en voi suositella. Perjantaina olisin jo hankkinut koneen. Pyysin lisätietoja sitä varten ja soittoa. Yritys haluaa sähköpostilla toimia mikä toki on sallittua. Hidas toiminta kuitenkin sa päätymään h... Toon meer
Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tilaaminen sujui helposti, tuote tuli kohtuullisen nopeasti kohtuullisella hinnalla. Tarvetta yhteydenottoon asiakaspalveluun tosin tuli, mutta se oli ilmeisesti Dustin.fi:stä riippumattomasta syystä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toinen kerta kun tilasin Dustinilta. Ensimmäinen ei onnistunut hirveän hyvin Dustinista riippumattomista syistä (postnord hukkasi paketin). Nyt paketti tuli nopeasti perille (vaikkakin posti vei sen t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Itse ostoprosessi oli sujuva. Sivusto on nopea ja selkeä. Toimitus oli riittävän nopea (noin 3 päivää). Tuotekuvauksesta puuttui sellainen tärkeä lisätieto, että FreeSync ei ole tuettu USB-C-liitännän... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Computerwinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computer & laptop accessoires
- Elektrogroothandel
- Televisiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Dustin Home on suljettu pysyvästi. Olemme kiitollisia luottamuksestanne ja tuestanne vuosien varrella.
Contactgegevens
Finland
- dustinhome.fi
Mensen keken ook naar
Ostin TP-Link Archer BE550 reitittimen
Ostin TP-Link Archer BE550 reitittimen. Tämä 2.11.2025 oli viimeinen päivä ostaa Dustin Home kuluttajaasiakas puolelta. Hinta oli edullisempi kuin useimmilla muilla. Asiaan avikutti myös että tuotetta oli varastossa. Ostaminen oli helppoa ja laite tuli muutamassa päivässä perille. Laite on käytössä ja toimii.
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Kaikki toimii nopeasti ja helposti
Kaikki toimii nopeasti ja helposti. Kiitos
Harmittaa että Dustin lopettaa yksitysasiakkaille myyminen 😭
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
en voi suositella
en voi suositella. Perjantaina olisin jo hankkinut koneen. Pyysin lisätietoja sitä varten ja soittoa. Yritys haluaa sähköpostilla toimia mikä toki on sallittua. Hidas toiminta kuitenkin sa päätymään hankinnan muualla. Joihinkin asioihin tilaamisessa ja koneessa olisin halunnut tarkennusta mutta hitauden takia päädyn hankkimaan tuotteen jostain muualta.
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Palvelun puute ärsyttää
Tilasin valvontakamerasysteemiin kovalevyn, joka Dustinhome.fi-sivun mukaan oli jakelijan varastossa, josta se voidaan toimittaa 48 tunnin kuluessa. Yli viikko on kulunut ja tilaukselle ei ole tapahtunut yhtään mitään. Kysyin asiasta, mutta siihenkään en ole saanut mitään vastausta. Ylimielistä ja piittaamatonta toimintaa jättää asiakkaat limboon. Jos kertoisivat, että tuotetta ei olekaan varastossa, tilaisin muualta pikaisesti. Tuote olisi tulossa käyttöön mökille, jonka olen laittamassa talviteloille, joten pitkä viivästys aiheuttaa minulle monenlaista haittaa.
Lisäys alkuperäiseen arvosteluun. Tuote saapui kuukauden päästä tilauksesta. Se oli pakattu hyvin, oikeanlainen ja kokeiltaessa toimi. Eli siinä mielessä kaikki ok. Jouduin tekemään ylimääräisen retken mökille asentamaan sen. Toivoisin nettisivuilla näytettävien saldotietojen pitävän paikkansa, jotta tällaiselta vältyttäisiin. Joskus on aikaa odottaa, ja jos sen tietää tilattaessa, odotusajalla ei ole väliä.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Kuluttajansuojan ohjeistuksen mukaan
Kuluttajansuojan ohjeistuksen mukaan, laitteen kauppa tulisi purkaa, koska laitetta ei ole saatu kuntoon kohtuullisessa ajassa.
Dustin ei tähän suostu, vaan haluaa lähettää laitteen uudestaan ja uudestaan takuuholtoon, missä laitteelle ei tehdä mitään.
Ilmeisesti niin pitkään, että takuu on loppu.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Yritys keskittyy henkilötietojen keruuseen asikaspalvelun sijasta.
Yritin tilata tästä firmasta paria hiirtä. Olisin maksanut tilauksen ennakkoon. Se oli tehty äärettömän hankalaksi. Kaikissa muissa yhtiöissä ennakkomaksun yhteydessä ei taritse kaikkia mahdollisia asiaan kuulumattomia henkilötietoja luetella. Ensinnäkin se vie tolkuttomasti aikaa pienien ostosten yhteydessä. Toiseksi ennakkomaksu on verrattavissa käteiskaupaan, joka pitäisi sujua nopeasti ja helposti. Ymmärrän asian luottomaksuissa, mutta käteiskaupassa tietojen keruussa herää epäilys asian tarkoituksesta. Tilaus jäi tekemättä juuri tästä syystä. Usko, että en ole ainoa.
