Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif Reviews 

42
TrustScore 4 uit 5

4,0

Route de Flaine, 74300 Arâches-la-Frasse, Auvergne-Rhône-Alpes, FR


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie locatie met prachtig uitzicht over het dal. Flink uitgebreide faciliteiten. Afdaling naar het centrum van het skigebied mogelijk. Gratis pendelbus voor de deur. Goed bereikbaar met de auto.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super fijne ervaring!!! Personeel bijzonder aardig! En Meedenkend! Ligging appartement ten opzichte van de piste prima en met ‘n gratis pendel busje de hele dag in ‘ n paar minuten bereikbaar. Heer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben genoten van de prachtige ruime appartementen op 1800 m hoogte. Een ideaal ruim huis voor een groot gezin. Mooie ligging. Vriendelijke, open mensen (Nederlands sprekend) waarbij je gelijk t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prachtig locatie, helaas een week lang zonder warm water gezeten zonder enige oplossing van de receptie , er kwam een paar keer iemand langs om op een reset knop te drukken zonder enige resultaat . Wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #17 van de 19 beste bedrijven in Vakantiewoningverhuur
  2. #7 van de 9 beste bedrijven in Hotel
  3. #8 van de 9 beste bedrijven in Verhuurbedrijf voor vakantiehuizen

Geschreven door het bedrijf

In de sfeervolle villawijk Hameau de Flaine, op maar liefst 1.850 meter hoogte, vind je de ruime appartementen en chalets van Dormio Resort Les Portes Du Grand Massif. Dé perfecte bestemming voor een gezellige wintersportvakantie of een actieve bergvakantie. Vanaf ons resort heb je een spectaculair uitzicht over de bergachtige omgeving. Daarnaast kun je gebruikmaken van de uitgebreide faciliteiten op ons resort om je verblijf nog aangenamer te maken!


Contactgegevens

  • Route de Flaine, 74300, Arâches-la-Frasse, Auvergne-Rhône-Alpes, Frankrijk

  • +31850134040

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

42 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(42)

645 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie locatie met prachtig uitzicht…

Mooie locatie met prachtig uitzicht over het dal. Flink uitgebreide faciliteiten. Afdaling naar het centrum van het skigebied mogelijk. Gratis pendelbus voor de deur. Goed bereikbaar met de auto.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas geen prettige ervaring in het…

Helaas geen prettige ervaring in het meedenken en in flexibiliteit.
Hierna geen Dormio meer

Update 15-12-2025, na veelvuldig contact met Dormio blijft het teleurstellend dat er richting de klant totaal geen customer journey beleving aanwezig is bij Dormio. Wel de financiën ontvangen maar geen dialoog.

30 november 2025
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Dear Stefan, We are truly sorry to hear this, and we understand that our conditions may not always be as flexible as each guest would like. Your feedback is important to us, and we will use it to improve our services. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij ieder contact zeer snelle reactie…

Bij ieder contact zeer snelle reactie terug, chapeau

21 november 2025
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Dear Jacqueli, thank you very much for your kind words! We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that you were satisfied with our quick responses. We wish you a nice stay! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijzonder slecht eten bij halfpension

Bijzonder slecht eten bij halfpension. Kamers heel erg vies. En was beloofd appartement met 2 wc’s zat er maar 1 in. Linnengoed was incompleet en moest zeuren om t compleet te krijgen.
Kortom: afrader

11 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Reinier, bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat de vakantie niet volledig naar wens is geweest met betrekking tot het diner en de accommodatie. Graag kijken we hoe we dit samen kunnen oplossen. Kun je dit mailen naar customerservice@dormio.eu? We hopen dat je ons nog een tweede kans geeft, zodat we je kunnen overtuigen van onze kwaliteiten! Met hartelijke groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische woning op super locatie.

Fantastische woning op een unieke locatie. Het skigebied is groot en heeft alles te bieden voor de beginnende en gevorderde skiër.

3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Anita, bedankt voor jouw positieve feedback! We zijn verheugd dat je hebt genoten van jouw verblijf in onze woning en van de unieke locatie nabij het skigebied. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een geweldige ski-ervaring! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vakantie in een groot huis!

Wij hebben genoten van de prachtige ruime appartementen op 1800 m hoogte. Een ideaal ruim huis voor een groot gezin. Mooie ligging. Vriendelijke, open mensen (Nederlands sprekend) waarbij je gelijk thuis voelt.
We hebben een fijne vakantie gehad en zouden het iedereen aanraden.

25 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste familie Dros, we willen je onwijs bedanken voor deze mooie review. Goed om te lezen dat je jouw vakantie op Dormio Resort Les Portes Du Grand Massif als positief hebt ervaren. Tot de volgende keer! Met gastvrije groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte plek in Flaine

Het zijn schitterende appartementen en zeer compleet. Je bent gesitueerd boven in Flaine maar met de bus ben je in 5 minuten beneden. Het zwembad is wat klein maar prima ennparkeren doe je in de garage.
Schitterend uitzicht op le grand massive en heel veel mogelijkheden om te wandelen.
De appartementen zijn voorzien van 2 badkamers, en een goede inrichting wat betreft woonkamer. Alle gemakken en wat je nodig hebt zijn te vinden in het appartement. De medewerkers van Dormio zijn erg vriendelijk en gastvrij. Wij vonden het een voordeel om boven in Flaine te zitten wat zorgde voor iets meer rust. Beneden in het dal zitten voldoende restaurants, supermarkten en diverse andere winkels. Ook gebeurd daar het meeste aan entertainment. Kost je ongeveer lopend 15-20 minuten en met de bus of auto 5.
Al met al een fantastisch verblijf!

17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste gast, we zijn dankbaar voor deze review. Het was een plezier om je te mogen verwelkomen op Dormio Resort Les Portes Du Grand Massif. We hopen je graag nog eens terug te zien! Met hartelijke groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat een geweldige plek!!

Via een collega had ik dit resort als tip gekregen. Ze weet dat mijn man en ik heel erg van bergen houden, en zij zelf had uitstekende ervaringen opgedaan met dit resort een paar jaar geleden. We hebben hier zeker geen spijt van gehad!! De omgeving is prachtig!! Vanaf je accomodatie loop je binnen 5 a 10 minuten al op een prachtig stuk in de bergen. Het voordeel dat je al op 1800 meter zit ;-)
Het skidorp Flaine, beneden in "het dal" is ook leuk, als je een beetje doorkrijgt hoe het in elkaar zit. Gezellige terrasjes, 2 kleine supermarkten, en verschillende dingen te doen voor jong en oud.
Dit even over de omgeving.
Ook over het resort zelf zijn we echt positief! Allereerst de vriendelijke en persoonlijke ontvangst door de verschillende medewerkers. Maar ook door de week heen, was het fijn dat deze mensen er waren. Voor een "vertrouwd" gevoel nadat je elkaar een aantal keren ontmoet hebt, maar ook voor hulp waar dat nodig was!
Ons chalet zelf vonden we heel fijn, we hadden alles wat we nodig hadden, zelf een bad! :-)
Er waren geloof ik net nieuwe matrassen...nou, ze sliepen in ieder geval echt goed! (Dat hebben we wel eens anders mee gemaakt..)
We genoten elke dag weer van het prachtige uitzicht vanaf ons balkon, een onbetaalbaar plekje!
De wellness was ook heerlijk, zwembad was prima maar niet echt groot, maar dat hadden we ook niet verwacht. Jacuzzi, sauna en Turks stoombad waren heerlijk, en dit alles was ook ruim opgezet!
Voor ons was het een positieve ervaring die voor herhaling vatbaar is!

1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Inge, ons team wilt je graag bedanken voor jouw eerlijke en positieve feedback. Het doet ons veel plezier te lezen dat je tevreden was over jouw vakantie bij ons en dat je hebt genoten van Dormio Resort Les Portes Du Grand Massif. Hopelijk tot snel weer! Met gastvrije groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig verblijven in een groot, licht en comfortabel appartement

Vriendelijke en snelle bediening in een mooie omgeving. Appartementen zijn groot, licht, goed geoutilleerd en daardoor uiterst comfortabel, zeker wanneer je de bedbank in de woonkamer niet gebruikt.

20 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Peter Paul, we willen je onwijs bedanken voor deze mooie feedback. We zijn blij dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan. Wij kijken uit naar jouw terugkomst! Met gastvrije groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige locatie

Prachtige locatie, zeer goed bereikbaar, goede verbinding met Flaine, mooi en goed onderhouden appartement,prima parkeerplaats, mooi en modern wellnes en sport gedeelte, sfeervol en van een uitstekende keuken voorziene restaurant met terras en fraai uitzicht over Flaine,vriendelijk en behulpzaam personeel. Flaine heeft geweldige ski mogelijkheden zowel vanuit Flaine alswel van en naar het Grand Massief en is door de hoge ligging behoorlijk sneeuwzeker.

11 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Harry, bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. Wij waarderen de aanbeveling die je hiermee doet. Het is geweldig om te horen dat je een plezierig verblijf bij ons heeft gehad en dat we samen met jou samen herinneringen hebben kunnen creëren. Hopelijk zien we je snel nog eens terug op ons resort! Met gastvrije groet, Danique- Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dormio Resort in Flaine is fantastisch

Dormio Resort in Flaine is ons supergoed bevallen, mooie appartementen, mogelijkheid om naar de liften te skiën vanaf het resort. Gezellig en lekker restaurant aanwezig en sauna, jacuzzi en zwembad. Alles bij elkaar. Het uitzicht vanaf de appartementen is fantastisch mooi.

17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste heer/mevrouw, bedankt voor jouw enthousiaste review, wij lezen deze met plezier! Het doet ons erg goed om te lezen dat je zo tevreden was over het appartement, restaurant en wellness. Heel graag zien wij jullie nogmaals terug in ons Resort in Flaine. Met vriendelijke groet, Danique Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig,ruim en schoon appartement

Prachtig,ruim en schoon appartement. Ruime balkons met mooi uitzicht op de bergen. Skibus (bijna)voor de deur. Mogelijkheid om aan de overkant van de weg naar de liften te skiën.
Goede wellness voorzieningen. Jammer dat het bubbelbad gesloten was. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

20 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Jolanda, namens het gehele team willen wij je bedanken voor de geweldige review die je met ons gedeeld hebt. We waarderen het dat je zo positief bent over ons resort. Graag hopen we je nog een keer te mogen ontvangen voor nog zo’n fijne vakantie. Met vriendelijke groet, Danique- Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super fijne ervaring!!

Super fijne ervaring!!! Personeel bijzonder aardig! En
Meedenkend!
Ligging appartement ten opzichte van de piste prima en met ‘n gratis pendel busje de hele dag in ‘ n paar minuten bereikbaar. Heerlijke sauna en gezellig restaurant. Uitgebreid ontbijt en hele fijne ruime lobby waar evt wachten op de sleutel van je kamer of de bus geen enkel probleem is. Wij hebben genoten!!

25 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Beate, bedankt voor jouw enthousiaste review. Het doet ons veel plezier te lezen dat je tevreden was over jouw verblijf bij ons en dat je hebt genoten van de faciliteiten in ons resort en de omgeving. We kijken er naar uit om je nog eens opnieuw te mogen ontvangen op ons resort. Met vriendelijke groet, Danique- Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuk appartement zaten dicht bij het…

Leuk appartement zaten dicht bij het hoofdgebouw erg fijn. Vriendelijk en Nederlandstalig personeel top. We hadden geluk met de verse sneeuw dus heerlijk kunnen skiën.

16 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste M. Beumer, wij willen u graag vriendelijk bedanken voor uw mooie review. We hopen u graag nog eens terug te zien! Met vriendelijke groet, Danique- Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prachtig locatie maar …

Prachtig locatie, helaas een week lang zonder warm water gezeten zonder enige oplossing van de receptie , er kwam een paar keer iemand langs om op een reset knop te drukken zonder enige resultaat . Was beloofd dat we onze auto te kunnen opladen in de garage maar ook niet mogelijk . Voor dit bedrag verwacht je toch eenige survice echt heel teleurgesteld .

28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Consumer, hartelijk dank voor uw reactie. Wat vervelend te lezen dat uw verblijf niet geheel naar wens is geweest. Zou u een mail met uw bevindingen willen sturen naar customerservice@dormio.eu? Dan zullen wij dit verder met u oppakken. Met vriendelijke groet, Danique- Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rust en genieten op hoogte.

We hebben genoten van de rust en gastvrijheid in Les Portes Du Grand Massif. Prachtig uitzicht vanuit het appartement en op deze hoogte ook een heerlijke temperatuur als het beneden warm is. Prachtige wandelmogelijkheden over de graat met schitterende uitzichten, heel veel bloemen. Ook vormt Flaine een goede uitvalsbasis voor een bezoek aan de Mont Blanc, Annecy en Sixt Fer à Cheval. Kortom echt de moeite waard.

3 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Geachte Fam. A.P. de Jong, wij willen u graag bedanken voor de review. Wat fijn dat jullie hebben genoten van de rust en gastvrijheid. We hopen jullie graag nog eens terug te zien! Met hartelijke groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie grote chalet die evenwel wat steken laat vallen.

In feite 7 op 10. Parkeren bij chalet kan niet. Je bent quasi verplicht aan 14,5 euro per dag een parkeerplaats onder het hoofdgebouw te nemen (of de auto ergens ander te parkeren en met - gratis - bus) terug te komen. Bij inchecken dienden nog 6 lampen vervangen. Verwarming in één badkamer werkte niet wat gezien de stenen vloer geen aangename ervaring was. Slechts één WC voor de facto 8 personen op de (beneden-)slaapverdieping is te weinig. Smeltende sneeuw van huis ernaast klettert continu neer op dak van 2 van de slaapkamers in de bijbouw. Skilocker (40cm x 60cm) is compleet onvoldoende voor 10 paar skis. Bus naar Flaine rijdt buiten seizoen slechts om het half uur (en niet 15'). Trip zelf duurt ca 10'. Restaurant en winkel in naburige Le Hameau waren reeds dicht. Wel schitterend gelegen resort en een chalet met heel veel ruimte. Grote amerikaanse frigo. Mooi zwembad, aangename wellness (super sauna en hammam, jacuzzi). Dit maakte een en ander goed zeker voor de kleinkinderen.

10 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Patrick at Maandagveld, bedankt voor uw review. Wat goed om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad op wat verbeterpunten na. Wij gaan deze opmerkingen noteren en dit bespreken ter plaatse. Wij hopen u graag nog eens te zien op ons resort! Met hartelijke groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuk en mooi resort op goede locatie

Leuk en mooi resort op goede locatie. Zeer vriendelijk en gedienstig personeel. Welness gedeelte kan een opknapbeurt gebruiken, maar viel al bij al mee. De appartementen en chalets zijn ruim naar Franse normen. Hier en daar waren wel wat mankementen (vriezer die niet sloot, te weinig wijnglazen, verlichting stuk), maar bij melding hiervan, werd dit steeds de dag zelf nog opgelost. Het eten was ok, niet meer en niet minder.

6 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Julie, bedankt voor het achterlaten van deze review. Wat fijn om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf. Wat vervelend dat er wat mankementen waren, gelukkig zijn deze direct opgelost! Met hartelijke groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima Resort

Prima Resort, Uitstekend gelegen, met zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
Appartement is al iets ouder maar goed ingericht en van alle gemakken voorzien

5 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Adrie Schrieks, bedankt voor uw mooie en positieve review. Wat leuk om te lezen dat u heeft genoten van de locatie en het personeel. We hopen u graag nog eens te mogen verwelkomen op ons resort! Met hartelijke groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer