We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordered a rug LAST YEAR and it never arrived. EIGHTEEN emails later, and a bunch of lies saying ‘it’s on the way’, only to FINALLY receive a refund three months after purchasing because I started messaging their adds on social media and complaining instead. I will NEVER go back. They told me multiple times my order way on the way with express shipping and it was a complete lie.
Ordered two items listed as "In Stock. Ready to Ship." Six business days later they still hadn't shipped — already past their own published 2-day window.
Then it got worse.
Fourteen days after I paid, they emailed asking for an extra $274.28 on top of the $450 shipping I'd already paid at checkout — blaming an internal calculation error. A completed, paid transaction. Their mistake, my problem apparently.
I refused. The goods still haven't arrived. No tracking link. Ever. The 10-business-day delivery window has passed.
Four emails. Three days. Multiple contacts. Their own website promises a 2-hour response.
Complete radio silence. Ghosted.
This isn't a business that makes mistakes. It's a business that goes quiet the moment something goes wrong.
Formal dispute lodged under Australian Consumer Law. ACCC complaint to follow.
Don't walk. Run.
The company initially appeared legitimate, however I now have serious concerns. I placed an order a month ago and, despite repeated assurances that the rug has been dispatched, it has not arrived. Communication has consisted of ongoing email exchanges, explanations for delays, and the provision of multiple consignment notes that have not resulted in delivery.
The company has my payment (a significant amount), but I have not received the product. I am also concerned by the lack of alternative contact options: there is no phone number listed, I cannot find a verifiable physical business presence, and the website chat function appears inactive continuously.
I have requested a refund but I'm worried I won't get it. Based on my experience, I would urge others to exercise caution when dealing with this company. I have also seen reviews on Facebook with others experiencing the same.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
