Droneland.dk Reviews 221

Usædvanlig god service for en netshop. Højt niveau. Intet bøvl.

I november 2020 fik jeg af familien en lille, fin Mavic Mini drone i fødselsdagsgave - med al tilbehør i en kuffert.
Den er fin - men jeg fik ikke dronen forsikret, da den blev registreret. En henvendelse til Droneland.dk medførte kontakt til producenten - ikke langt fra HongKong. Og straks blev forsikringen bragt på plads.
Forleden bestilte jeg et sæt ekstra propeller - straks var der telefoniske henvendelse med gode spørgsmål.
Og pakken kom straks efter.
Jeg må nok notere, at Droneland.dk har begreb om kundeservice.
Mine stærkeste anbefalinger.

Their customer service is amazing and so fast even in the weekend, I am so happy to buy it from them.

Har ik andet end godt at sige om droneland. De er knald hurtige til at svare på mail, selv i weekender.

Bestilte min nye dji mini 2 torsdag og kom fredag 😊

Jeg skrev til dem om de ikke lige kunne ringe mig op fordi jeg havde nogle spørgsmål. jeg blev ringet op og jeg fik svar på mine spørgsmål og fik købt en Drone :-)
Super service.
MVH
Kim

Lyn hurtig betjening af ordre, på trods af der stod 14-20 leveringsdage gik der 2 dage før 2/3 af ordren var fremme. Og yderligere 2 dage før sidste del var her. De var ligeledes super hurtige til at besvare mail angående en forespørgsel, så uden tvivl en anbefalede her fra :-)

Super god kundeservice!
Selv kl 00 om aften/natten fik jeg svar på deres chat, selvom de egentlig havde lukket, så var supporten på pletten!

Har kun gode ting at sige, jeg ved godt hvor jeg køber droner og tilbehør i fremtiden

Super hurtig levering, kvik support på mail, har sjældent oplevet mere professionel kunde service, jeg havde et lille start problem, fik svar inden for få timer med vedhæftet link, ud over det, så er jeg super tilfreds med min Drone, den reagere super hurtig, Gps. virker
suverænt, flyvetid er idel, så er yderst tilfreds.
kan kun anbefales.

Supergod service og hurtig fleksibel rådgivning. Bedste anbefalinger herfra!

Dennis gav mig en Fremragende kundeservice
Han var flink og høflig da jeg reklamerede over min nyindkøbte drone og ombyttede den bare uden videre.

Har intet og brokke mig over godt service
Og vejledning omkring hvad man skulle købe til sine behov
Er super glad for den drone jeg fik købt mig

Hurtig levering. Kan varme dig anbefalet

De siger ikke de ikke gør det.De giver dig råd indtil du er tilfreds
Meget god service

Super hurtig levering.
Og der bliver faktisk svaret, når man spørger om noget på deres hjemmeside 👍

Super alt var i orden, og fungerede fra start. Så ja alt er i orden, fed service👍

God betjening.
Man føler man er i trygge hænder

Og der er kun én stjerne - for den fortjener de dog - fordi de svarer umiddelbart i deres kundeservice. Jeg bestilte en gave 29.nov. (altså black friday) og hører herefter ikke mere end den hurtigt sendte ordrebekræftelse. i dag, 6. dec., kontakter jeg droneland.dk for at høre, hvad der sker mht. min ordre. De svarer, at de grundet black friday har haft travlt, men den varer jeg ønsker er udsolgt. Samtidigt modtager jeg en mail, hvor der står, den er udsolgt - hvilket får mig til at tro, jeg har været "glemt".
Varen kan i øvrigt endnu købes på deres hjemmeside, uden at man kan se, den er i restordre. Jeg har nu bedt om ordren annulleret.
Kundeservice svarer umiddelbart hurtigt - dog nok mest høfligt, hvis man ikke er vant til jysk varme.
VIGTIGT AT POINTERE - DRONELAND.DK HAR IKKE HÆVET PENGENE ELLER PÅ ANDEN VIS GJORT KRAV HERPÅ.

Super regulære priser, super telefonisk vejledning både før købet og ifm nogle efterfølgende opklarende spørgsmål.
Seriøst og engageret - her kan handles trygt.
I øvrigt: Tak for handlen, som endte ud med en lidt dyrere drone end tænkt - men pga vejledningen “ramte” valget det helt rigtige.

Bedste anbefalinger til Droneland.dk