Sveriges absolut sämsta kundtjänst. Börjar tvivla på att de ens har en, AI eller mänsklig. Jag har avregestrerat mig från sms-utskick via deras egen länk runt 20 gånger, jag har skickat 5 mail, testa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
(limhamn) det tog 2 timmar för pizzan att komma. Dessutom fick vi fel pizza. Vi beställer large men fick en small stod på skärmen att den skulle vara klar om 30 minuter. Men jag undrar de sista nio mi... Toon meer
Har kommit tillbaka till dominos Linnégatan och då ser jag den underbara Peter som jobbar och gjorde mig nöjd och glad återigen. Rekommenderar starkt denna resturang i Linnégatan och ni som kommer hit... Toon meer
Var inne på Dominos, Danska vägen i Göteborg. Bestämde mig för att äta på plats. Inga bestick finns, ingen handsprit, ingen toalett. Så där satt jag med lortiga händer och åt, fick torka dem med små p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Domino's Pizza öppnade sin första restaurang 1960 i Michigan, USA och idag finns över 12.000 butiker i mer än 80 länder. Nu äntligen kommer Domino´s också till Sverige! Följ oss på Facebook för spännande uppdateringar och nyheter!
Contactgegevens
Per Albin Hanssons väg 40, 214 32, Malmö, Zweden
- dominos.se
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super bad customer service
We had ordered a 2 medium pizza family deal and this is our experience:
1. The person forgot to add family deal, we paid full price. Then the front desk guy asked us to send an email to the customer care to get the extra payment back.
2. He took the wrong order. We also didn't realise it until we got the pizza. Then when we informed about wrong order, the person shouted at us mentioning that why didn't we check the receipt.
3. We asked the service person name, he was rude and mentioned, you don't need to know, just take the pizza and don't bother.
Do we expect such type of behaviour from pizza chain like dominos?

Antwoord van Domino's Pizza Sverige
Dominos
Jag köper large american jag få italianska
Jag betalde med extra ost jag inte få extra ost
Jag bestela med kyckling fick jag 3 kycklingbitar på hela pizzan
de är väldigt dåliga, man måste alltid kolla pizzan innan man tar hem den

Antwoord van Domino's Pizza Sverige
We ordered veggie delight pizza
We ordered veggie delight pizza
All the veggies were burnt
Some of the added toppings missing
Wrong sauce sent
And the pizza wasn’t fresh
Highly disappointed

Antwoord van Domino's Pizza Sverige
Allvarliga fel vid beställning av pizza.
Pga Dominos Frölunda torg åt jag kött för första gången på 9 år. De slängde nämligen på salami och gömde det under smält ost på min vegetariska pizza. Det saknades också ingredienser på pizzan.
Jag beställde en väldigt dyr glutenfri pizza (finns bara storlek small också... varför?). Fick slänga pizza för jag blev äcklad och var osäker på om den verkligen var glutenfri då jag har allvarlig allergi mot gluten och nötter/jordnötter.
Fick även fel dricka. Fanta istället för Fanta Exotic.
SÄMSTA BETYG NÅGONSIN. Man måste vara seriös om någon skriver om allergier och om de beställer vegetariska pizzor.

Antwoord van Domino's Pizza Sverige
Hemskt dyrt för bröd och tomatsås
Hemskt dyrt för bröd, tomatsås och lite pålägg. Varför är ni så dyra helt plötsligt? Priset har nästan dubblats sen förra året.
Alice på kundtjänsten och hennes bemötande
Restaurangen i Mobilia Malmö! Vi fick gummibit som inte går att ta sönder t o m m fingrarna och uttorkade bitar som verkan liknar kött eller kyckling! Resturang chefen tyckte att kunden ska äta o inte klaga! Kundtjänsten hotade mig att inte filma medan jag pratar m deras personal ! Hon blockar mig att lägga ut hennes svar på fb o bilder på pizzorna vi har fått och lämnat kvar i restaurangen. Här kommer hennes svar fr kundtjänsten:
Jag har fått svar från butikschefen om händelsen. Köttet du fick var kycklingkebab. Det kan skilja sig eftersom vissa kebabbitar är mindre och andra större. De mindre bitarna kan bli hårdare i bakningen men det påverkar inte pizzans övergripande kvalitet. Butikschefen informeras om situationen och konversationen med skiftledaren. Du ombeds vänligen att aldrig mer filma någon av våra anställda utan deras samtycke eftersom det är olagligt. Vi beklagar att du hade en dålig upplevelse den här gången och vi önskar dig ett mycket bättre besök nästa gång!
Ha det så bra!
Vänliga hälsningar,
Alice
Customer Service Representative
The best pizza in town!
The best pizza in town!
Great service and great staff! Definatley my favourite pizzeria!
I do really miss my favourite dipp though: sweet chilli

