Een fantastisch mooi resort met schone accomodaties en prettige service. 3 verbeterpunten: - Vervang de matrassen, veel ste zacht. Je komt voor je rust en dan is een goed bed essentieel - Bij e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijne locatie, fijn huis. Dichtbij de stad Maastricht, heerlijke fietstocht door België met aansluitend een wijntoer in golfkarretjes. Fietsverhuur zit praktisch naast je huis. Prettig hier.
Appartement Castellum Penthouse met stoomcabine geboekt die het niet deed. Was een bekend probleem gaf het personeel aan. Als compensatie een ontbijtje of een 1,5 uur latere check out aangeboden gekr... Toon meer
Chique appartement. Ingericht met mooie meubels die daarnaast ook nog lekker zaten/lagen. Goed ingerichte keuken. Ruime badkamer. En het is zo fijn om aan te komen en je bedden zijn al opgemaakt en e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dicht bij het bruisende centrum van Maastricht en in het prachtige heuvellandschap vind je Dormio Resort Maastricht. Op Dormio Resort Maastricht kun je genieten van uitgebreide faciliteiten. Zo vind je op ons resort een bakkerij, een streekwinkel en de foodtruck van Dousberg Snack. Bij ’t Proeflokaal Eten kun je terecht voor heerlijke gerechten en op het terras voor de lekkerste drankjes. Neem een duik in het zwembad, bezoek het spa-wellnesscentrum of huur een fiets om de prachtige omgeving te verkennen!
Contactgegevens
Het Wilhelmus 1, 6216 GK, Maastricht, Limburg, Nederland
- +31850134040
4,4
Uitstekend
874 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke site
Duidelijke site, makkelijk proces om een huis te boeken. Of de gekozen locatie ook leuk is, dat kan ik nu nog niet beoordelen.
20 april 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear guest, We’re glad you found our website clear and the booking process easy. We hope you enjoy your chosen location and look forward to welcoming you soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Volop keuzemogelijkheden in het mooiste stukje van Zuid Limburg
Er zijn in dit resort zoveel verschillende mogelijkheden/huisjes dat het elke keer weer een feest is om te boeken!
9 april 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear guest, thank you for your lovely feedback! We’re thrilled to hear you enjoy the variety of cottages and the booking experience. We look forward to welcoming you again! With warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Geen reactie op Whatsapp berichten..
Op de contact pagina op de Dormio website staat ”de snelste manier om contact met ons te nemen is de chat of whatsapp”.
Ik heb twee berichten gestuurd met concrete vragen i.v.m. een boeking. Echter meerdere dagen gewacht maar geen inhoudelijke reactie ontvangen. Toen ik vervolgens belde was de reactie van de dame aan de lijn; als het druk is kijken we minder naar de whatsapp. Dat blijkt inderdaad…
In de standaard ontvangstbevestiging die ik ontving na mijn eerste WA bericht stond dat ik ook een e-mail kan sturen. Maar het e-mailadres werd niet vermeld en is ook op de website niet te vinden.
Kortom, de eerste ervaring qua communicatie is zeer matig.
5 april 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Beste Laurens, Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat uw ervaring met onze bereikbaarheid niet naar verwachting was. Dormio heeft een dynamische afdeling en bij drukte kan het helaas voorkomen dat WhatsApp-berichten later worden opgepakt. We nemen uw opmerkingen mee om onze communicatie verder te verbeteren. Niettemin hopen wij dat wij je alsnog mogen verwelkomen in Maastricht. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
Duidelijke website!
28 maart 2025
Boeking ging gelijk goed
Boeking ging gelijk goed, alles was duidelijk wat er gevraagd werd.
22 maart 2025
Prachtig en goed onderhouden park
Prachtig en goed onderhouden park, doet dorps aan door verscheidenheid aan huisjes. Luxe van mooi ingerichte huis/appartement geeft weldadig vakantie gevoel.
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Beste Theo, Bedankt voor je review en fijn te horen dat het Resort tijdens je verblijf naar wens is geweest. Wij kijken ernaar uit om je nog een keer te ontvangen in een van onze Resorts. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
Eigenlijk was t sneller gebeurd dan ik…
Eigenlijk was t sneller gebeurd dan ik dacht voor een beetje digibeet als ik, kon makkelijk een huisje vinden wat bij ons past
14 maart 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Beste MVE, Bedankt voor je review. We hopen je snel nog een keer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
Very nice houses in lively and lovely…
Very nice houses in lively and lovely Maastricht
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Rein, we would like to thank you for this feedback. Thank you for recommending us to other guests in this way. With hospitable regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Makkelijk en transparant…
Makkelijk en transparant boekingssysteem en hele vriendelijke klantenservice.
4 maart 2025
Zeer vriendelijke service!!
Zeer vriendelijke service en assistentie bij de boeking van twee huisjes.
24 februari 2025
Boeken was heel eenvoudig.
25 februari 2025
Beetje vreemd
Beetje vreemd, ik zoek gisteren een huisje uit, even overleggen met vrienden en vandaag is ie ineens €100 duurder. Ga je bellen, doen ze niks mee. Probeer het morgen nog maar een keer is de boodschap, misschien is ie dan weer goedkoper. Ik vind het klantonvriendelijk.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Beste Mark, Ik begrijp dat dit vervelend voor je is. Onze prijzen werken met een dynamisch systeem, wat betekent dat ze dagelijks kunnen veranderen op basis van vraag en beschikbaarheid. Hierdoor kan het voorkomen dat een prijs de ene dag anders is dan de volgende.
We raden aan om de prijzen in de gaten te houden, omdat ze inderdaad weer kunnen dalen.
Met vriendelijke groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
Op zich goed
Op zich duidelijk omschrijving. De getoonde prijzen zijn betalen en niet kunnen annuleren. Dat blijkt als je gaat boeken . Er wordt dan een tweede mogelijkheid geboden waarbij je kunt annuleren of omboeken tot 2 weken voor boekingsdatum. Uiteraard duurder. De boeking ging snel en werd ook snel bevestigd.
Op zich prima alles.
12 februari 2025
Makkelijk en snel te boeken
12 februari 2025
Fijne plek, ontspannend
Schoon huisje, met alles erop en eraan, auto kon je ernaast parkeren. Van alle gemakken voorzien.
11 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.