Een fantastisch mooi resort met schone accomodaties en prettige service. 3 verbeterpunten: - Vervang de matrassen, veel ste zacht. Je komt voor je rust en dan is een goed bed essentieel - Bij e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijne locatie, fijn huis. Dichtbij de stad Maastricht, heerlijke fietstocht door België met aansluitend een wijntoer in golfkarretjes. Fietsverhuur zit praktisch naast je huis. Prettig hier.
Appartement Castellum Penthouse met stoomcabine geboekt die het niet deed. Was een bekend probleem gaf het personeel aan. Als compensatie een ontbijtje of een 1,5 uur latere check out aangeboden gekr... Toon meer
Chique appartement. Ingericht met mooie meubels die daarnaast ook nog lekker zaten/lagen. Goed ingerichte keuken. Ruime badkamer. En het is zo fijn om aan te komen en je bedden zijn al opgemaakt en e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dicht bij het bruisende centrum van Maastricht en in het prachtige heuvellandschap vind je Dormio Resort Maastricht. Op Dormio Resort Maastricht kun je genieten van uitgebreide faciliteiten. Zo vind je op ons resort een bakkerij, een streekwinkel en de foodtruck van Dousberg Snack. Bij ’t Proeflokaal Eten kun je terecht voor heerlijke gerechten en op het terras voor de lekkerste drankjes. Neem een duik in het zwembad, bezoek het spa-wellnesscentrum of huur een fiets om de prachtige omgeving te verkennen!
Contactgegevens
Het Wilhelmus 1, 6216 GK, Maastricht, Limburg, Nederland
- +31850134040
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi huisje
Mooi huisje
Super locatie.
Park is niet heel levendig vandaar 4 sterren anders 5
Een top locatie!
Een top locatie om op vakantie te gaan. Je kunt kiezen uit verschillende accomodaties. Verder erg mooi en netjes aangelegd. Ook kun je kiezen voor het aantal dagen dat je wilt verblijven. Geen vaste aankomst of vertrekdagen. Kortom een aanrader.
Voor een resort een matige ervaring
Voor een resort een matige ervaring. We hadden gekozen voor een Castellum penthouse van 6 personen met z’n drietjes. Het appartement ziet er netjes uit, maar heeft geen airco (wat hels is tijdens hete dagen) en de bedden zijn een soort trampolines (lees: met vervelende vering) waardoor we niet zo lekker sliepen. Ook is het er extreem gehorig. Je hoort je boven, en onderburen gewoon de hele dag, avond en nacht lopen. Ik geloof dat er geen vloerdemping is. Prima badkamers.
Resort zelf is erg karig. Je hebt een klein zwembad (zonder toezicht!) wat voor de kinderen prima is, maar waar je zelf snel op uitgekeken bent. Verder is er niks te beleven in het park behalve wat eten of een kidsclub (waar onze zoon geen zin had). Er is ook geen mooie natuur om te wandelen. Het is meer een dorp waar je even gaat logeren.
Communicatie vanuit resort was echt bizar slecht. Vooraf gevraagd naar de aanwezigheid van airco ivm hitte en kreeg als antwoord: “nee die is er niet”. Een beetje doorvragen kwam uit op “neem anders zelf een ventilator mee”.
Over het ontbijt bleek ook niks duidelijk. We hadden het bij ons verblijf erbij geboekt met de veronderstelling dat het bij ons huisje werd bezorgd (net zoals in andere resorts). Toen we de ochtend van het ontbijt belden zei de mevrouw “nee nee u heeft gereserveerd in het restaurant voor het buffet”. Oh… lekker duidelijk.
Laatste dag wilden we gaan zwemmen. Stonden we met 10 man voor een gesloten zwembad. Na de receptie te bellen kwam er iemand aan waardoor het zwembad een kwartier of 20 min later open was, wat op de dag van vertrek een beetje zonde is van de tijd.
Prima resort
Prima resort, ruim appartement. Ik was er met 4 pubers. Prima uitvalsbasis na overdag op pad te zijn geweest. Het wordt wel warm in het appartement en geen airco. Dus als het echt heel warm is kan dit een nadeel zijn. Wij hadden een lekkere week met 24gr. Deuren en ramen tegen elkaar open en het was aangenaam binnen. Verbeterpunt is laadfaciliteit voor de auto. Laadt nauwelijks op, te weinig vermogen beschikbaar
Super mooi park met alle faciliteiten
Super mooi park met alle faciliteiten
Een fijne plak om te ontspannen en te…
Een fijne plak om te ontspannen en te genieten. Wij waren er met 8 volwassenen.
Zeer mooi huis met sauna
Zeer mooi huis met sauna. Goede locatie. Je bent zo Maastricht in.
Mooi park en luxe huisjes alleen de…
Mooi park en luxe huisjes alleen de bedden zijn erg slecht heel zacht net of je in een kuil ligt. Zwembad is wat verouderd de folie laat los op de bodem bij de glijbaan . Gegeten bij het restaurant het eten was goed en vriendelijke personeel. Voordeel van park dat het lekker centraal gelegen is je bent zo op de fiets in Maastricht of Tongeren kwa locatie een heel mooi park huis inrichting buiten de bedden om helemaal top .
Prachtige locatie met prachtige villa’s…
Prachtige locatie met prachtige villa’s van alle luxe en gemakken voorzien! Wij zullen zeker vaker boeken bij Dormio Resorts!
vriendelijk personeel aan de telefoon
Goede service overall
Devservice vd frontoffice heb jk positief ervaren bij verandering van huisje. Wel meer aandacht voor de schoonmaak!
Vd rest is alles ok
Uw missie heeft nog een lange weg te gaan!
De communicatie kan beter: whatsapp wordt (vanwege drukte) niet beantwoord. Contactformulier nog steeds geen reactie op gehad.
Restaurant kan beter: een paar obers waren ronduit klantonvriendelijk. De keuken was vergeten de tonijn (die vers hoort te zijn) voldoende te ontdooien. De sauzen zijn uit pakjes of flessen (hoewel anders wordt beweerd).
Het huis is prima!! Maar, handhaven als er geluidsoverlast is (en dat was er veel!) gebeurde niet. Beveiliging liep rond maar negeerde 14 volwassen mannen die vanaf het middaguur tot diep in de nacht keiharde muziek draaiden en schreeuwden in de tuin. Wij konden vrijdag en zaterdag niet in de tuin zitten en moesten de ramen dichthouden (met die warmte niet aangenaam). Ook op andere delen van het park waren grote groepen mannen die zich te buiten gingen. Overdag zou het rustig moeten zijn en 10 uur in de avond stil. Een farce! Uw missie, ‘ Het is onze missie die ons drijft om elke dag het beste van onszelf te geven en onze klanten en gasten de best mogelijke ervaring te bieden. Wij willen onderscheidend de beste zijn in het premium segment, in kwaliteit van de woningen, faciliteiten maar bovenal op het gebied van service. Op al onze resorts en hotels staat daarom een optimale vakantiebeleving, een hoog serviceniveau en gastvrijheid centraal. We overtreffen graag verwachtingen’, heeft nog een lange weg te gaan.
Fijne accommodatie
Fijne accommodatie die gericht is op kinderen.
Enigste wat voor ons miste was dat we na een kindermenu een kaartje kregen die we konden in ruilen bij de Kids club alleen deze was gesloten toen wij er verbleven.
Verder een erg fijn verblijf gehad
Het Dormio Resort is een mooi park met…
Het Dormio Resort is een mooi park met mooie bungalows. Wij zijn hier geweest tijdens de Amstel Gold Race 2026 en hebben meteen weer gereserveerd voor 2027.
Een heerlijk park om te verblijven
Een heerlijk park om te verblijven, mooie huisjes en een leuke opzet van het park. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Bij het parkrestaurant is een prima ontbijtbuffet. Het park ligt ca 15 minuten rijden vanaf Maastricht centrum, een prima uitvalsbasis voor Zuid-Limburg.
Boekingsproces
Heel fijn en mooi resort
Heel fijn en mooi resort, echt genieten!
Het appartement was erg netjes bij aankomst en de bedden waren al opgemaakt en de handdoeken lagen klaar. Dat hoort bij de standaard service. Er zijn veel voorziening op locatie zoals restaurants, het zwembad en de wellness. En je zit ook midden in Maastricht.
Heel handig ook dat aankomst en vertrek dagen op alle dagen boekbaar zijn, zodat je dat echt af kan stemmen op de eigen reis wensen.
Enige puntje voor verbetering: de matrassen waren aardig doorgelegen en wel aan vernieuwing toe, dan zou ik nog wat uitgeruster weer thuis zijn gekomen!
Was makkelijk te vinden en te boeken
Het boekingsproces ging soepel
Het boekingsproces ging soepel, en ik moet voordat we er geweest zijn al een review/ervaring geven..... Wel een beetje vreemd
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.