puntuali
Peccato che si appoggino a BRT che nella mia zona (Emilia Romagna) non è efficiente con tempi di consegna e affidabilità

Vergognosi.. Fatto un preorder di naruto mythos prima edizione e dopo 3 settimane dal day one non si degnano nemmeno di dare notizie.
La cosa più ridicola e che fa rabbia è la storia pubblicata sui social più di una settimana fa in cui dicono di aver fatto l'ultimo pacco.

Nonostante il mio ordine di naruto mythos non sia arrivato. L’assistenza è sempre stata disponibile, soprattutto nel momento di richiedere un risarcimento, mi hanno dato la possibilità di un coupon spendibile nel loro sito oppure di un rimborso (per il quale ho optato). Do 4 stelle, solamente e unicamente per l’efficienza dell’assistenza e l’opportunità del rimborso. Unico aspetto che non condivido è quello di ripostare le storie degli influencer con #gifted, mentre ai clienti che hanno speso minimo 100€ ancora non è arrivato il box, mi è sembrata una presa in giro e mancanza di rispetto.

I prodotti sono stati consegnati in due giorni dal momento dell’ordine.
Imballaggio sicuro.
Ottima comunicazione da parte del venditore.

Spedizione velocissima, scatola immacolata e bellissima il contenuto imballato ancora meglio

Spedizione veloce e pacco ben imballato. Prodotto arrivato in ottime condizioni!