Sveriges absolut sämsta kundtjänst. Börjar tvivla på att de ens har en, AI eller mänsklig. Jag har avregestrerat mig från sms-utskick via deras egen länk runt 20 gånger, jag har skickat 5 mail, testa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
(limhamn) det tog 2 timmar för pizzan att komma. Dessutom fick vi fel pizza. Vi beställer large men fick en small stod på skärmen att den skulle vara klar om 30 minuter. Men jag undrar de sista nio mi... Toon meer
Har kommit tillbaka till dominos Linnégatan och då ser jag den underbara Peter som jobbar och gjorde mig nöjd och glad återigen. Rekommenderar starkt denna resturang i Linnégatan och ni som kommer hit... Toon meer
Var inne på Dominos, Danska vägen i Göteborg. Bestämde mig för att äta på plats. Inga bestick finns, ingen handsprit, ingen toalett. Så där satt jag med lortiga händer och åt, fick torka dem med små p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Domino's Pizza öppnade sin första restaurang 1960 i Michigan, USA och idag finns över 12.000 butiker i mer än 80 länder. Nu äntligen kommer Domino´s också till Sverige! Följ oss på Facebook för spännande uppdateringar och nyheter!
Contactgegevens
Per Albin Hanssons väg 40, 214 32, Malmö, Zweden
- dominos.se
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erbjudande endast online och de accepterar inte online beställningar?!!
Nya erbjudanden som bara går att använda online, och tror du deras app eller dominos.se fungerar... nej självklart inte. Butiken har inte öppet för online beställningar. Och det är inte första gången. Om man går ut med erbjudanden som endast gäller online, så borde kanske det första man gör vara att se till att man kan beställa online???!!!
Betalat men fick aldrig pizzor
Fick på brevlådan ett erbjudande från Dominos. Lite krångligt och tog tid att hitta hur detta skulle användas på hemsidan (erbjudandet fungerade ju bara online), lyckades tillslut och skulle betala. Då blev det krångel men pengar drogs från bankkontot och då trodde jag att allt var lugnt. Men ack!
Pizzorna kom aldrig och jag ringde upp, möttes av personal som inte kunde ett ord svenska och visst de var trevliga men det gick inte att förklara riktigt. Det hela slutade med att jag nu har 199kr mindre och inga pizzor, får se om pengarna kommer tillbaka eller om jag måste ringa bank etc...
Känns som ett riktig bluff!
Horrible and Shameful Service
Horrible and Shameful Service
I made an order and I paid for it, after 20 min I checked their Tracker service I saw that my order has been delivered, so I called them to check what happened, they informed me that they have no driver available and I could come and pick up the order myself. So I asked for refund they informed you need to send them an email which I did but so fare I have not heard back from them. If I could I will give them 0 star, it is a horrible Service
Appen krånglar!
Pizzorna är underbara men appen krånglar och det dras pengar utan att man fått en pizza! Mina syskon lämnades hungriga och sura!
They ask me to pay for order they themselves cancelled
Placed an order through their official app, which in itself is miserable. Payed with Klarna and the app said that the order was in the making. About 15 mins later an employee called me up and said that they were out of delivery persons, and that I could either come pick it up or cancel the order. I cancelled it, but the Klarna bill was not cancelled. I contacted customer service which 10 days later with the following response:
”
Unfortuneately, we do not have contact with Klarna and cannot control payments. If you have paid with Klarna and want to get the money back for your canceled order, we need a proof of receipt, clearing and account number. And know which bank you have.
”
Been back and forth with their customer service since and even though I got nothing, it seems to be their position that I am supposed to pay anyways just to be reimbursed. Horrible experience all together.
Jag beställde en pizza och några…
Jag beställde en pizza och några produkter till och betalade 330:- det blev fel via internet och det var för avhämtning så jag ringde om de kunde leverera det istället för att jag kan inte hämta det de sa blankt nej och de skickade inte några pengar tillbaka nu får jag inga pizzor eller pengar tillbaka har alltså blivit bestulen på 330:-
hur svårt kan det vara att bara ändra misstaget och leverera kan man undra det kostar ju lika mycket ändå troligen kommer jag inte b eställa där mer dessutom kunde de inte prata svenska det var på mobilia
Kycklingvingarna smakade bara söt…
Kycklingvingarna smakade bara söt barbecue sås och vitlöksdippen var inte heller god. Brödet var inget att ha heller. Aldrig mer.
Pizzorna år jättegoda men snälla skaffa…
Pizzorna år jättegoda men snälla skaffa vegansk ost, ni skulle verkligen tjäna mycket på det 🙃💕
Orka!
Maten funkar väl om man inte orkar fixa till något el har tid för den.. Men dem använder sig av bud som inte kan ett ord av svenska vilket innebär missförstånd förseningar et.c vilket drar ner helhetsintrycket rejält... Bli uppringd 3 ggr av en person som inte kan svenska och även svårigheter att kommunicera på engelska ja då är de rätt illa.
Man betalar dyra pengar för mat samt utkörning och sen ska man behöva, stå ut me detta plus ingen återkoppling från rest i fråga heller.
Gör er själv en tjänst dra ner till närmsta hemköp ica el dylikt och slipp skiten dessutom billagare och bättre.
Svårt att beställa online
Försökte beställa på hemsidan 2 gånger men funkar inte. Visar ett felmeddelande och drar pengarna iallafall.
Blir 2 stjärnor för att när jag betalade med kort fick jag tillbaka mina pengar inom någon dag och med swish fick jag tillbaka inom några minuter utan att man behövde höra av sig.
Det är egentligen goda pizzor
Det är egentligen goda pizzor, problemet är att personalen är något riktigt bottenskrap. Jag har beställt 5 ggr och de har fortfarande inte lyckats med en enda beställning.
Enda sättet att få sås på pizzan är att personligen åka ner till pizzerian och lägga på det själv.
Ordered Chicken pizza.
Ordered Chicken pizza.. customer service is too worst
Goda pizzor för att vara Malmö men…
Goda pizzor för att vara Malmö men tyvärr har de en usel hemsida. Varje gång de har erbjudande kan man inte beställa via den utan måste gå bort till pizzerian för att beställa för att Margherita tydligen är för exklusivt att kunna erbjuda.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








