D'or et de Platine Reviews 

Le service client est beaucoup trop long j'ai effectué un retour car il n'est pas précisé que l'on doit prendre une taille au-dessus ! Le retour a mis deux jours à arriver chez eux je ne comprends pas qu'on puisse mettre autant de temps pour faire le traitement d'une commande à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle commande le survêtement m'a coûté plus de 120 € avec le retour. Car oui le retour bien éventuellement est payant à notre charge ce qui est une première pour un site !!! Le service client n'est pas à l'écoute il ne répond pas réellement à nos questions. Le téléphone n'est pas joignable.. la réponse donnée c'est qu'il y a un délai de traitement de 10 jours comment c'est possible ? Si vous commandez je vous conseille de prendre une taille au-dessus cela évitera toute surprise d'être déçu. Je garde l'espoir de recevoir ma commande mais à ce jour toujours rien je commence vraiment à ne plus être patient.

service client néant. aucun effort pour satisfaire et fidéliser la clientèle. J'ai passé une commande et je souhaite rajouter un article. Leur réponse était succincte et injonctive. On me répond que cela n'est pas possible.
Je demande donc un geste commercial pour ne pas payer une deuxième fois les frais de port. On ne peut rien faire pour moi.
De ce fait, je ne recommande pas mon article et je ne recommande pas non plus ce site!

Franchement Merce heureusement y’a le site internet doretdeplanineshop.com Dp sans frontières juste être patient pour la livraison ai ses toujours Livré !ont vielle 👽

Quelle honte pour une marque dite d'un chanteur au grand coeur !!
Commande passée pour mon fils pour son anniversaire mes moyens étant restreints c'est un gros plaisir que je fais pour mon fils déjà quand la commande arrive pas une qualité de dingue pour le prix et des articles qui ne vont pas sur le principe aucun souci on va changer.
Mince la taille souhaitée n'est plus disponible je vais recevoir un remboursement..... À ce jour j'attends toujours ce remboursement le sav maintient m'avoir remboursée fin août après des dizaines de vérifications rien je leur écrit mais ils s'en fichent tu m'étonnes plus de 100€ dans leur poche !!! Écoeurant je ne conseille pas du tout allez prendre du fake c'est pareil

Cela fait un mois que j ai commander 1 paire de chaussettes toujours rien reçu pourtant jusqu'à présent toujours reçu mes commandes en 3 ou 5 jours mais la 1 mois et rien .Impossible d avoir le service client par téléphone et par mail toujours la même réponse qui je pense et une réponse automatique car toujours vous aller recevoir votre commande d ici 3 à 5 jours cela fait 1 mois ils se foutent de la gueule du monde .la je suis vraiment déçu car mon fils ne s habille que sur cette boutique .mais la c e sont des incompétents qui gèrent le site d or et de platine ,au prix ou sont ve dus les affaires ne pas avoir un servie client digne de ce nom je trouve çà lamentable .

Transit trop trop long… 1 semaine de préparation du colis plus 1 semaine et demi de livraison….

Commande recu a temps et sans oublie de produit. Je vous recommende le site

Même problème que les autres services clients incompétent les stock son mal gérer quand on fait une précommande c'est pour être sûr d'avoir le produit avant tout le monde mais chaque fois il l'envoie 1 mois apre la date de sortie et en plus il me dise qui a des produits plus en stock forcément ils ouvrent 40 boutique éphémère résultats plus de produits pour les autres alor que l'on a précommandé c'est inadmissible heureusement pour eux que l'on peut commander c'est produit que chez eux ils me dégoûte surtout que quand les stock son épuisé ils reviennent plus en stock c'est foutu pour toi bref sachez que quand vous commandez vous êtes sûr de rien en plus même pas un petit geste ni rien pfff

J'ai fait une commande de plus de 109 euro le 10 mai 2025 il était dit que le colis serais livré dans les 3 à 4 jours et on est le 26 et le colis est toujours en préparation,j'ai envoyé 2 mails au service client mais te reponde à peine et ne donne aucune info sur le colis,trés décu

Le meme probleme que pratiquement tout les avis. J ai commander pour recevoir 3 jours apres une veste. 1 semaine et toujours en preparation j appelle au moins 50 fois par jour aucune reponse... par mail c est pareil. Je veux meme plus leur commande je leur est dit d annuler la commande et de me rembourser mais ils ne repondent pas pourtant c est marquer que l on peut annuler avant l expedition

J’ai commander deux casquette, une fois le colis reçu je l’ouvre et là je voit qu’il y en a qu’une seule, je contact le service client par mail car par téléphone personne ne répond. Ont me dit que la deuxième casquette va mettre envoyer, je reçois un mail m’indiquant que je peut allez chercher mon colis mais la grande surprise ont a coller mon étiquette d’envoi sur un colis qui n’est pas le miens… depuis aucune réponse du service client… j’attend toujours ma deuxième casquette que j’ai commandé.. franchement très decu, a fuir…

cela fais 3 semaine que j ai commander ma commande toujoursen préparation le service client ne repond pas j ai 120 euro dans le ......

A FUIR
Commande jamais reçu depuis le 7 avril 2025
Service client inexistant, j’ai tenté d’appeler une cinquantaine de fois ET une dizaine de mail envoyer sans retour.
Jul t’es le meilleur, mais ton équipe c’est de la M ER DE

Zebi ce site c'est l'arnaque j'ai passé ma commande depuis le 14 jusqu'à aujourd'hui j'ai rien reçu et le service client indisponible le site n'existe pas vraiment c'est la honte c'est quoi se pordul rende moi mes sous zebi nique vous mère

Cela fait plus de 15 jours que j’ai commandé 2 chaises qui ne sont toujours pas arrivées et le service client est inexistant première et dernière fois que je commanderais sur ce site

Plusieurs problèmes lors de commandes. Attente, aucun geste commerciale pourtant un bon budget et mis dedans depuis un certain temps. Très déçue surtout en ces périodes de fêtes

Toujours au top : Dor et de platine shop . com

Recontacter ,renouveler votre commande ,surprise avenir .je recommence l’ensemble , et j appuie sur l offre et rien le vide , merci jul et bien faites cette arnaque d ado qui fonctionne sur les anciens

Pas moyen d etre remboursé je n’aime pas du tout la qualité des produits. Pas de retour du sav

J' ai reçu la commande d une autre personne...sav injoignable... pas moyen d envoyé un formulaire réclamation... échec veuillez recommencer ultérieurement.... bonjour l' arnaque