DolciSogni Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ho comprato una rete a doghe dolci sogni e mi è sembrata conforme al prodotto scelto. Devi segnalare due pecche però: 1) la rete non è stata cortesemente consegnata al piano( rialzato) come da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Cercavo un topper che fosse sia comodo che igienico e questo modello è perfetto. La lastra in memory foam con microfori traspiranti evita quella fastidiosa sensazione di calore eccessivo. Inoltre, i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La merce ricevuta corrisponde esattamente a quanto presentato sul sito. La consegna è avvenuta in tempi congrui, accuratamente imballata, con la descrizione dei pezzi e la spiegazione per montarli. U... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Il materasso che ho ordinato è corrispondente a quanto dichiarato. Si adatta alla poltrona, è sfoderabile ed è comodo. Unica pecca è stata la consegna più lunga di quanto dichiarato, forse a causa de... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. ook in
  3. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

DolciSogni è un negozio online specializzato nella vendita di prodotti per il riposo, come reti letto, materassi, topper e brandine, tutti rigorosamente Made in Italy. L'azienda, fondata nel 2016 in provincia di Brescia, è cresciuta rapidamente, offrendo una vasta gamma di prodotti progettati per garantire comfort e qualità a prezzi competitivi. Ogni prodotto è realizzato con materiali di alta qualità, spesso lavorati artigianalmente, e l'azienda si impegna a fornire un servizio clienti completo, che accompagna l'acquirente prima, durante e dopo l'acquisto


Contactgegevens

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Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sodditatta.

Sodditatta.
Ottimo articolo - spessore 5 mm.
Lo trovo leggermente riscaldante (forse per la stagione invernale è più adatta) ma l'abbiamo usata ugualemte ora.
Morbidissima e allevia veramente il mal di schiena

25 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho aspettato di testare il Topper

Ho aspettato di testare il Topper, che dire rapporto qualità prezzo imbattibile. Tempi di consegna ottimi e veritieri, prodotto ben imballato, ottimo e funzionante, comodo come stare su una nuvola, Topper preso in aloe vera a un prezzo imbattibile.
Sono felice ho dormito bene

28 augustus 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

L’articolo arrivato non era come in foto

L’articolo arrivato non era come in foto, il servizio clienti è inesistente: non c’è un numero verde e alla mail risponde l’ai non risolvendo niente. Dopo una serie di giorni e mail, finalmente siamo arrivati al punto che mandano un corriere per ritirare l’articolo, ma pretendono di trattenersi il costo del trasporto nonostante l’articolo non sia come quello mostrato sul sito

25 juli 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ieri ho fatto l'ordine

Ieri ho fatto l'ordine
Ho scritto subito una email per segnalare che l'indirizzo di fatturazione era l'indirizzo di consegna e viceversa. Nessuna risposta alla mail nessuna risposta alla chat mi rispondono che hanno spedito ... attenzione non comprare

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Tutto perfetto, materasso arrivato bel a imballato e arrotolato. Comprato assieme ai due coprimaterasso impermeabili. Consigliato!

28 juli 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Merce ordinata giorno 20… al primo del…

Merce ordinata giorno 20… al primo del mese successivo ancora non ho ricevuto nulla. Vuoi colpa del corriere vuoi colpa loro, io non ho nulla tra le mani. Servizio clienti pressoché inesistente, peccato perché prima dell’ordine si pubblicizzano molto bene e se scrivi rispondono anche… quando acquisti e incassano, qualsiasi problema passa in secondo piano… sono 5 giorni che non mi rispondono ormai più… finché non ricevo la merce non rimuoverò la recensione tantomeno non penserò più a denunciare l’accaduto

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Piedi rete matrimoniale sbagliata

Ho ordinato una rete da lette matrimoniale con doghe in legno e piedi 35 cm. Mi hanno inviato piedi 30 cm.
Non hanno un numero di telefono non si può parlare con nessuno. Dopo diverse e mail finalmente si sono degnati di rispondere e mi hanno detto che avrebbero inviato piedi 35 cm. Dopo tantissime mail a doci sogni e al corriere dopo 10 giorni ho ricevuto oggi nuovamente dei piedi 30 cm. Evidentemente non sanno leggere bene. Scosiglio fortemente quest'azienda

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Spugna troppo morbida ,non adatto

Spugna troppo morbida ,non adatto

26 mei 2025
Logo DolciSogni

Antwoord van DolciSogni

Ci dispiace molto che la spugna non abbia soddisfatto le tue aspettative e che l'abbia trovata troppo morbida e non adatta alle tue esigenze.

Comprendiamo che la preferenza sulla morbidezza della spugna sia molto soggettiva e dipende dall'uso specifico che se ne vuole fare. Ci scusiamo se le caratteristiche del prodotto non sono state chiare in anticipo o se non si sono allineate a ciò che cercavi.

Prendiamo nota del tuo feedback per migliorare le descrizioni dei nostri prodotti e per assicurarci che i futuri clienti possano fare scelte più informate.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Corriere BRT ha posticipato 3 volte la…

Corriere BRT ha posticipato 3 volte la consegna ma mi hanno avvisato sempre dopo. Sono rimasto impegnato 2 ore ogni giorno per tre giorni (6 ore). Servizio consegna pessimo, cambino Corriere. Il Topper è arrivato finalmente.

Pensavo di renderlo perché nel frattempo ho cambiato materasso ma ho deciso di tenerlo. Il topper sembra molto buono, sicuramente è molto morbido. Ho approfittato dell offerta sconto da 110 euro a 60 euro

27 mei 2025
Logo DolciSogni

Antwoord van DolciSogni

i dispiace per il disservizio con la consegna
La ringraziamo per la sua recensione e siamo felici che abbia apprezzato il nostro prodotto!

Ci dispiace molto, tuttavia, per il disagio che ha riscontrato con la consegna. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante attendere un pacco che risulta "in consegna" per diversi giorni.

Prendiamo nota della sua segnalazione sul corriere e la utilizzeremo per monitorare e migliorare il servizio di consegna. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che, a parte questo, l'esperienza con il prodotto sia stata pienamente soddisfacente.

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