Ho comprato una rete a doghe dolci sogni e mi è sembrata conforme al prodotto scelto. Devi segnalare due pecche però: 1) la rete non è stata cortesemente consegnata al piano( rialzato) come da... Toon meer
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"Cercavo un topper che fosse sia comodo che igienico e questo modello è perfetto. La lastra in memory foam con microfori traspiranti evita quella fastidiosa sensazione di calore eccessivo. Inoltre, i... Toon meer
La merce ricevuta corrisponde esattamente a quanto presentato sul sito. La consegna è avvenuta in tempi congrui, accuratamente imballata, con la descrizione dei pezzi e la spiegazione per montarli. U... Toon meer
Il materasso che ho ordinato è corrispondente a quanto dichiarato. Si adatta alla poltrona, è sfoderabile ed è comodo. Unica pecca è stata la consegna più lunga di quanto dichiarato, forse a causa de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DolciSogni è un negozio online specializzato nella vendita di prodotti per il riposo, come reti letto, materassi, topper e brandine, tutti rigorosamente Made in Italy. L'azienda, fondata nel 2016 in provincia di Brescia, è cresciuta rapidamente, offrendo una vasta gamma di prodotti progettati per garantire comfort e qualità a prezzi competitivi. Ogni prodotto è realizzato con materiali di alta qualità, spesso lavorati artigianalmente, e l'azienda si impegna a fornire un servizio clienti completo, che accompagna l'acquirente prima, durante e dopo l'acquisto
Contactgegevens
3,6
Gemiddeld
183 reviews
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Prodotto utile
Prodotto utile per brevi periodi. Consegna in tempi rapidi. Garanzia di cinque anni.
26 januari 2026
BUONASERA HO COMPRATO UN CALDO LETTO…
BUONASERA HO COMPRATO UN CALDO LETTO PENSAVO CHE ERA ELETTRICO INVECE NO LO RIMANDATO INDIETRO MA NON MI ESTATO FATTO NESSUN RIMBORSO SONO DEI LADRI
Ordine #DS11698 E TUTTO VERO ATTENZIONE
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DolciSogni
Gentile Cliente,
Desideriamo precisare che il prodotto acquistato è un topper normale e sul nostro sito non è indicato da nessuna parte che sia elettrico. La scheda tecnica è chiara e dettagliata nelle caratteristiche.
Inoltre, non ci sono ancora pervenute le informazioni sul tracking del reso, necessarie per poter procedere con il rimborso. Non appena le riceveremo, provvederemo tempestivamente.
Restiamo a disposizione per ogni chiarimento.
Si dorme in un caldo abbraccio
26 januari 2026
Delusa
Sono rimasta delusa. Il memory del topper non ha la densità che mi aspettavo, per cui non "sostiene" e si appiattisce riducendo a zero il comfort desiderato. Inoltre, è arrivato con un angolo arrotondato rispetto agli altri tre. Ancora, la fodera è troppo grande rispetto alle misure della lastra e tende ad arrotolarsi. Tempi di consegna buoni, prezzo elevato rispetto alla qualità. Ciò nonostante ne ho ordinato un'altro prima ancora di ricevere il primo. Spero di essere più fortunata stavolta!
26 januari 2026
mancata sostituzione articolo rotto
ho acquistato una rete matrimoniale consegnata nei tempi ma la rete aveva tre doghe rotte. Ho provveduto a contattare telefonicamente la società più e più volte ma senza ricevere alcuna risposta. Ho prontamente inviato una mail alla quale mi hanno si risposto dicendo che avrebbero provveduto all'invio delle doghe rotte, ma dopo più di un mese non ho ricevuto nulla. Sconsiglio vivamente di fare acquisti perchè sono persone non serie e non attente ai cliente. Purtroppo non meriterebbero nemmeno una stella
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DolciSogni
Gentile Sig.ra Petrillo,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo pienamente il suo disappunto per quanto accaduto.
La consegna del prodotto è avvenuta nei tempi previsti, ma purtroppo la presenza di doghe danneggiate e il successivo ritardo nella sostituzione non rispecchiano in alcun modo i nostri standard di servizio.
A seguito della sua segnalazione via email, la spedizione delle doghe in sostituzione è stata effettivamente predisposta; tuttavia, a causa di un problema tecnico interno, l’invio non è avvenuto nei tempi corretti. Ci scusiamo per la mancata comunicazione telefonica e per l’attesa prolungata.
Ci assumiamo la piena responsabilità dell’inconveniente e siamo disponibili a risolvere definitivamente la situazione nel più breve tempo possibile. La invitiamo a contattarci nuovamente via email o messaggio privato, così da poterle fornire un aggiornamento immediato e concreto.
Ci auguriamo di poter rimediare all’accaduto e dimostrarle la serietà e l’attenzione che riserviamo ai nostri clienti.
Tutto come speravo..grazie
31 december 2025
Esperienza davvero davvero pessima!!
