We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 39 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak van goede kwaliteit zijn en de verwachtingen overtreffen, zowel in prestaties als in prijs-kwaliteitverhouding. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle en behulpzame reacties van het personeel, zelfs bij complexe problemen of na de garantieperiode. De levering is efficiënt en de producten zijn altijd zeer goed verpakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de levertijden, die soms langer waren dan verwacht of geadverteerd, en over de prijs, die soms hoger bleek dan eerder aangeboden. Ook waren er enkele meldingen van verkeerde of ontbrekende onderdelen bij levering, en problemen met de functionaliteit van de pc na een korte gebruiksperiode.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de producten, waarbij velen de kwaliteit van de pc's... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service en de aftersales, waarbij velen de snelle en behulpzame... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de klantvriendelijkheid en behulpzaamheid... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Price

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over prijzen, waarbij sommigen de aanbiedingen als te goedkoop... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb in 2024 een pc gekocht tijdens Black Friday. Helaas kreeg ik na een half jaar problemen met het opstarten (zwart scherm). De reparatie duurde vrij lang, maar het personeel was altijd beleefd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scherpe prijzen die niet ten koste gaan van de kwaliteit. Deskundige partij. De bestelde gamecomputer wordt vlot samengesteld. In geval een onderdeel niet voorradig is wordt direct een goed alternatie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en makkelijk te bestellen, alles naar wens aan te passen en super support. Aanpassen tennaamstelling was geen probleem, en snel geregeld. Wij zijn heel tevreden en bestellen ook graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb voor de 2keer opnieuw gekozen voor dragon computer heerlen. Ongeveer 7 geleden kocht ik ook een gaming pc rond prijsklasse van 700 euro 7 jaar later kocht ik nieuwe game pc van 900 euro wa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel

Geschreven door het bedrijf

Ons bedrijf bestaat sinds 30.10.2005. Sinds die tijd hebben wij enorm ons best gedaan om elke klant zo goed mogelijk te helpen bij zijn/haar wensen. Wij werken hier met 5 vaste fulltime medewerkers en 2 stagiairs die ieder voor zich gespecialiseerd zijn in het configureren van computer systemen. Of dit nu een basis systeem is voor gemiddeld thuis gebruik, of op maat gemaakte high-end systemen om bijvoorbeeld te gamen, of om mee te werken. Verder zijn wij door de stichting Ecabo erkend als leerbedrijf. Sinds 2006 is ons bedrijf enorm gegroeid en zijn wij uitgegroeid tot een gerespecteerd bedrijf/webshop met duizenden tevreden klanten. Deze klanten hebben er mede ook voor gezorgd dat wij zo konden groeien, zonder goede recensies zouden wij er al niet meer zijn. Wij verkopen systemen voornamelijk in Nederland, België en Duitsland, maar ook andere landen zijn mogelijk. Wij verzenden per jaar meer dan 10000 computers met PostNL, rond de 10000 computers worden in onze winkel in Kerkrade door klanten zelf afgehaald. Alle computers (inclusief bijbehorende dozen) worden stevig in een extra verpakkingsdoos met behulp van luchtzaken gefixeerd.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

305 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima product

Wat problemen wegens pakjesdienst maar uitstekend product en service van Dragoncomputers zelf.
Ook niet overpriced en redelijke customization opties.

4 mei 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers met geweldige service

De mensen van Dragon Computers zijn echt toppers! Ze hebben me een pracht PC in elkaar gezet en hebben zelfs geregeld dat ik de kast die ik op het oog had in het wit kon krijgen ipv zwart ondanks dat dit op de site geen optie was! De service en communicatie krijgt echt 10/10 van mij!

1 mei 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden van de pc

Zeer tevreden van de pc, klantendienst, prijs-kwaliteit.. echte aanrader. Heb mijn pc nu een maandje en heb absoluut geen enkele klacht of opmerking. Het duurde wel een weekje voor hij verzonden was, maar dit was ook vermeld bij de bestelling.

12 april 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geprijsd, Goede kwaliteit, goede service

Niks op aan te merken, over de afgelopen 10 jaar 4 verschillende computers besteld. Iedere keer is de bestelling en levering goed verlopen. Een maal de klantenservice moeten bellen voor een kleine complicatie (die overigens geheel aan mij lag) en toen meteen goed geholpen, Aanrader!

3 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dragon Computers

Wederom een top systeem gekocht bij Dragon Computers na een uitstekend en passend advies. Bedankt voor de excellente service.

9 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed personeel

Ik heb, samen met 2 families en kenissen van deze winkel gekocht. Via online. Wij allemaal moesten binnen paar maanden of gebruik al terug sturen omdat er iets mis mee was. Vandaar 1 ster minder. Maar, is dat een probleem? Dankzij hun team die alles voor doen om jou de beste kwaliteit te brengen hebben ze weken lang hard gewerkt met mij. Niet alleen hebben hun rekening gehouden met mijn disability maar ze zijn daarvoor ook naar mijn huis gekomen. Ik moest extra voor betalen natuurlijk, heb een warrant erbij gekocht. Ik zou zeggen als je aankoop doet doe ook meteen met garantie, hun garanties zijn zeker waard en het zijn allemaal helpvol en lieve mensen. Dat de PCs kwamen met wat problemen ligt buiten hun controle. Dus hierbij recommend ik zeker hier te kopen.

18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soepele service

Eerder al telefonisch enkele opties uitgewerkt met Nevil die helaas niet de oorzaak lieten zien van mijn crash.
Het was even een ritje vanaf Amsterdam maar zeker de moeite waard. Na een hartelijke ontvangst ging Rowa meteen aan de slag en ik mocht meekijken. Van alles verwisseld totdat de GPU overbleef. Dat bleek de dooddoener. Deze werd verwisseld ... Even de administratie doen ... en weer terug naar Amsterdam.
Prima service en vriendelijk personeel!

14 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service voor ook nog eens een…

Goede service voor ook nog eens een goede prijs. Had nadat de computer geleverd werd problemen met vastlopen/freezes van de game (ACC). Klacht werd serieus opgepakt, en er werd veel tijd en moeite ingestoken om dit op te lossen voordat ik de computer terug opstuurde (bleek uiteindelijk een defect moederbord). Uiteindelijk heb ik op mijn verzoek een andere computer uitgekozen, welke het helemaal naar wens doet! Bedankt heren.

6 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring

Ook hier niets dan lof voor dit bedrijf en medewerkers.

De medewerkers zijn uiterst bekwaam en klantvriendelijk.

Helaas had ik op dag 1 na aanschaf een defect aan de voeding waardoor een deel van de hardware defect was geraakt. Na een mailtje de volgende dag de PC langsgebracht. Zonder blikken of blozen is het probleem diezelfde ochtend verholpen en zijn 4 hardware onderdelen compleet vervangen en geheel nieuw geplaatst. Alle onderdelen waren gelukkig op voorraad.

Bij veel winkels laat je je PC achter en mag later terugkomen, hier werd alles direct verholpen. Super!

Ook telefonisch staan ze je vriendelijk en goed te woord, nadat een fan geen RGB licht gaf met wat foto's over de mail de controller laten zien en direct drivers toegestuurd gekregen!

Heel hoog serviceniveau en de heren van Dragon Computers zijn uiterst bekwaam in hun werk, kennis en kunde.

16 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niets dan lof!

Niets dan lof! Heldere website om de configuratie zelf eenvoudig samen te stellen. Goede communicatie over levering. Toen bleek dat er iets niet goed was, was de support geduldig, behulpzaam en perfect. Kregen de volgende dag een nieuwe voeding en alles draait als een zonnetje. Aanbevelingswaardig!

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pc stuk binnen 2 maand

Hier koop ik nooit meer Slechtste ervaring met een pc winkel ooit, denk je een leuke pc te kopen. Heel lang erover gedaan voor te leveren. komt ie aan en zie ik dat de graphische kaart van een goedkoop brol merk was terwijl ik 1tje van msi had besteld. Ik dacht van ik laat het los en gebruik de pc gewoon, eventjes plezier gehad. gaat die pc kapot binnen 2 maand ???? wat is dit, dit heb ik nog nooit voorgehad met een pc, alle pc's/laptops die ik heb gehad gingen op zen minst 5 tot 10 jaar mee.

9 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze hebben me heel erg goed geholpen en…

Ze hebben me heel erg goed geholpen en was binnen de levertijd geleverd de windows licentie vond ik niet dus stuurde een mailtje en kreeg direct een antwoord terug met de licentie erbij heel erg goede handelaar met goeie prijs kwaliteit

2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik kon windows 11 niet installeren denk…

ik kon windows 11 niet installeren denk weet je wat stuur een email naar dragon computers . misschien wisten hun wel raad hiermee kreeg een email terug hoe ik de bios geupdated moest worden plus video en updates , zonder tmp 2.0 module kon ik zo windows 11 installeren dank zei deze toppers twee duimen.

25 januari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer