Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif Reviews 

42
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

Route de Flaine, 74300 Arâches-la-Frasse, Auvergne-Rhône-Alpes, FR

•

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie locatie met prachtig uitzicht over het dal. Flink uitgebreide faciliteiten. Afdaling naar het centrum van het skigebied mogelijk. Gratis pendelbus voor de deur. Goed bereikbaar met de auto.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super fijne ervaring!!! Personeel bijzonder aardig! En Meedenkend! Ligging appartement ten opzichte van de piste prima en met ‘n gratis pendel busje de hele dag in ‘ n paar minuten bereikbaar. Heer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben genoten van de prachtige ruime appartementen op 1800 m hoogte. Een ideaal ruim huis voor een groot gezin. Mooie ligging. Vriendelijke, open mensen (Nederlands sprekend) waarbij je gelijk t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prachtig locatie, helaas een week lang zonder warm water gezeten zonder enige oplossing van de receptie , er kwam een paar keer iemand langs om op een reset knop te drukken zonder enige resultaat . Wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Vakantiewoningverhuur
  2. ook in
  3. Hotel
  4. Verhuurbedrijf voor vakantiehuizen

Geschreven door het bedrijf

In de sfeervolle villawijk Hameau de Flaine, op maar liefst 1.850 meter hoogte, vind je de ruime appartementen en chalets van Dormio Resort Les Portes Du Grand Massif. Dé perfecte bestemming voor een gezellige wintersportvakantie of een actieve bergvakantie. Vanaf ons resort heb je een spectaculair uitzicht over de bergachtige omgeving. Daarnaast kun je gebruikmaken van de uitgebreide faciliteiten op ons resort om je verblijf nog aangenamer te maken!


Contactgegevens

  • Route de Flaine, 74300, Arâches-la-Frasse, Auvergne-Rhône-Alpes, Frankrijk

  • +31850134040

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

42 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(42)

545 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ons verblijf was een heel fijne…

Ons verblijf in Dormio Les portes du Grand Massif in Flaine was een heel fijne ervaring. De mensen zijn zeer vriendelijk en betrokken. De infrastructuur is zeer goed. De appartementen zijn ruim met een prachtig uitzicht. Klein minpuntje: Het kon iets properder gepoetst zijn. De ligging is perfect, cfr bus en ski-out.

18 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste AV, wat goed dat u de tijd heeft genomen om uw review achter te laten over Dormio Resort Les Portes Du Grand Massif. Leuk om te horen dat jullie hebben genoten van jullie verblijf ins ons resort! Wij hebben uw minpuntje over de schoonmaak genoteerd en gaan dit ter plaatse bespreken. Met hartelijke groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfecte plek voor een ski vakantie

mooi ski resort. mooi appartement. fantastisch uitzicht. vriendelijk personeel. fijne faciliteiten. handig om via app de broodjesservice te regelen. aanrader om naar toe te gaan!

9 februari 2022
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Roy, wij willen u bedanken voor het achterlaten van deze prachtige review. Wat goed om te horen dat u ons resort mooi vond met mooie appartementen en een fantastisch uitzicht. Het is goed om te horen dat u de broodjesservice via Dormio Compass fijn vond. Hartstikke bedankt voor het aanraden van ons resort. We hopen u graag nog eens terug te zien op Dormio Les Portes Du Grand Massif. Met gastvrije groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ligging van Dormio Resort in Flaine is schitterend. …

De ligging van Dormio Resort in Flaine is schitterend. Het is makkelijk aanrijden en de wegen er naar toe gaan geleidelijk omhoog. Je hebt eigenlijk niet het idee dat je op circa 1800m zit. Mede daarom heeft het een prachtig uitzicht op de bergen en pistes. Vanaf 09:00 (januari) kwam de zon over de bergrand en konden we op het balcon in de zon ontbijten.
Het appartement is keurig en compleet en dat geldt eigenlijk voor het gehele resort. Dormio heeft goed nagedacht waar je als bezoeker behoefte aan hebt.
Broodjes service, restaurant, zwembad, jacuzzi, sauna etc is staat allemaal tot je beschikking. De toegang tot het de ski-opslag met schoenverwarmers maakt het comfortabel. Ski-out is heel prettig en voor terug kan je gebruik maken van gratis skibus onder aan de piste. Het ski-gebied “ het Grand Massif” is groot en kent vele leuke bergrestaurantjes.
Overigens is het voor wandelaars ook prachtig omdat gezien de hoge ligging wandelingen kan maken met schitterde uitzichten.
Al met al genoeg redenen om regering te gaan.
Eric
Hilversum

31 januari 2022
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Eric van Kleef, wij willen u als eerst vriendelijk bedanken voor het achterlaten van deze geweldige review. Wat goed dat u zo heeft genoten van de locatie en de daar bijhorende uitzichten. Het is inderdaad prachtig, vooral met zonsopkomst en zonsondergang. Bedankt dat u al deze mooie complimenten maakt over ons resort. Hier worden wij erg blij van! We hopen u graag nog eens terug te zien. Met hartelijke groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel vriendelijk personeel, leuke mensen ontmoet.

Heel vriendelijk personeel. Sommigen spreken wel 5 tot 6 talen. Mooie omgeving, Mooie set up van het resort. De appartementen mogen wel wat beter onderhouden worden en zijn onhandig ingedeeld, maar men werkt aan verbetering. Meubilair is een beetje goedkoop, In ons appartment waren de banken doorgezakt. Ik had luxere materialen verwacht.
De bedden waren wel net vernieuwd en lagen erg lekker. Kamers zijn ruim, badkamers prima. Er was geen fohn in iedere badkamer en er ontbrak ook enig huisgerei. De schoonmaak was niet goed uitgevoerd, maar werd meteen verholpen na klacht.
Het resort ligt wat afgelegen, dus daar moet je rekening mee houden. Brood kan je per dag bestellen via een app, maar ook als je dit vergeet is men nog flexibel genoeg om je te helpen. Mooi wandel gebied achter het resort en ski out, maar met de bus terug. Kleine ski winkel op het resort. Voor de supermarkt moet je met de auto op pad of een fikse wandeling maken. Het restaurant was dicht vanwege corona besmettingen, dus helaas geen drankjes of dinertjes meer buiten de deur.
Het skigebied, Grand Massif is fantastisch skien! Veel leuke mensen ontmoet. Prachtig uitzicht.

17 januari 2022
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Anouschka Wodrada, vriendelijk bedankt voor het achterlaten van uw uitgebreide review. Wat goed om te horen dat jullie een fijn verblijf hebben gehad op ons resort. Wij waarderen het zeer dat u ons resort zoveel mooie complimenten geeft. Wij hebben uw verbeterpunten genoteerd en zullen dit ter plaatse bespreken. Wellicht tot de volgende keer! Met gastvrije groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top locatie

Top locatie. Ligt hoog in de bergen (sneeuwzeker). Je skied zo vanaf het appartement naar de liften toe (prima te doen al vanaf een klein beetje ski-ervaring). Met de bus (die elk kwartier gaat) kan je weer terug. Skilockers en skischoenverwarmers ed. aanwezig. Ideaal.

Het zwembad was niet heel warm, de jacuzzi daarentegen wel (heerlijk!!), sauna en Turks stoombad zijn ook erg fijn na een dag skiën. En het personeel vertelde dat dit gedeelte binnenkort wordt opgeknapt, dus het wordt vast nog beter.

Appartement schoon, geen grote zithoek voor 8 personen, wel een grote eettafel. Verder prima.

Wel een paar kleine dingetjes. Niet persé heel negatief, maar daarom net geen 5 sterren. Wij hebben eenmalig gebruikt gemaakt van de broodjesservice. De croissantjes waren heerlijk vers, maar de stokbroden waren echt keihard. Daarom niet weer opnieuw besteld, alhoewel dit misschien ook gewoon toevallig pech hebben was.

Moesten verder 4x vragen om de bestelde kinderstoel, maar uiteindelijk gekregen. Personeel heel vriendelijk en behulpzaam.

We hebben ook een dag in het donker gezeten in het zwembad. Douches waren ook koud. Werd nog gerepareerd, maar niet meer in onze week. Allemaal geen erge dingen, maar net wat kleinigheden.

Conclusie: toplocatie, fijne voorzieningen, klein maar fijn appartement. Al met al wel echt een aanrader!

13 januari 2022
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Jolanda, wij waarderen het zeer dat u de moeite heeft genomen om deze uitgebreide review achter te laten voor Dormio Resort Les Portes Du Grand Massif. Bedankt hiervoor! Wat fijn dat u zo positief bent over de locatie van ons resort. Onze wellness is inderdaad de perfecte plek om te ontspannen na een actieve dag in de sneeuw! Fijn dat jullie hier zo van genoten hebben. Wat vervelend dat het stokbrood hard was, dit is inderdaad niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak! Bedankt voor alle mooie complimenten. Wij hopen jullie graag nog eens te mogen verwelkomen. Met hartelijke groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi resort , prachtige ligging !

Mooi resort , prachtige ligging.

12 januari 2022
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Mees, hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u heeft genoten van ons mooie resort en de locatie hiervan. Wij hopen u graag nog eens te mogen verwelkomen. Met gastvrije groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top vakantie !

We hebben hier een heerlijke vakantie gehad.
En warm welkom.
Goed restaurant.
Lekker zwembad met mooi uitzicht.
Ook het app was lekker en netjes met mooi uitzicht.

Verbeterpunt.
Bij betaald parkeren in de garage moet er ook plaats zijn.
Er zijn auto’s die er staan zonder kaart en dus ook niet betalen.
En er zijn er die denken dat ze een mega auto hebben en 2 plaatsen nodig hebben.
Er is daar wel controle op.
Maar wij hadden het idee dat dat niet echt werkt.
Maar als je betaald voor een plaats wil je er ook kunnen parkeren.
Optie afsluiten met slagboom of roldeuren.
Zodat je alleen betaalde bezoekers toe kan laten.

2 kamer app heeft geen combi magnetron. Maar alleen een magnetron.
Staat verkeerd vermeld in de omschrijving.
Er is weinig keus ivm brood bestelling bij het restaurant.
En er zou beter bij controle op keukengerei gelet moeten worden.
Scherp schilmesje, wijnglazen missen en koekenpan waarvan de aanbaklaag zeer slecht was / gevaarlijk.
Dit Lossen ze wel op als je dit aangeeft.
Maar zou niet nodig moeten zijn.

Verder een top verblijf.

10 januari 2022
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Fam Heurter, vriendelijk bedankt voor het achterlaten van deze uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat jullie een heerlijke week vakantie hebben gehad op ons resort. Wij hebben uw verbeterpunten genoteerd. Het is inderdaad niet de bedoeling dat er auto's in de garage staan die niet betalen, meerdere plekken innnemen en er niet genoeg plek is. Wij zullen hier inderdaad beter op gaan handhaven. Ook zullen we de informatie over het 2 kamer appartement aanpassen op onze website (combi magnetron). Fijn dat u ons dit heeft doorgegeven, dan kunnen wij hiermee aan de slag. We hopen jullie graag nog eens terug te zien! Met hartelijke groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Receptie en personeel is behulpzaam. Wel wat pech met apparatuur/lekkage.

Receptie en personeel is behulpzaam en vriendelijk. Wij zaten in een 12 persoons huis met 9 personen, dat is wel een beetje de Max. De eet tafel is te groot voor de ruimte.

Wij hadden pech met lekkage (slaapkamer behoorlijk nat aantal dagen) en een niet werkende afwasmachine. Dit werd snel opgelost maar heeft er wel voor gezorgd dat we twee dagen zonder machine zaten. Een kleine geste in wat voor een vorm was wel aardig geweest voor de klantbeleving. Locatie: goed.

10 januari 2022
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Brechtje, hartelijk dank voor het achterlaten van uw review. Wat fijn dat u receptie en het personeel behulpzaam en vriendelijk vond. Wat vervelend dat jullie overlast hebben gehad van een lekkage. Excuses voor het ongemak! Wat fijn dat dit uiteindelijk snel is opgelost. Wij hopen dat u desondanks alsnog een goed verblijf heeft gehad op ons resort. We hopen jullie dan ook graag nog eens te mogen verwelkomen! Met gastvrije groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie appartement en ruim elke…

Mooie appartement en ruim elke slaapkamer een badkamer mooi ge llegen op een berg met mooi uitzicht naar de pistes
Accommodaties van het resort is goed getegeld met parkeet garage en al lle regelementen en opningstijden staat op de app en die was heel duidelijk
Dus maw heel mooi en top een aanrader

10 januari 2022
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste W Wuisman, hartelijk dank voor deze review. Wat fijn dat jullie het appartement zo mooi vonden. Fijn dat Dormio Compass goed werkte, en jullie dit handig in gebruik vonden. Fijn dat u ons resort aanraadt. We hopen jullie graag nog eens terug te zien! Met hartelijke groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne verblijf in een mooi complex

Fijne verblijf in een mooi complex, netjes, schoon, aardig personeel, fijne bedden, prachtig uitzicht, fijne sauna . Enigste minpuntje is dat het water van het zwembad fris is, het pad naar ons huisje erg glad en de bestelling afhalen van het brood zou efficiënter kunnen.. maar ach, het is vakantie.

10 januari 2022
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Mario van den Heuvel, hartelijk dank voor uw review. Wat goed om te lezen dat jullie een verblijf hebben gehad. Bedankt voor alle mooie complimenten die u ons resort geeft. Wij hebben uw minpunt genoteerd en zullen dit ter plaatse bespreken. Het is inderdaad vakantie, en ik hoop dat jullie ondanks de minpunten erg van jullie vakantie hebben kunnen genieten. We hopen jullie graag nog eens terug te zien. Met gastvrije groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima service

Aardige receptie en goede hulp. Broodjesservice en restaurant heerlijk.
Skiën direct uit complex.

10 januari 2022
Logo Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Les Portes Du Grand Massif

Beste Nella Keemink, wat fijn om te horen dat jullie een fijn verblijf hebben gehad op ons resort. Heerlijk dat jullie hebben genoten van de broodjesservice en het restaurant. We hopen jullie graag nog eens terug te zien op ons resort. Met hartelijke groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Reviews in alle talen tonen. (42 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer