DreamLand Nederland Reviews 

Slechte reclame
Stoot aangevend

Snel en goed geleverd

Product zou op voorraad zijn in Almere. Besteld en betaald, zou het komen ophalen. Krijg ik na afloop een e-mail dat ze het product toch niet hebben en het bedrag terug storten. Prima zou je denken, maar we zijn nu 2,5 week verder en ze hebben helemaal geen geld teruggestort. En dit is niet de eerste keer dat me dat gebeurd bij Toychamp.

Makkelijk besteld en lag snel klaar in de winkel. Hierdoor product vlot binnen

Dingen verkopen die niet op voorraad zijn, al de derde keer nu.

Makkelijk online te bestellen, bij ophalen zeer vriendelijk geholpen en uitleg gekregen

ik wacht nog steeds op bericht dat ik de bestelling kan afhalen.

Ik moest een pakketje ophalen. Personeel erg vriendelijke. Ging allemaal snel en efficient.

Duidelijke site, actuele winkelvoorraden, snelle updates via de mail

Afgelopen zaterdag was ik met mijn twee kinderen in deze winkel. We komen hier bijna wekelijks en al vele jaren. Apart van de jonge mensen die daar werken, is iedereen chagrijnig alsof hun lonen niet betaald worden. Dan hebben ze dit keer klant ONvriendelijkheid overtroffen. Een dame (donkere huidskleur in de 50) en een blonde dame ook duidelijk in 50 sprak mij aan bij de kassa als we naar buiten gingen. De toon die gebruikt werd, de hoogte ervan, manier van aankijken met twee naar ons en aandacht trekken van alle mensen aan de kassa en in de winkel was niet normaal. Als ik vroeg wat is het probleem. Zei de donkere dame vind je het normaal dat je zo naar binnen en naar buiten loop…. Ik vroeg dan waarom is dat niet normaal.. Ze had duidelijk een probleem die ik niet begreep. Maar ik heb in de jaren meer dan genoeg uitgegeven in die winkel voor mijn drie kinderen, hun vrienden, neefjes en nichtjes om nu zo behandeld te worden.
Mijn zoontje was gaan kijken naar de nieuwe dingen van How to train your dragon zodat hij opnieuw kon gaan sparen om de volgende speelgoed stukken hiervan te kopen voor zijn collectie. In een winkel lopen er 100mensen binnen en buiten en die 20 ervan koopt er daadwerkelijk iets. Geen een medewerker heeft het recht om haar loon te verdienen door die 20% van klanten weg te jagen met dit soort gedrag en zo een behandeling!!!

Wenskaart gekocht met muziek €9,00 eenmaal thuis werkte de kaart niet meer zonde en doordat de winkel niks wil ruilen geld naar de maan

Ik heb pas gisteren iets besteld maar gewoon geen aankoop email gehad. als ik nou niks binnen krijg heb ik niet eens een bestel nummer, erg jammer.

Ik had een kado besteld voor mijn klein kind.
Ik wilde het in de lokale winkel op halen zodat ik geen verzend kosten had.
Volgens de website is het kado gewoon op voorraad in deze winkel.
Maar ik mag het kado pas ophalen na dat ik een email heb ontvangen dat het artikel klaar ligt.
Na 2 dagen nog steeds geen reactie. Op mijn email wordt niet gereageerd. En telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Zoals andere ook al melden wordt je standaard in de wacht gezet en na 10 minuten wordt de verbinding verbroken.

Wat een aanfluiting het personeel vandaag in venlo. Kon nog geen goede dag og lach vanaf. Spijt dat we er nu ruim boven de €100,- hebben uitgegeven. Dit kan echt niet, bij mij hadden ze al lang op straat gestaan.

Verder zijn de producten duurder als de concurrenten. Toychanp doe hier wat mee.

Snel ontvangen, netjes verpakt

Afgelopen zaterdag een loopfiets voor mijn dochter van 14 maanden gekocht, eenmaal thuis blijkt het een aanfluiting te zijn. De wieltjes lijken haast vast te zitten en hij valt steeds voorover.

De volgende dag terug naar de winkel om hem te retourneren geeft de mevrouw aan het niet te kunnen accepteren omdat de loopfiets "gebruikt is". Er is geen enkele vorm van gebruik zichtbaar en dit is dan ook het niet het geval omdat het hooguit een paar minuten geprobeerd is maar "kapot lijkt te zijn".

Winkel wilt het niet retour nemen, wat een aanfluiting.

Niets ontvangen

Online levering niet volledig geleverd. Voor afhandeling moet je bellen. Telefonisch onbereikbaar. Constant aantal minuten in de wacht en dan wordt de verbinding verbroken. Dramatisch.

Cadeau besteld voor m'n zoontje, ik las veel slechte reviews over lange levertijden. Ik heb een mail gestuurd of het wel goed zou komen dat het er optijd zou zijn en kreeg vlot erna antwoord dat het al klaar was voor verzending. Binnen 2 dagen was het in huis, helemaal top 👍🏻👍🏻