Dracoon Reviews 129

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en behulpzame klantenservice. Producten voldeden aan beschijving en kwamen goed binnen. De prijs was ook beter dan bij andere webshops! 4/5 ipv 5/5 sterren omdat de bezorging wat milieuv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helaas is mijn product geannuleerd, kan gebeuren in tijden van extreme vraag tov het aanbod. Netjes een mail gehad en vrijwel dezelfde dag nog mijn geld teruggekregen. In de mail werd aangeboden om de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In januari een boosterbox gepreorderd van Dragon Ball FB09 voor 99 euro en die ze een paar weken later verkochten voor 150. Vandaag de dag krijg ik mijn geld teruggestort omdat ze zogenaamd niet gen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen weekend bij de release van Obsidian Flames met een flinke groep mensen een boosterbox battle gehad bij Dracoon. Dat was ontzettend leuk, met leuke prijzen voor de top 3 en super gezellig met... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Spellenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Dracoon is de website voor you trading card games! Voor elke verzamelaar op tcg gebied is er wel wat te vinden. Van opslag Boxen tot booster Boxen, wij hebben het! Hebben we iets niet op voorraad dan kunnen we het eventueel bestellen op verzoek.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

129 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Annulering goed afgehandeld

Helaas is mijn product geannuleerd, kan gebeuren in tijden van extreme vraag tov het aanbod. Netjes een mail gehad en vrijwel dezelfde dag nog mijn geld teruggekregen. In de mail werd aangeboden om de pre-order te laten staan, hierbij was er wel een onzekerheidsmarge en bestond de kans dat de reprint duurder uit zal vallen, volkomen te begrijpen in deze markt. Zodra de Pokemon-markt weer stabiel is, zal ik hier nogmaals bestellen om het bedrijf nu een betere kans te geven.

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pre order hier niks

Pre order hier niks. Ten eerste wordt je niet op de hoogte gehouden. Na officiële release date moet je er zelf achteraan om überhaupt te weten of je geleverd krijgt. Vervolgens wordt je aan het lijntje gehouden. En dan heb je een paar honderd euro’s aan orders staan voor twee maanden die hun in bezit hebben. Ik had 3 boxen besteld en volgens hen was er te weinig geleverd. Je kan mij niet wijsmaken dat je zoveel mensen hebt laten pre orderen. En niet eens 1 box kan verdelen als iemand er 3 besteld heeft

4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dracoon

Antwoord van Dracoon

Momenteel kampt Pokémon met enorme tekorten. Waar we normaal volgens afspraak alles geleverd kregen worden er nu door de distributeur allocaties toegepast. Iets wat buiten onze macht ligt en waar we niks aan kunnen veranderen aangezien wij van derden afhankelijk zijn.

Pokemon krijgt het niet voor elkaar om aan de enorme vraag te voldoen momenteel. In onze algemene voorwaardes staat ook duidelijk beschreven dat we door overmacht niks anders kunnen doen dan u de optie te bieden of u wilt wachten op een eventuele reprint of dat u uw geld terug gestort wilt krijgen. U heeft er uiteindelijk voor gekozen om uw bestelling te annuleren.

Wij bieden normaal 15/20% van onze totaal order bij Pokémon aan in onze webshop voor pre-order om een beetje zekerheid in te bouwen. Als deze dan op hun beurt minder dan 5% leveren dan staan wij ook verbaasd te kijken dat dit mogelijk is en hier kunnen we niks anders doen dan het te accepteren. Wij op onze beurt mogen dit vervolgens naar u als klant gaan vertellen en de klappen opvangen. Vandaar dat wij nu ook geen pre-orders aanbieden op hyped producten totdat we weten hoeveel aantallen we gaan krijgen.

Nogmaals onze excuses voor de ervaring die u heeft gehad, maar weet dat wij ons best doen om iedereen te helpen zover dat kan.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling

Ik heb vorige week voor het eerst besteld. En meteen ontvangen. Snelle service. De whatsapp groep is ook ontzettend handig. Zo blijf je makkelijk en snel op de hoogte.

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij overmacht netjes te woord gestaan!

Ik heb vanaf het eerste moment veel contact gehad met Dracoon (Jeffrey) en ben ter aller tijden erg netjes te woord gestaan. Helaas was er iets fout gelopen in hun systeem waardoor een Pre-order niet was doorgekomen. Enorm balen, maar het is allemaal netjes afgehandeld. Inmiddels heb ik de eerste levering binnen met nog 2 in het verschiet. Super verkoper! Bij vragen staan ze je altijd te woord. Mij hebben ze in ieder geval als vaste klant erbij!

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top winkel

Top winkel, veel bestellingen geplaatst. Altijd goede ervaringen!

9 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BoosterBoxBattle!

Afgelopen weekend bij de release van Obsidian Flames met een flinke groep mensen een boosterbox battle gehad bij Dracoon. Dat was ontzettend leuk, met leuke prijzen voor de top 3 en super gezellig met medeverzamelaars. Fijn dat je daarna met het clubje meteen kunt ruilen etc om je set zo compleet mogelijk te maken. Al met al een leuke dag gehad!

12 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top webshop!

Snelle verzending, goede prijs, vriendelijke communicatie en de Booster Box was goed verpakt!

17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2x Celebration Pikachu V box met een…

2x Celebration Pikachu V box met een map en toploaders gisteren besteld. Vandaag al in huis dus super snelle service en duidelijk overzicht van het verzend proces. Aanrader

24 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Direct contact. Vriendelijk en snel antwoord. 2 brilliant stars booster boxen gehaald en het was meteen raak. Charizard is een feit. We gaan hier vaker bestellen.

13 augustus 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

supersnelle levering

supersnelle levering en goede informatie per mail over bestelling en factuur

13 april 2022
Logo Dracoon

Antwoord van Dracoon

Bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer