donalove.de Reviews 

Ich bin sehr enttäuscht von DonaLoveHair. Für eine Perücke habe ich knapp 1.000 € bezahlt – leider kam sie bereits fehlerhaftbei aus China mir an. Sämtliche vorher im Detail kommunizierte Individualisierungen wurden missachtet. Trotz meiner Reklamation übernimmt das Unternehmen dafür keine Verantwortung und zeigt sich nicht bereit, den Mangel angemessen zu lösen.
Bei einem Produkt in dieser Preisklasse hätte ich eine entsprechende Qualität und vor allem einen kundenorientierten Umgang mit einem berechtigten Reklamationsfall erwartet. Stattdessen bleibt man als Kunde offenbar unseriös und abgezockt auf dem Schaden sitzen.
Ich kann DonaLoveHair aufgrund dieser Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe eine echthaar Perücke bestellt und erst zu spät die schlechten Bewertungen gelesen. Eine Kommunikation war unmöglich. Dank der ganzen Bewertungen welche ich in einem PayPal Fall angehängt habe, wurde zu meinen Gunsten das Geld erstattet.

Am liebsten würde ich keinem Stern geben. Habe vor 3 Monaten 4 Artikel gekauft und über Paypal bezahlt. Ein Artikel ist angekommen, die anderen bis heute nicht. Ich habe mindestens 4 Nachrichten an den Kundendienst gesendet und keine Rückmeldung erhalten. Bei Paypal habe ich es gemeldet und den Fall geschildert mit samt den Anhängen meiner Emails an den Kundenservice. Der Fall wurde nach 2-3 Wochen zu Gunsten des Verkäufers geschlossen.
Da steht man vielleicht blöd da, wenn bei Paypal auch nicht geholfen wird.

Das in zwei Farben bestellte Produkt war trotz gleicher Größe unterschiedlich geschnitten. Bei Antrag auf Rücksendung bekommt man keine Antwort, egal an welche E-Mailadresse man schreibt. Man bleibt auf der Ware sitzen, weil man sie nicht zurücksenden kann und bekommt somit sein Geld auch nicht retour.
NIE WIEDER!

If I could give only 0 stars I would do it. I ordered a wig and it came in an old plastic bag with half of the brown/ black hair cut off. It doesn’t cover my hair or the wig cap, you can see the cut off hair when wearing so the only option I have is to throw it in the trash.

Ich habe von einem Monat echthaar perücke bestellt und noch keine erhalten und auch kein Geld vonc514 Euro noch nicht zurück bekommen

Ware nie angekommen, keine Antwort auf Emails!PayPal hat dann durch den käuferschutz das Geld zurück gebucht!Vorsicht

Kundenservice meldet sich nicht, schalte nun Paypal ein

kauft dort nichts ein, bei einer Rücksendung erhaltet ihr kein Geld zurück und ihr müsst die Rücksendung nach China bezahlen und auf meine Anfrage reagierte irgendwann keiner mehr und als einzelnen Person klagen hat wohl wenig Sinn

Paket nie erhalten und auch keine Kaufbestätigung erhalten, aber Geld wurde abgebucht.

kein Impressum
keine Rückmeldung
Ware minderwertig
keine Nennung einer Retourenadresse

Sehr schlechte Qualität. Rücksendung soll auf eigene Kosten nach China erfolgen, obwohl es nirgends auf der Homepage erwähnt wird. Kundendienst hat 5 emails zur Rücksendung ignoriert und sich erst nach Einschaltung von Paypal überhaupt gemeldet.

Ich habe bei Donalove vor mehreren Wochen bestellt jedoch weder die bezahlte Ware erhalten noch mein Geld zurückerstattet bekommen.
Erst im Nachhinein habe ich gesehen, dass die Firma weder ein Impressum noch eine Telefonnummer angegeben hat. Wenn Ihr Euer Geld los werden möchtet, könnt Ihr es direkt anzünden..
Ich habe nun Paypal eingeschalten