Mon premier achat sur ce site, et je suis très contente... Qualité parfaite, livraison également et produit conforme à la description. Si besoin je recommanderais. Merci
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Ce site est d’une fiabilité et d’un professionnalisme exceptionnels. Le service client est disponible à tout moment, efficace et rapide. La qualité des produits est exceptionnelle. C’est ma troisième... Toon meer
Transaction simple et rapide, la table à repasser est superbe, le seul hic est qu’elle manque de protection pour le transport, un simple film plastique ne suffit pas
produit OK livraison Chronopost éxécrable : pour info, appel du livreur à 20h57 . . . la livraison demandée était à l'adresse d'une entreprise, ouverte de 7h00 à 17h00 : proposition du livreur à... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Doucheetbain
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Doucheetbain est la boutique en ligne pour tous vos textiles de bain et accessoires de salle de bains et de toilettes. Vous pouvez trouver une large gamme de produits de salle de bains de grandes marques telles que Tiger, Aquanova, Blomus, Zack, Sealskin et Walra. Nos produits sont de haute qualité et dureront des années. Vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de l'achat de votre article de salle de bains ? Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider!
Contactgegevens
4,1
Goed
454 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
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Inondation ce soir dans l’appartement…
Inondation ce soir dans l’appartement après l’installation d’une nouvelle douche.Une dizaine de draps de bain pour éponger et une chute sans gravité.Les mails sont restés avec retour.Pas encore 1 mois après l’installation qui a été faite avec un petit problème.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
S adapté a toute les baignoires
Bonne 1 ère expérience.
Le produit est identique a la description et s adapte a toutes les baignoires.
De plus les explications claires pour l entretien sont fournies .
3 november 2025
Tapis de bain
Tapis de bain, belle couleur et qualité.
Bien emballé.
1 semaine t'attende.
Je recommande.
24 oktober 2025
Très bien
Grand choix, bons produits, prix corrects, commande facile sans créer de compte, envoi rapide.
Seul bémol : carton de livraison trop grand pour les produits, ce qui fait qu'il est arrivé bien abîmé et limite ouvert. Heureusement, les cartons des produits étaient quand même en bon état et pas de soucis avec ces derniers.
21 oktober 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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Pas encore reçu ......
30 september 2025
Antwoord van Doucheetbain
Merci pour votre message.
D'après nos informations, le colis a déjà été expédié et livré.
Si vous n'avez pas encore reçu le colis, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible afin qu'une enquête postale puisse être lancée pour localiser votre colis.
Nous attendons votre réponse avec impatience.
Cordialement,
Team Etrias
verre cassé
J’ai reçu un verre cassé. Le colis était mal fait et le verre insuffisamment protégé. Cela fait 3 mails en 20 jours que j’envoie et aucune réponse du service client
Commande ET105342161
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doucheetbain
Chère Elodie Mercier,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un verre est arrivé cassé. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous voyons dans votre commande que vous avez déjà contacté notre service clientèle et qu'une procédure de réclamation a été lancée. Nous espérons vous proposer une solution rapidement.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle Etrias
Très bonne expérience avec de très bons produits
Je suis très satisfait de cette entreprise très bonne relations livraisons dans les temps et très colisbien emballés
Je recommande sans aucune hésitation
20 september 2025
Expédition après 1 mois
Le site ne mentionne pas si les produits sont en stock ou pas. J'ai commandé 3 serviettes le 5 aout et je les ai reçu le 9... septembre. Bref, c'est trop long et pas assez transparent sur le délai.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doucheetbain
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison de votre commande a été si long et que les informations concernant le stock et le délai de livraison n'étaient pas claires.
Nous comprenons à quel point il est important d'être bien informé à l'avance sur la disponibilité des produits et le délai de livraison prévu. Nous prenons donc vos commentaires très au sérieux et allons examiner comment nous pouvons communiquer de manière plus transparente sur notre site web.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Team Etrias
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps - articles qualités attendues et résultat après lavage parfait. Je recommanderai sur ce site
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide et produits de qualité…
Livraison rapide et produits de qualité à prix raisonnable
31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
De beaux produits livrés rapidement !
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Excellent produit
Excellent produit. Service relationnel et délais de livraison respecté
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
réception cassée
réception cassée
envoi de message avec photos
pas de réponse de votre part pour le moment
a très vite
Monique BLANVILLAIN
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doucheetbain
Chère Monique BLANVILLAIN,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré défectueux. Nous avons entre-temps créé une nouvelle commande pour vous et vous pouvez vous attendre à recevoir le produit sous peu.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle Etrias
Produit arrivé dans la boîte aux…
Produit arrivé dans la boîte aux lettres cassé et emballage défoncés.
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doucheetbain
Cher Jacqueline Constant Marmillon,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée endommagée. Ce n'est certainement pas notre intention.
Pourriez-vous contacter notre service clientèle à l'adresse serviceclient@etrias.fr ? Nous pourrons ainsi vous aider !
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle Etrias
Articles conformes à ma demande et délais de livraison respectes
Les articles livrés sont conformes à ma demande
Les délais de livraison est respecte
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Le site Douche et bain Elias a été très…
Le site Douche et bain Elias a été très efficace et a répondu à toutes mes attentes. C'est un rapport qualité/prix très intéressant. Merci.
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Livraison beaucoup trop longue 10jours…
Livraison beaucoup trop longue 10jours du moment de la commande à la reception
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doucheetbain
Cher Madame NADEGE CLABAUT,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris beaucoup de temps. Cela peut malheureusement arriver parfois. Notre entrepôt se trouve aux Pays-Bas, ce qui explique pourquoi la livraison en France prend souvent un peu plus de temps avec le transporteur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle Etrias
Tout mon achat s’est déroulé…
Tout mon achat s’est déroulé facilement.
J’ai été avertie du petit délai avant l’expédition mais j’ai reçu les 3 articles de bonne qualité en temps voulu pour l’aménagement de ma salle d’eau.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Envoi ultra rapide
Envoi ultra rapide, commande reçue en trois jours, bien emballée, top. Les produits sont comme annoncés ( zone denmark), rien à signaler de particulier. Je recommande.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
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