dropout Reviews 

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TrustScore 2.5 uit 5

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Ho acquistato un paio di Jordan 12, invogliato da un codice sconto. Ho atteso settimane e oltre a non ricevere MAI alcuna risposta ed ho scritto OVUNQUE, senza avvertire un mese dopo mi hai stornato l... Toon meer

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Ordine 24181 del 19 dicembre 2024, risulta confermato, mandato 2 mail, mai ricevuta risposta. Nessun aggiornamento. 400€ di scarpe. Bello fare business così. Almeno rispondete! AGGIORNAMENTO: son... Toon meer

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1 mese che ho richiesto il recesso delle mie scarpe in conto vendita( per riaverle devi pagare 15 euro😂,) ho mandato 2 mail mai ricevuto risposta, aspetto un altro mese poi faccio un giro in negozio.... Toon meer

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Buongiorno faccio una recensione negafivissima c era mio figlio con degli amici dalle 7 del mattino fino sulle 14 per avere omaggio tute ma si sono presentati un gruppo di marocchini e a spintoni li... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. ook in
  3. Damesmodewinkel
  4. Herenmode
  5. Kledingwinkel
  6. Streetwearwinkel
  7. T-shirtwinkel

Geschreven door het bedrijf

dropout é un business specializzato nella rivendita di sneakers ed abbigliamento streetwear in edizione limitata. Nel flagship store, situato nel famoso Quadrilatero a Milano a due passi da via Montenapoleone e Corso Matteotti, oltre che sul sito dropoutmilano.com, dropout offre autentici prodotti di marchi come Supreme, YEEZY, Nike, Off-White, Jordan e Fear of God.


Contactgegevens

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Che negozio!!!

Che negozio!!!
Paradiso per appassionati di sneakers!
Sicurante merita un passaggio!
Parcheggio comodo esattamente difronte!!

28 oktober 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bel negozio in pieno centro

Bel negozio in pieno centro.
Vasta scelta di sneakers principalmente Nike (dunk e jordan) ma non mancano le Adidas yeezy. Presente anche una buona scelta di abbigliamento street di brand americani. Hanno anche una loro linea.
Davvero negozio interessante. Consigliato

29 oktober 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza pessimaa

Ho effettuato un ordine il 18 settembre e ad oggi 16 ottobre non ho ricevuto neanche il tracciamento,ho scritto una mail 2 settimane fa e mi è stato risposto che era in elaborazione... dopodiché il nulla...esperienza negativa e sito molto poco professionale,lo sconsiglio vivamente e credo aprirò un contenzioso avendo ordinato con Paypal.

16 oktober 2023
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Antwoord van dropout

Salve,

Ci dispiace che non abbia avuto un’esperienza positiva. Lavoreremo per capire esattamente cosa sia andato storto e come mai il suo ordine non è stato spedito.

La spesa le è stata già rimborsata interamente.

Saluti,
dropout

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Ho effettuato un’ordine il 25 settembre…

Ho effettuato un’ordine il 25 settembre e la consegna era prevista il 3 ottobre, ad oggi non ho ricevuto nessun email nonostante le varie email che ho mandato, non ho mai ricevuto risposta. Non sapendo ne dove e ne quando arriverà il mio ordine.

8 oktober 2023
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Salve,

Il suo ordine è in negozio ma non è stato spedito per via di una richiesta di cancellazione ed è stato ormai annullato e rimborsato.

Può contattarci su contact@dropoutmilano.com per discuterne ulteriormente.

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The store is quite well designed and…

The store is quite well designed and having that Shattered Backboard on display is insanely cool. Had amazing customer service and reception by Andrea and bought a few items, especially merch. T-shirts are well worth it and quality is quite good, so I definitely recommend. 10/10 experience, really positive and nice experience.

14 september 2023
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Dropout non garantisce i prodotti che vende

Questa estate ho acquistato su dropout un paio di ugg ultra mini platform ad un prezzo molto elevato perché difficile da trovare altrove. I primi di settembre ho tirato fuori le scarpe per il cambio di stagione (ovviamente mai indossate trattandosi di scarpe invernali) e ho notato su una di essere un punto della tomaia in cui mancava il pelo. Ho scritto inviando la foto e mi è stato risposto che erano trascorsi i 14 giorni per il reso e poi che:
Garanzie a copertura dei diritti dei consumatori coprono falle che rendono i prodotti non conformi o non idonei all’uso. Non riteniamo la sua richiesta come rientrante in tale categoria, per cui, purtroppo, non è possibile per noi accogliere la sua richiesta.
Insomma una falla sulla tomaia non prevede la sostituzione perché non è una condizione che rende il prodotto non idoneo all’uso!!!Ho messo un annuncio su Subito.it per vendere le scarpe così come sono pur non essendo mai state indossate. MAI PIÙ VORRÒ AVERE A CHE FARE CON DROPOUT

10 september 2023
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Salve,

Ci ha contattato per un reso dopo 5 mesi dall’acquisto. Operiamo secondo le normative europee (limite di 14 giorni dalla ricezione del pacco) e volentieri estendiamo fino a 30 giorni per permettere cambi taglia in caso di regali o ripensamenti.

Il prodotto da lei acquistato è integro ed idoneo all’uso. Dalle foto da lei mandate, notiamo inoltre come le scarpe non risultino difettate in alcun modo.

Saluti,

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ordine del 4/9 arrivato con un ritardo di 11 giorni

Ho effettuato un ordine online di un paio di sneakers Nike il 4 di settembre usando anche un codice sconto del loro sito, dovevano essere consegnate entro il 14 di settembre ma questo non è successo. Non c'è un nr di telefono per chiamare, ho scritto una mail il 13 di settembre e mi hanno risposto che l'ordine è in lavorazione. solo venerdì 22/9 ho ricevuto notifica del corriere e oggi 25/9 sono state consegnate. Tutto molto strano ma almeno l'ordine è arrivato integro e perfetto. grazie

20 september 2023
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Assistenza clienti inesistente

aggiornamento rif. replica : inviata email all'indirizzo orders_et_dropoutmilano.com ----> nessuna risposta
considerazione personale: ordine 15/09 - in data odierna 20/09 ore 18:06 non ancora evaso...tempi gestione ordine piuttosto lunghi
Ad oggi 20/09 non ho alcuna notizia sull'articolo acquistato. Richiederò reso con l'augurio di non aprire un contenzioso a mezzo Paypal se non dovessi ricevere nessuna comunicazione.
#Ordine 17998

15 september 2023
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Salve

Quest’ordine è stato effettuato 2 giorni lavorativi fa ed è in fase di evasione.

Non ci risulta alcun contatto da parte sua e gli ordini vengono evasi entro 5-7 giorni lavorativi, come indicato in fase di pagamento, sulla pagine di conferma di ordine e sull’email automatica ricevuta ad ordine effettuato.

Riceverà dunque il suo ordine nei tempi previsti e contiamo che avrà la premura di aggiornare la recensione.

Saluti,

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NON CI SIAMO PROPRIO!

Ho chiesto informazioni per un paio di Jordan 4, mi hanno risposto subito, era una domenica sera ed erano le 21.00.
Fin qui tutto bene, mi sono anche complementata per la tempestiva risposta.
Faccio l’ordine, arriva la conferma con consegna prevista 4-7 settembre.
Non avendo un link per poter tracciare la spedizione, mando una prima mail, per capire a che punto eravamo….niente, nessuna risposta.
Il 06 settembre riscrivo, chiedendo info, ma niente…oggi è il 09 settembre, le scarpe ovviamente non sono arrivate e loro hanno ignorato ogni mia richiesta d’aggiornamento.
ASSISTENZA INESISTENTE
Per ora…👎🏻

AGGIORNAMENTO:
Senza avvisarmi e solo perché all’ennesima mail ho scritto che mi sarei rivolta all’avvocato, mi hanno risposto che avevano già annullato l’ordine e riaccreditato la somma…senza nemmeno una scusa…
State alla larga, piuttosto comprate in un negozio, oltretutto se avessi dovuto fare il reso, avrebbero trattenuto il 10% della somma spesa, ( circa 50€) oltre ovviamente a dovermi pagare io le spese di spedizione, colpa mia sicuramente che non avevo letto le condizioni di reso prima dell’ordine…ma quando mai succede questo??? non ci siamo proprio!!! 👎🏻

9 september 2023
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Purtroppo per ora pessima esperienza

Ciao, io ho fatto L ordine L 11 Agosto per delle scarpe nike..consegna prevista per il 22, mi hanno contattato tale giorno dicendomi che non c era il numero da me acquistato ma che ci sarebbe stato la settimana successiva e avrebbero spedito. È passata quasi la settimana e non ho nessuna notizia del mio ordine e risulta impossibile contattare L assistenza. Mi dispiace ma sto avendo una pessima esperienza.

1 september 2023
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Salve,

Ci scusiamo per il ritardo. Quest’ordine ci risulta esserle stato consegnato poco dopo questa recensione.

Saluti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Inizialmente non simao partiti col piede giusto. Classico problema con le spedizioni. Può succedere. Servizio clienti super e assolutamente professionale.
Arrivate le scarpe che cercavo da un po' e per scusarsi del ritardo una Felpa veramente molto ma molto carina.
Un gesto che va segnalato e apprezzato in un mondo di numeri macchine e transazioni.
Da consigliare e riconsigliare.

30 juni 2023
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