Antwoord van Domino's Pizza Sverige
Trevlig personal och mycket god pizza.
Very dissapointing
So, I can not access my account. and I can not create a new account....nothing works
When my wife was finally able to create an account, none of the shops would deliver to our adresse - We live in the center of Malmo.!!
Ganska goda matiga pizza
Ganska goda matiga pizza, bra att dela på men inte beställa online. Bättre att gå och hämta själv.
Goda pizzor men helt kass administration

Antwoord van Domino's Pizza Sverige
Beställde 3pizzor som hade fått fel…
Beställde 3pizzor som hade fått fel etikett så dom kom till fel adress och när vi fick pizzorna var dom oätbara.beställde via ubereats.och dominos skyller på dom och uber svarar ej på klagomål så kontentan är att jag skulle aldrig köpa deras pizza igen oavsett vem som gjorde fel...
Till att börja med
Till att börja med, igår 2022-01-29 hade jag beställt och tills nu är det inte känt var min beställning är, jag har inte fått något kvitto på min beställning, något som verkade konstigt för mig, men om de tog mina pengar så har de också drog av pengar för att jag gjorde min beställning men senare informerade de mig om att de inte hade någon service, jag väntar fortfarande på min pizza eller återbetalning av mina pengar, men jag har inte fått mina pengar eller ett meddelande!
Trevlig personal och deras pepperoni…
Trevlig personal och deras pepperoni pizza är att dö för 🤤
Noll i betyg
Noll i betyg. Gäller Mobilia i Malmö. Hittat hår och de nekar trots bild och video. Dålig hygien och platschefen kan inte alls svenska och väldigt begränsad engelska. Omöjligt att kommunicera. Kundtjänsten nekar och dumförklarar mig via mail. Få bli en anmälan om brister i livsmedelshantering! Var ute efter en ursäkt och inte nekande när vi var 3 som vittnade detta.

Antwoord van Domino's Pizza Sverige
Vi beställer pizza i god tid till…
Vi beställer pizza i god tid till 16.30.
Med hemleverans, pizzan kommer med cykel 17.00 .Vi bor 6 minuters cykelväg från Katrinelund. Ljummen pizza, totalt smaklös!
Innan dess ringer jag och frågar var Pizzorna är, får besked att dom är på väg! Följden blir att vi får äta så snabbt vi kan ,vi ska iväg igen 17.15.
Katastrof, pizza för 800 kr som knappt gick att äta. Så besviken! Aldrig mer pizza från Dominos.

Antwoord van Domino's Pizza Sverige
Fick ej beställningen
Fick ej beställningen , de struntade i att leverera fast jag betalat , Dominos i Malmö västra hamnen de säger att jag kunden skrivet fel adress vilket är omöjligt men de struntar i att jag nämner att de har gjort fel , dominod hänvisar till foodora, Dominos killen som svarar i telefon fattar ingen svenska och begriper inte hur man bemöter en kund sämsta servicen jag varit med om, beställ pizza någon annanstans.

Antwoord van Domino's Pizza Sverige
Sämsta skitpizza!
Sämsta skitpizza!!
Står en massa snorungar o tror dom kan baka pizza. En sketen köttbit per bit och så har dom mage och ta överpriser för skiten?!? Nä! Hoppas skiten konkar!!

Antwoord van Domino's Pizza Sverige
Greek Vegie Pizza 5*
Great nice social management in Dominos and great Veggie pizzas, i recomend the Greek Veggie!
Peperoni fiasko
Jag bestilla en peperoni feast, men dän är inte som jag kända, halvering av ost och peperoni. Dät var inte en feast, och når man skriva till deres kundtjänst, så är dät att göra. Dominos ha varit min favorit, men jag skal inte handla där når dom ändre på maten, och dän är blivet sämra.
Update, dom skriva man skal kontakte dem via mail här på trustpilot, men dom har inte svaret i 100 daga, så sämra är deres kundtjänst tillmed

Antwoord van Domino's Pizza Sverige
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







