Na een bestelling te hebben geplaatst weken lang niks verzonden, en geen reactie op mijn vele mails. Ondertussen na een maand en meerdere mails over cancellen order, geld terug willen etc. ineens mijn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goeie klantenservice, had extra betaald dat die dezelfde week binnen zou komen alleen wat dit helaas niet het geval ik had hem pas een week erna binnen. Het meisje waar ik contact mee had heeft het he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik geef 4 sterren dat na eindelijk toch alles goed is verlopen. Door mijn fout aan een verkeerd adres geleverd! Maar had het laten verwittigen dat ik gemist was. Maar daardoor geen antwoord... Toon meer
wat een scam ik heb er een gekocht en is nooid gelevert door een fout dus ik vraag geld terug krijg niet terug gewoon niet beandwoord koop hier niet het is een scam
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ben jij inmiddels ook je saaie pinpas zat? Met onze DODO Covers fleur je je pas op met een vet ontwerp in de vorm van een pinpas sticker!
Contactgegevens
Keizersgracht 520H, 1017EK, Amsterdam, Nederland
- help@dodocovers.nl
- dodocovers.com
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen antwoord op de helpdesk.
Geen antwoord op de helpdesk.
Covers niet ontvangen, wel een mail gehad dat de bestelling geannuleerd werd weken later en geen refund. Voelt als een scam aan.
Bestelling nooit ontvangen, geen contact met DODO covers te krijgen
Ik heb mijn bestelling nooit binnen gekregen, meerdere mailtjes gestuurd, ook op hun eigen website een berichtje gestuurd. Geen contact. Na het 3e mailtje kreeg ik als antwoord: “Hij is wel verzonden, heeft u hem inmiddels al binnen?” NEE dat is de hele reden waarom ik mail! Ook zeiden ze in de mail dat ze problemen hebben met de leverancier en dat ze ook geen nieuwe bestelling kunnen aanmaken. SLECHT!! Niet bestellen!!
Nooit aangekomen
Meerdere keren besteld en het is altijd goed gegaan. Maar heb 28 december een bestelling geplaatst en die is nooit aangekomen. Heb een mail gestuurd maar daar is nog niet op gereageerd.
Covers waren iets te kort voor mijn…
Covers waren iets te kort voor mijn (abn amro) pasje, ook ben ik de verkeerde cover gestuurd. Maar was een custom en nog steeds goed dus zo gehouden
2 weken geleden besteld nog steeds niks…
2 weken geleden besteld nog steeds niks in huis
Super leuke stikkers
Meerdere keren besteld, steeds leuke deals en leuke designs, ook die kerstkaart is zo leuk, heb m pas binnen en is echt geweldig, zo schattig!!! Die laptop covers zijn ook zo leuk! 😍😍😍
Ga er gelijk nog meer bestellen!!!
Goeie kwaliteit en snelle reacties
Onbetrouwbaar
Bestelling werd geannuleerd omdat die men niet heeft. Dus wel laten bestellen en laten betalen. Vervolgens 17 dagen wachten totdat het geld terug gestort werd. Ik heb daar meerdere mails voor moeten versturen om het geld terug te krijgen.
De covers zelf zijn goed en leuk
De covers zelf zijn goed en leuk, ik heb er alleen super lang op moeten wachten en er werdt niet gereageerd op mijn mails. Ik dacht ik geef ze nog een tweede kan maar zit inmiddels al weer bijna 3 weken te wachten terwijl er gezegd werdt in de mails dat hij 2,5 week geleden al binnen had moeten komen.
Levertijd was belachelijk lang
Levertijd was belachelijk lang. Drie keer contact opgenomen met klantenservice, totaal geen enkele reactie terug gehad
De verzending ging niet goed
Prima
Prima, alleen 3 weken gewacht. Beetje jammer, maar het geld was het zeker waard!
Leuk, maar niet perfect
In eerste instantie pakketje niet bezorgd, nadat ik een bericht had gestuurd dan wel netjes afgehandeld. Bij de sticker had ik 2 reserves besteld maar er is maar 1 reserve geleverd. De sticker past ook niet helemaal lekker op het pasje. Mijn vriendin heeft er ook een en die past ook niet goed.
Nog steeds niet binnen...
Nog steeds niet binnen.... geen reactie op de vraag wanneer wel.
Slechte levering en communicatie
Ik had iets besteld een maand geleden nog steeds niet toegekomen. Op mails wordt er niet geantwoord.

Antwoord van DODO Covers
Heb al vaker gehad dat me bestelling…
Heb al vaker gehad dat me bestelling niet binnen is gekomen
Een te leuke site met een ruime keuze…
Een te leuke site met een ruime keuze aan covers om je pinpas op te leuken. Voor een kleine meerprijs kan je ook een eigen cover maken. Prima prijs kwaliteit verhouding en zeer snelle levering
Helaas geen antwoord
Op de site staat "voor 16:00 besteld, dezelfde dag verstuurd". Echter staat er op BOL.com dat het pas 16 oktober wordt geleverd. Dit is pas over een week. Aangezien het om briefpost gaat vond ik dit opvallend dus heb ik de chat op de website van DODO een berichtje gestuurd welk termijn ik moet geloven. (Orginele vraag: Op bol.com staat 16 oktober geleverd maar op jullie site staat voor 16:00 besteld zelfde dag verstuurd. Wat is juist? Neem aan dat de briefpost geen week duurt, of komt het uit Azie o.i.d?)
Helaas heb ik geen reactie onvangen, ondanks dat er dikgedrukt "We reply immediately" bij de chat staat. Ik heb drie berichten gestuurd maar helaas niks terug ontvangen. Na een eerdere bestelling bij DODO die vanuit hun kant is geannuleerd, is dit weer geen toffe ervaring. Ik hoop dat het toeval is, zie ook genoeg positieve reviews namelijk.
Vind het niet leuk om een 1 ster te plaatsen maar wellicht dat ze via mijn 1 ster review wel een reactie op mijn vraag willen geven. Daarna pas ik mijn review uiteraard aan.
+1 ster voor de moeite dat ze mij een mail hebben gestuurd. Was wel een beetje een zuur mailtje dus kan er helaas niet meer van maken.
Super schattig
Super schattig komt in goede verpakking en duur niet heel lang voordat het aan komt
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







