DolciSogni Reviews 

tutto ok. Seri e, a parte lo sciopero corrieri, puntuali.

Azienda seria, il prodotto è arrivato nei tempi previsti, imballato perfettamente e non danneggiato, sono rimasto soddisfatto. Consiglio l’acquisto sicuramente.

Ottimo prodotto ottimo servizio.
Tutto ok

Abbiamo montato con semplicità la rete, che nonostante il prezzo modico pare di ottima qualità

Qualità prezzo ottima

Sembra un ottimo prodotto, oltre ad una spedizione veloce arrivata nei tempi previsti

Materasso comodo, si adatta perfettamente al divano letto. Arrivato entro i tempi di consegna previsti

Materasso come da descrizione, ottimo rapporto qualità prezzo, spedizione da migliorare...consegna veloce ma senza nessuna comunicazione, materasso consegnato arrotolato sottovuoto in una busta e avvolto in una pellicola trasparente, l' esterno della pellicola sporca di terra e polvere.

Tutto ok.

Materassino bello tosto.

Ho ordinato una rete per il letto, 5 minuti dopo aver fatto l'ordine ho mandato una e-mail chiedendo di poter variare la misura, senza ottenere alcun risposta. Ho nuovamente inoltrato una seconda email ma anche questa volta l'azienda non mi ha risposto. Oggi ho ricevuto la rete e ho verificato che le e-mail inviate non sono neppure state prese in considerazione, inoltre mancava una vite del fissaggio della gamba delle rete.
Pessima esperienza!

Abbiamo acquistato la rete dolcisogni circa 1 anno fa e abbiamo iniziato a notare che cigolava già qualche mese fa ma era ancora una cosa sopportabile. La situazione è peggiorata sempre di più al punto che non riusciamo nemmeno ad alzarci senza fare un casino enorme. Abbiamo stretto le viti e lubrificato senza risolvere niente, anzi la vite si è spezzata in mano; il problema sembra proprio essere nella saldatura centrale. Abbiamo contattato più volte l’assistenza dal momento che il prodotto è in garanzia per 5 anni, ma abbiamo ricevuto solo risposte inutili generate con l’intelligenza artificiale. Pessimo prodotto e pessima assistenza.

Pessima
Letto arrivato con una doga rotta.

In riferimento alla vs risposta alla mia recensione, vi comunico che ho inviato più di una mail per risolvere il problema. La vs risposta automatica (visto che non c'è una firma né tantomeno un contatto telefonico) è stata di provvedere in autonomia alla sostituzione della doga rotta oppure ACQUISTARE un'altra rete (pagando per la seconda volta) in attesa di un eventuale reso e rimborso.
Confermo PESSIMO L'ACQUISTO E IL POST VENDITA (sempre che ci sia qualche persona a gestirlo).
Cordiali saluti

Ho ricevuto subito il materasso acquistato. Però ha un odore persistente di petrolio, nonostante lo abbia lavato. Ho riletto le etichette e descrizioni del materasso e c'è scritto materiale atossici, etc. etc.
Solo che l'odore è veramente forte e non capisco quindi per quale motivo.

Ho ordinato due Topper, sono arrivati in tempi brevissimi senza alcun problema ed erano esattamente ciò che mi aspettavo

topper fantastico, ho dormito come una principessa

buon materiali...prezzo eccellente...consegna rapida

Prodotto con ottimo rapporto qualità prezzo ; consegna veloce ma senza nessun avvertimento via mail o sms

Ho comprato a luglio un letto singolo a scomparsa. Non erano chiari i dettagli dell' altezza della rete con il materasso. Pertanto, ho acquistato un articolo che e' inutilizzabile per un adulto perché troppo basso. Avevo preso questo letto a scomparsa per gli ospiti, ma sono rimasta delusa. E' consigliabile per un bambino e per un ragazzo, ma non per un adulto. Per quanto riguarda il servizio clienti purtroppo e' impossibile parlare direttamente con un operatore per telefono. Ho messo in vendita l' articolo appena comprato.

Prodotto corrispondente alla descrizione. Precisione e puntualità nella spedizione.