Worse internet provider… always has unplanned outages that last from Saturday till Monday when everyone’s at home. Never during the week. Customer service is no existent even had to go down the rabbit... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I couldn't get my SIM to work in my EU Nord Plus 4 phone - after a long while with chat support I was told "my phone". It wasn't my phone that has an issue it was the fact that Optus (Dodos carrier) h... Toon meer
Left our previous incompetent provider to come to DoDo. Payed new connection and they sent me a modem. Before I receive my modem they disconnect it and mark my account as activate. So I have no mo... Toon meer
I started with Dodo, and it was a great experience initially. However, the prices began to increase soon after I subscribed to their services, and these adjustments were made without any notification.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Find great deals on unlimited broadband internet, NBN plans, mobile plans, home phone plans, electricity & gas. Click here to enter your address and see what plans are available or Call us today!
Contactgegevens
Melbourne, Australië
- dodo.com.au
1,7
Zeer slecht
46 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolutely appalling company to deal…
Absolutely appalling company to deal with. They decided not to support the TP Link modems anymore but didn't bother to tell US! Internet dropped out, called them, and after much stuffing about they said they would send a new modem out the next day. Here we are NINE days later, and no modem, and NINE days without internet. And customer service is just as bad. Sat on the phone for an hour before my call was taken and of course they don't know where it is, won't try and trace it, and so now I'm going to make sure that every billing period there is not money in my account for them to take!!!
EDIT: Just spoke to somebody at Dodo and found out they haven't even sent my modem yet. Are you kidding me Dodo?!?!? Terrible to deal with, just absolutely horrible!!!
9 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Super unfriendly staff
Super unfriendly staff. They purposely slow down mobile data and increase the data usage. Very dodgy company. Stay away from this company, I AM WARNING YOU! YOU WILL THANK ME LATER
23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Dodo nbn should NEVER BE ALLOWED TO OPERATE like this!!!!
Customer service is terrible and they talk to you if your dumb and they talk down to you and don’t listen. I tried to explain all the troubleshooting I have done and all the excuses I have received is that my router or my house have issues. It’s funny when previous company I never had poor speeds and rare drops outs to something so poor and the call centre shuts so early before 5pm and their web site advertises 9pm dodgy or what. Please don’t use this company as it seems like I’m using dial up again.
15 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Terrible customer service!
Terrible customer service - moving house - FAQs say it can be done online, follow the steps and am advised to call customer services who don't pick up (have been on hold for an hour the second time!).
Don't waste your time, go elsewhere!
11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Poor customer services
Poor customer services, needs to wait long time before able to speak to dodgy offshore centre staff who doesn't speak good English. Their system can't allow users to change customer login IDs. Always send out incorrect SMS messages that 'your payment is overdue' because apparently LONG after the payment has been made, their system can't seem to know it. I only join them for a few months and there has been NEVER short of problems.
17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Keeps on disconnecting
Keeps on disconnecting, worst company ever.
7 november 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.