DSW Zorgverzekeraar Reviews 

Waardeloze service 1 ster is nog teveel voor ze.

Zijn er nog meer mensen die via dsw te maken hebben met de deurwaarderskantoor lavg.

Want lavg berekenen al 3 jaar lang de verkeerde rente aan me,en ondanks dat dsw de schuldeiser is.

Direct geholpen bij de receptie, denken met je mee, geven goede adviezen. ben al jaren verzekerd bij deze club, nooit klachten. Als je aan het eind van het jaar de verschillende aanbiedingen leest, dan is DSW over het algemeen niet slecht. och hier vind je wat, daar verlies je wat.

Slechte klantenservice, niet willen meedenken .
Duurt lang voor je beantwoord word.
Ze weten van te voren dat ze je niet gaan helpen , maar wel van alles laten invullen en voorstellen laten geven.
Duidelijkheid en menselijkheid staan niet in hun woordenboek.

Absurd dat je een hulpmiddel declareert en dat je vervolgens deze aanschaf (als eigen risico) helemaal zelf moet betalen en vervolgens de declaratietermijn van twee jaar dan wel weer gaat lopen! Dus in de tussentijd moet ik het hulpmiddel weer zelf betalen in plaats van dat de verzekeraar!

DSW pretendeert goedkoop te zijn en goede service te verlenen. Helaas niets is minder waar. Je neemt een aanvullende verzekering omdat je verwacht dat kosten zoals Alternatieve geneeswijze en een bril ook vergoed worden. Wat blijkt er zijn allerlei voorwaarden waar aan voldaan moet worden. De alternatieve geneeswijze valt niet onder de aanvullende verzekering en voor de bril vergoeding moet je + of - 6 dioptrieën hebben, maw bijna blind! Ik heb spijt dat ik ooit ben overgestapt en raad deze verzekering dan ook bij niemand aan! de vergoeding voor de bril is nog bij geen enkele verzekeraar ooit geweigerd! Je kan dus beter iets meer premie betalen, want at the end krijg je meer vergoed.
DSW BEDANKT VOOR HELEMAAL NIKS!!!!

Dsw is een van de slechtste zorgverzekeringen die je kan nemen als student. Het is super duur er wordt nauwelijks wat vergoed. Je hebt een zo gehete aanvullende studenten pakket waar je in 2024 166,50 euro voor betaald p/m.

We krijgen een nota die niet vergoed wordt omdat er volgens DSW een foute code (orthodontie) zou staan, echter die behandeling heeft niet plaatsgevonden. Vraag je om de nota van de zorgverlener of kopie, willen ze die niet sturen. Wij moeten met de zorgverlener contact opnemen, maar weten niet wie dit is! Het is niet de 1e keer dat we problemen met het vergoeden vanuit de aanvullende verzekering hebben helaas. We zijn top verzekerd, maar het lijkt of ze het niet willen snappen of begrijpen.
Het bekende kastje naar de muur verhaal.

Al aantal keer moeten bellen met de klantenservice van DSW. Alle keren wilde de persoon aan de telefoon niet mijn hele verhaal aanhoren en “verbond” me mij door met andere medewerker om vervolgens weer 20 minuten te wachten. Super asociaal en niet klantvriendelijk

Via armoedebeleid van de gemeente jaren een collectieve verzekering gehad.

Prima, totdat je in de GGZ terecht komt. Specialisten zeggen dat ik een specifieke behandeling nodig heb. De plekken waar deze behandeling wordt aangeboden zegt letterlijk 'Sorry, maar wij nemen geen mensen in behandeling die bij DSW verzekerd zijn'.
Dit aan DSW voorgelegd. De reactie hierop was: 'U bent vrij om uw eigen behandelaar te kiezen, ook bij ongecontracteerde zorgverleners.'
Ze geven verder aan dat het niet bestaat dat mensen die bij hun verzekerd zijn voor behandelingen worden uitgesloten.

De tandartsvergoedingen liggen onder een vergrootglas in plaats van gewoon een maximumvergoeding per jaar af te spreken. Regelmatig moet ik bijbetalen, dan weer voor een foto en dan weer voor vullingen. Veel te veel gedoe en administratieve rompslomp. Slecht beleid voor de verzekerde.

Heel erg strict met declaraties, meer zo dan andere verzekeringen. Begin van het jaar ook declaratie buitenland waarmee ze zeer moeilijk deden, idem dito in Nederland zelf. Ben veel extra kwijt terwijl mijn verzekering van vorig jaar het gewoon vergoedde! Is niet zoals het op de website staat, beloven gouden bergen maar het valt reuze mee.

Al jaren zeer tevreden klant!
Gisteren wilde ik ze bellen en kwam ik er niet door, vandaag werd ik keurig terug gebeld en werd echt de tijd genomen voor mijn vragen etc.
Declaraties worden snel betaald, de app werkt makkelijk. Ik ben zeer tevreden.