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Tepi,
Kiitos arvostelustasi!
Ikävä kuulla, ettet ole tyytyväinen henkilötietojen käsittelyyn.
Henkilötietojen kerääminen ja niiden käyttämisestä tiedot löytyvät sivuiltamme https://www.dustinhome.fi/service/tietosuojaseloste. Suurin osa tiedoista kerätään, jotta asiakas voi tehdä tilauksen kauttamme. Tähän kuuluu mm. nimi, toimitusosoite, sähköposti, puhelinnumero. Esimerkiksi ilman näitä tietoja emme tiedä minne tilaus tulisi toimittaa.
Maksut menevät Klarnan kautta, joka on erillinen palveluntarjoa. Tämän vuoksi he myös pyytävät tiedot. Heidän tietosuojailmoitus löytyy osoitteesta https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fi_fi/privacy
Näistä kaikista on mainittu ennen tilauksen tekemistä ja asiakas pääsee tutustumaan tietosuojaselosteisiin ennen tilaamista. Olipa kauppa mikä hyvänsä missä ostokset tapahtuvat verkkokaupasta, niin jokainen yritys kerää tietyt tiedot ja ilmoittaa sivuillaan mihin tietoja tarvitaan.
/Dustin asiakaspalvelu
Erittäin hidas ja työläs checkout
Ostoskorin kasaamisesta maksamisen valmistumiseen kesto on nyt noin 15 minuuttia. Ensin dustin.fi keräämäsi tuotteet katoavat kun et olekkaan yritys ja ostoskori ei osaa siirtyä dustinhome.fi puolelle. Keräiltyäsi tuotteet uudelleen on sinun pakko rekisteröityä erikseen seuraavaan palveluun antamalla henkilötietosi että voidaan näyttää toimitusta varten toimituspaikat. Sen jälkeen pääset Klarna maksuun (ainoa vaihtoehto verkkopankkimaksamiseen) joka TAAS pakottaa rekisteröitymisen, täydet henkilötiedot jne. Eli kolme pakollista huonosti toimivaa rekisteröitymistä putkeen jotka kaikki haluavat aivan liikaa henkilötietoja, kyllä on helpoksi tehty!
3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Jinna,
Kiitos arvostelustasi!
Ikävä kuulla, ettet ole tyytyväinen tilauksen maksutapahtumaan.
Sivustomme tulisi kysyä alkuun oletko yritys vai kuluttaja. Tämän jälkeen se ohjaa käyttäjän oikealle sivulle valinnan jälkeen. Ostoskori ei seuraa mukana, sillä dustin.fi ja dustinhome.fi ovat eri sivustoja, tämän vuoksi ostoskori ei seuraa mukana. Vien tästä palautetta eteenpäin, jos tulevaisuudessa tämä olisi mahdollista.
Sivullemme ei ole pakko rekisteröityä, tilaukset onnistuvat myös vierailijana ja myös tällöin voi valita toimituspaikat. Tiedot kysytään toimitusta varten, oli sitten rekisteröitynyt tai vierailija.
Rekisteröinnistä on toki etuja. Rekisteröinnin jälkeen seuraavalla tilauksella tiedot tulevat automaattisesti.
-Voit seurata tilaustasi ja tarkastella tilaushistoriaasi.
-Tallentaa suosikkeja ja luoda vertailulistoja
-Palautusten, reklamaatioiden ja takuuasioiden käsittely on helppoa
Maksut menevät Klarnan kautta, joka on erillinen palveluntarjoa. Tämän vuoksi he myös pyytävät tiedot.
Toivottavasti seuraavan tilauksesi kanssa homma hoituu sujuvammin :)
/Dustin asiakaspalvelu
Kehnoa toimintaa
Tilasin näytön. Toimitusaika nettisivuilla 3-4vrk.
Viikon kuluttua tiedustellessani toimitusaikaa /seurantanumeroa vastattiin että olivat tiedustelleet ruotsista ja kyseinen tuote on lopussa eivätkä voi toimittaa. Nettisivujen saldoihin ei voi näköjään luottaa. Lisäksi sain tiedon vasta kun itse lähestyin.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Samuli,
Kiitos arvostelustasi!
Pahoitteluni, ettei tilauksen kanssa ole kaikki mennyt putkeen :(
Kaikkia valikoimassamme olevia tuotteita emme ikävä kyllä voi pitää varastossamme, vaan osa tulee tavarantoimittajan varaston kautta. Meiltä lähetetään ilmoitus, mikäli toimitusaika muuttuu tai jos tuotetta ei olekaan jostain syystä enää saatavilla tavarantoimittajalla. Tällöin myös pyrimme etsimään tilattua tuotetta muualta tai mahdollisesti korvaavaa tuotetta ennen tuon viestin lähettämistä. Sivuillamme näkyvä arvioitu toimitusaika voi huonossa tapauksessa muuttua, jos tavaraa tule varastollemme kuten kuuluisi. Teemme yleensä kaikkemme, että saisimme tilatut tuotteet mahdollisimman pian toimitukseen.
Toivottavasti seuraavan tilauksesi kanssa homma hoituu normaalisti :)
/Dustin asiakaspalvelu
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Markku,
Kiitos arvostelustasi!
Hieno kuulla, että olit tyytyväinen toimituksen nopeuteen :)
Tervetuloa uudelleenkin ostoksille.
/Dustin asiakaspalvelu
Trustworthy seller
The product i recieved was exactly as advertised and arrived within a week.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hi Wesley,
Thank you for your review!
Glad to hear that everything went as it should with the order and you are satisfied with the product.
Welcome to shopping in the future as well!
/Dustin customer service
Tilaaminen sujui helposti
Tilaaminen sujui helposti, tuote tuli kohtuullisen nopeasti kohtuullisella hinnalla. Tarvetta yhteydenottoon asiakaspalveluun tosin tuli, mutta se oli ilmeisesti Dustin.fi:stä riippumattomasta syystä ja siihenkin tuli vastaus suht'koht' nopeasti. Sivuston hakutoimintoon hiukan kritiikkiä, olisin ostanut myös Office 2024, mutta haku tarjosi toistuvasti vain Office 365:ttä. Eli jäi ostamatta.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Maire,
Kiitos arvostelustasi!
Mukavaa kuulla, että tilaaminen on ollut sujuvaa ja olet löytänyt tuotteen hyvällä hinnalla.
Autamme mielellämme mikäli kysyttävää ilmenee. Meidät tavoittaa sähköpostilla asiakaspalvelu@dustinhome.fi tai sivuiltamme löytyvän chat palvelun kautta.
/Dustin asiakaspalvelu
Hyvä ostoskokemus
Hyvä ostoskokemus! Luotettava kauppa, joka toimittaa lupaamansa ja vielä nopeasti. Hain Bosen kuulokkeisiin uudet pehmusteet ja Dustin oli ainoa kauppa, josta sai alkuperäiset, Bosen omat varaosat. Tuntui hyvältä saada tarkastettu ja turvallinen tuote, eikä halpakaupan kopio.
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Sandra,
Kiitos arvostelustasi.
Mahtavaa kuulla sinun olleen tyytyväinen palveluumme ja tuotteeseen!
Tervetuloa uudelleenkin ostoksille :)
/Dustin asiakaspalvelu
Kilpailukykyiset hinnat ja…
Kilpailukykyiset hinnat ja laatutuotteet. Toimitus pelaa 👍
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Ari,
Kiitos arvostelustasi!
Ilo kuulla, että toimitus on sujunut sukkelasti ja olet löytänyt sinulle sopivat tuotteet hyvällä hinnalla.
Tervetuloa uudelleenkin ostoksille!
/Dustin asiakaspalvelu
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Ari,
Kiitos arvostelustasi!
Mahtavaa kuulla, että olit tyytyväinen toimituksen nopeuteen:)
Tervetuloa uudelleen ostoksille.
/Dustin asiakaspalvelu
Tuotteen lähetys ja toimitus oli nopeaa
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Jarno,
Kiitos arvostelustasi :)
Mukava kuulla, että tuotteen lähetys ja toimitus sujui ongelmitta!
/Dustin asiakaspalvelu
Edullinen
Huomattavasti edullisemmat hinnat kun muualla ja nopea toimitus.
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Teemu,
Kiitos arvostelustasi!
Mahtavaa kuulla, että löysit etsimäsi ja vieläpä hyvään hintaan. Hienoa, että myös toimitus on toiminut ripeästi :)
Tervetulua tekemään ostoksia uudelleen!
/Dustin asiakaspalvelu
Ensimmäinen tilaukseni
Tämä oli ensimmäinen tilaukseni ja tulen varmasti tilaamaan uudestaankin. Hyvä tilauskokemus, nopea toimitus ja oikeat tuotteet hyvin pakattuna. Suosittelen!
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Tomi,
Kiitos arvostelustasi!
Ilo kuulla sinun olevan tyytyväinen palveluumme :)
Tervetuloa tulevaisuudessakin ostoksille!
/Dustin asiakaspalvelu
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Lasse,
Kiitos arvostelustasi!
Mahtavaa kuulla, että löysit tuotteen hyvällä hinnalla ja toimitus on toiminut ripeästi :)
/Dustin asiakaspalvelu
Olen tilannut täältä useita kertoja ja…
Olen tilannut täältä useita kertoja ja aina on ollu 5/5.
5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Sampo,
Kiitos arvostelustasi!
Hienoa kuulla, että palvelumme toimii niin kuin pitääkin!
Tervetuloa uudelleenkin ostoksille :)
/Dustin asiakaspalvelu
Tuote tuli kunnossa ja toimitus oli…
Tuote tuli kunnossa ja toimitus oli nopeaa.
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Hr,
Kiitos arvostelustasi!
Mahtavaa kuulla, että toimitus on toiminut ripeästi!
Tervetuloa uudelleenkin ostoksille :)
/Dustin asiakaspalvelu
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.