Esperienza davvero davvero pessima!!! Ho ricevuto un materasso da bambini l’8 dicembre..andando ad aprire la fodera con cerniera con mia grande sorpresa mi accorgo che la gomma piuma all’interno era macchiata e segnata tipo tagli( ruggine e come se ci fossero saliti sopra e lo avessero sbadacchiato qua e la per il magazzino). Ovviamente arrabbiata ho mandato un e-mail al servizio di assistenza spiegando l’accaduto immediatamente il giorno stesso senza mai ricevere alcuno risposta…non dandomi per vinta ho poi proceduto con la richiesta di reso tramite il sito …ad oggi la richiesta risulta ancora il lavorazione e so che ormai i miei €50 resteranno nelle vostre tasche, ed il materasso resterà imballato( visto che appena appreso il tutto l ho accuratamente risigillato x un eventuale reso)nel mio salone. Ma tutti devono sapere che non devono assolutamente acquistare nulla da persone che si permett Di mandare materassi sporchi e tenuti chissa da dove a persone che li comprano x farci dormire i propri figli piccoli!!! Almeno sarebbe da riconoscere il vostro errore e prendersi le proprie responsabilità!!!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DolciSogni
Gentile Cliente,
ci dispiace profondamente leggere la sua recensione e comprendiamo il forte disappunto, soprattutto trattandosi di un prodotto destinato a un bambino. La qualità e l’igiene dei nostri materassi sono per noi una priorità assoluta e non rispecchiano in alcun modo la situazione da lei descritta.
In merito alla sua segnalazione, desideriamo precisare che abbiamo provato a contattarla telefonicamente e le abbiamo inviato comunicazioni via email; purtroppo, a causa di alcuni problemi tecnici verificatisi nel periodo indicato, la gestione delle richieste ha subito ritardi che non avrebbero dovuto verificarsi. Ce ne scusiamo sinceramente.
Il materasso da lei ricevuto è un prodotto nuovo e imballato all’origine; eventuali segni o anomalie avrebbero dovuto essere segnalati e gestiti tempestivamente, come lei ha correttamente fatto. Proprio per questo, il suo reso risulta ancora in lavorazione e non è nostra intenzione trattenere alcuna somma indebitamente.
La invitiamo a contattarci nuovamente tramite messaggio privato o email, così da poterle fornire un riscontro immediato e chiudere correttamente la pratica di reso o rimborso.
Ci assumiamo la responsabilità per le mancate tempistiche di risposta e ci auguriamo di poter rimediare all’accaduto dimostrando la serietà che da sempre contraddistingue il nostro lavoro.
Cordiali saluti
Topper 160 x 190 in memory
Topper arrivato ben imballato, il Corriere mi ha avvisato prima del suo arrivo con una telefonata. Il topper è di qualità si dorme benissimo. Tutto perfetto.
5 januari 2026
materasso pieghevole per poltrona letto
Il materasso che ho ordinato è corrispondente a quanto dichiarato. Si adatta alla poltrona, è sfoderabile ed è comodo.
Unica pecca è stata la consegna più lunga di quanto dichiarato, forse a causa del periodo festivo: è arrivato in 7 giorni lavorativi invece dei 5 massimo dichiarati. Comunque l'esperienza è positiva
29 december 2025
Azienda top
Questo è il secondo articolo che acquisto da DolciSogni,ho preso 2 Topper in Memory foam/aloe vera,5 cm di spessore,uno singolo e uno da una piazza e mezza.Perfetti entrambi per materassi o per il divano letto,se volete il meglio con 10 €20 in più prendete quello rinfrescante.Ottimo anche il servizio del corriere BRT che ti avvisano con email e l'orario della consegna.Grazie DolciSogni ☺️
30 december 2025
Materasso per bambini
Il materasso è morbido adatto hai bambini
Ha un copri materasso sfoderabile lavabile in lavatrice
29 december 2025
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, imballato con attenzione.
Arrivato con puntualità svizzera!!
Tutto eccellente
26 december 2025
Esperienza negativa
Ho fatto un ordine di un Topper il 04/12/2025 a oggi non è stato consegnato,sicuramente non farò acquisti di questa azienda.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Ottimi prodotti
Ho comprato topper singolo e cuscino.Sembra di dormire su una nuvola,molto soddisfatta.Comprerò anche quello matrimoniale.
24 november 2025
Esperienza più che soddisfacente
La merce ricevuta corrisponde esattamente a quanto presentato sul sito. La consegna è avvenuta in tempi congrui, accuratamente imballata, con la descrizione dei pezzi e la spiegazione per montarli.
Unico appunto: manca la segnalazione della dimensione dei dadi per trovare la chiave giusta per stringerli (non sempre l' acquirente ha tutto disponibile).
3 december 2025
Prodotto confortevole di ottimo…
Prodotto confortevole di ottimo rapporto qualità - prezzo.
Corriere non dei più rapidi
24 november 2025
Molto efficace ..lo consiglierò a chi…
Molto efficace ..lo consiglierò a chi conosco ,se ne hanno bisogno...saluti
25 november 2025
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