Hindert toegang tot verzekerde zorg door telkenmale nieuwe vragen te stellen alvorens tot een besluit te komen (Salami techniek). Schroomt niet om onmogelijk te beantwoorden vragen te stellen (kluitje in het riet); vragen die volgens de wettelijke regelingen niet tot de voorwaarden voor de verzekerde zorg behoren. Vertegenwoordigt niet het belang van zijn verzekerden.
En gedraagt zich dus tegenwoordig zoals ieder andere verzekeraar die commercieel-gewin boven menselijke maat stelt.

Als je 2x per jaar naar de tandarts gaat en het betreft mondhygiënist en controle door tandarts. Dus geen ingrepen oid dan krijg je die maar 1x vergoed bij mijn aanvullende verzekering (€250 meest uitgebreide)
Dus niet €250 maar max €150 omdat ze met codes werken per behandeling. Dus pas op!!!!!!!
Je krijgt nl 2x dezelfde behandeling bij de tandarts en dat is TOT €150 vergoed. Kleine lettertjes!
Bij ander zorgverzekeraars die ik gehad heb is het gewoon 100% vergoed bij de aanvullende verz.
In termijnen betalen gaat gelukkig wel goed.

Ik had een betalingsachterstand van €450,00 bij DSW,
We hadden een maandelijkse afbetaling van €50,00 afgesproken. Dat ging 1 maand goed en toen heeft DSW zonder mij erover te informeren het bedrag verhoogt naar €100,00 per maand. Dat kon ik niet betalen dus ik heb ze gebeld en vertelt dat ik niet kan eten als ik €100,00 per maand moet betalen. Dat intereseerde ze zich niet. Ik had ook eigen risico die eraan zat te komen en daarom ging het bedrag naar €100,00, Geen eten dus, dat is niet belangrijk voor DSW. Applaus.

Tevreden met de polisvoorwaarden, daarnaast overzichtelijke app en goede klantenservice. Nog geen problemen ondervonden in de afgelopen drie jaar dat ik bij hun verzekerd ben. De transparantie en de overzichten in de app vind ik ook erg prettig!

Wat een slechte verzekering. Top verzekerd voor een top bedrag, maar krijg weinig vergoed. alleen de fysio.
Die hebben ze elders ook wel voor normale vergoedingen. Hoe ziek je ook bent, je wordt er alleen maar zieker van! Ik krijg niks vergoed en dus ga ik niet meer naar de specialist. Ga ik wel, kom ik in de financiele problemen waardoor ik meer stress heb en meer stress maakt mij zieker. Dan maar niet heen gaan.
Jammer dat je niet het hele jaar door over kan stappen van verzekering, want dan had ik weg geweest.
Was naar de Dsw voor de orthdontie van mijn zoon, maar ook die wordt niet 100% vergoed. Wel hoge premies! Nooit meer DSW.

DSW stuurt je een vaag afwijzingsbrief waar je de tekst heel breed kan interpreteren. Als je belt krijg je geen uitleg. Ik heb zelf maar de conclusie moeten stellen dat zij zich niet aan hun eigen voorwaarden houden en zij fibromyalgie niet erkennen, ik ben zogenaamd niet ziek genoeg voor een brace. Ze hebben me nog nooit gezien of gesproken. Dat dit door de behandelend arts als noodzakelijk voor dagelijks functioneren word aangeschreven in de verwijzing hebben zij complete schijt aan. Stelletje harteloze monsters daar. Nooit meer DSW voor mij!!! 😡

De mensen die hier werken worden geselecteerd op klantonvriendelijkheid, en domheid, afdelingen spreken elkaar tegen qua uitbetaling van declaraties, vandaag zijn wij er achter gekomen dat er ziekenhuizen zijn die DSW niet accepteren, dat betekend dat je alle kosten direct moet afrekenen,... en dan komt het je moet dit dan zelf indienen bij DSW, dan begint de klucht pas echt, on onduidelijke redenen worden er betalingen gedaan die ver onder het gedeclareerde bedrag liggen, je blijft bellen maar naar je geld kun je fluiten, wat een waardeloos zooitje daar in Schiedam, totaal geen betrokkenheid alleen uit op winst, klanten zijn hier een nummer.

waardeloos bedrijf. geeft aan geen preferentiebeleid te hebben inzake medicatie maar wel de laagste prijs garantie. hiermee legt dsw de bal bij de apotheker die natuurlijk voor de hoogste winstmarge gaat. dus gewoon een verkapte manier om preferentiebeleid te voeren. een dikke onvoldoende voor dsw die erg prijzig is en voor mij reden om volgend jaar over te stappen.