en voi suositella. Perjantaina olisin jo hankkinut koneen. Pyysin lisätietoja sitä varten ja soittoa. Yritys haluaa sähköpostilla toimia mikä toki on sallittua. Hidas toiminta kuitenkin sa päätymään h... Toon meer
Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tilaaminen sujui helposti, tuote tuli kohtuullisen nopeasti kohtuullisella hinnalla. Tarvetta yhteydenottoon asiakaspalveluun tosin tuli, mutta se oli ilmeisesti Dustin.fi:stä riippumattomasta syystä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toinen kerta kun tilasin Dustinilta. Ensimmäinen ei onnistunut hirveän hyvin Dustinista riippumattomista syistä (postnord hukkasi paketin). Nyt paketti tuli nopeasti perille (vaikkakin posti vei sen t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Itse ostoprosessi oli sujuva. Sivusto on nopea ja selkeä. Toimitus oli riittävän nopea (noin 3 päivää). Tuotekuvauksesta puuttui sellainen tärkeä lisätieto, että FreeSync ei ole tuettu USB-C-liitännän... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Computerwinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computer & laptop accessoires
- Elektrogroothandel
- Televisiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Dustin Home on suljettu pysyvästi. Olemme kiitollisia luottamuksestanne ja tuestanne vuosien varrella.
Contactgegevens
Finland
- dustinhome.fi
Mensen keken ook naar
Hitaat toimitukset ja hinnat heiluu
Toimitusaika-arviot ilmoitetaan todella ylioptimistisesti ja sen jälkeen toimitusta lykätään viikoittain viikolla pidemmälle. Lisäksi hyllytavaran toimituksissakin kestää vähintään päivän pidempään kuin kilpailijoilla ja vaikka asiakaspalvelu sanoisi, että paketti lähtee tänään, se ei todellakaan lähde ennen huomista. Heidän tilausjärjestelmäkään ei pysty osatoimituksiin, eli älkää tilatko mitään kiireellisempää varastotavaraa tilaustuotteiden kanssa, koska toimituksessa voi kestää kuukausia, vaikka alkuperäinen arvio olisi muutaman päivän.
Hinnat saattavat lyhyessä ajassa muuttua -25% ja sitten +35%, eli kannattaa hieman seurata ennen tilaamista, ettei maksa isoa ylihintaa.
Tyypillisesti hinnat kuitenkin ovat halvemmasta päästä.
30 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Customer,
Kiitos arvostelustasi!
Pahoitteluni, että toimituksen kanssa on kestänyt. Jos varastossa olevan tuotteen tilaus on vastaanotettu ennen klo. 15:00 arkipäivänä, tilaus lähetetään yleensä samana päivänä. Pyrimme toimittamaan tilauksen perille 2-4 arkipäivän sisällä. Toki jos tuotetta ei ole suoraan varastossa, niin toimituksessa voi kestää pidempään. Saamme arvioidun toimituspäivän tavarantoimittajalta ja ilmoitamme tuon arvioidun päivän myös asiakkaalle. Mikäli tuotetta ei tulekaan meille varastoomme arvioituun aikaan mennessä, niin valitettavasti tällöin myös toimitusaika pitenee. Tämän jälkeen meille ilmoitetaan uusi arvioitu päivämäärä
Varastomme sijaitsee Ruotsissa, jonka vuoksi ensimmäiseen vuorokauteen ei välttämättä Postin seurannassa näy minkäänlaisia lisätietoja toimituksesta. Tuotteet lähtevät varastostamme kun Postin seurantakoodi muodostuu ja siitä lähtee asiakkaalle viesti.
Voimassa olevat tuotteiden hinnat ovat nähtävillä sivuillamme, joita päivitetään reaaliajassa.
/Dustin asiakaspalvelu
Antaisin 0 tähteä
Antaisin 0 tähteä, jos olisi mahdollista. Ihme puulaaki, kun ei edes vastaa s-postikyselyihin vaikka asiakas odottaa rahat kädessä, että saisi ostaa heiltä. Ainoa "vastaus" on automaattivastaus "vastaamme päivän sisällä". No, onneksi on muitakin kauppoja.
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Leif,
Kiitos arvostelustasi!
Ikävää, ettet saanut vastausta viestiisi ajoissa. Huomaathan, että meidät tavoittaa nopeasti myös asiakaspalvelumme chatin kautta.
/Dustin asiakaspalvelu
Naurettavan huonoa palvelua
Naurettavan huonoa palvelua. Viikko tilauksesta ilmoitetaan, ettei tuotetta ole enää saatavilla! Tilatessa ja sen jälkeen tuotetta oli nettisivujen mukaan selvästikkin saatavilla. Yhteydenottoihin ei vastata ja siitäkin on jo 5 päivää. Rahoja eikä tuotetta ole toimitettu. Rahat kyllä viedään, mutta muulla ei niin väliä!
Jos tilanteessa olisi puolet vaihdettuna niin vähintään oltaisiin jo perintätoimiston asiakkaana.
5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei,
Kiitos arvostelustasi!
Ikävä kuulla, että tilauksesi kanssa oli ongelmia. Pyrimme aina vastamaan meille tulleisiin viesteihin parin arkipäivän kuluessa, mutta vaikuttaa siltä, ettei tavoitteeseen päästy tässä tapauksessa. Pahoitteluni tapahtuneesta.
/Dustin asiakaspalvelu
Tuotetta ostaessani sain chatissa…
Tuotetta ostaessani sain chatissa vastaukset nopeasti kysymyksiini tuotteesta. Toimitus oli nopea ja tuote juuri sitä mitä pitikin.
28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Suvi,
Kiitos arvostelustasi!
Mukava kuulla sinun olleen tyytyväinen palveluihimme ja toimituksen nopeuteen.
Tervetuloa uudelleenkin ostoksille :)
/Dustin asiakaspalvelu
Tämä kokemus ihan hyvä MUTTA en koskaan…
Tämä kokemus ihan hyvä MUTTA en koskaan unohda muutaman vuoden takaista, jossa ette koskaan lähettänyt yritykselle laskua vaan suoraan perintätoimistoon laitoitte laskun. Siitä aiheutui huomattavat kulut... En olisi muuten nytkään ostanut teiltä, mutta oli vaan halvempi...
29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Timo,
Kiitos arvostelustasi!
Ikävä kuulla, että tilauksen laskun kanssa ollut ongelmia vuosia sitten. Ilmeisesti tuo tilaus on aikanaan tehty yrityksille tarkoitetun sivuston Dustin.fi kautta, sillä Dustinhome sivuston kautta tehtyjen tilauksien laskutuksen hoitaa Klarna. Lisätietoja Dustinhomen maksutavoista löytyy osoitteesta https://www.dustinhome.fi/service/maksutiedot. Emme suinkaan laita erääntynyttä laskua suoraan perintään, vaan lähetämme siitä myös muistutusviestejä tilauksen yhteyshenkilölle.
Mutta hienoa kuulla, että tämän kertaisen tilauksen kanssa kaikki on mennyt nappiin.
/Dustin asiakaspalvelu
Oli vaivaton kaupanteko ja nopea…
Oli vaivaton kaupanteko ja nopea toimitus!
Kiitos
29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Behnam,
Kiitos arvostelustasi!
Hienoa kuulla sinun olleen tyytyväinen palveluihimme :)
Tervetuloa uudelleenkin ostoksille.
/Dustin asiakaspalvelu
Suosittelen
Verkkokauppa helppokäyttöinen, maksu + toimitus meni helposti.
Hyvin toimiva asiakaspalvelu ja takuupalvelu. Sain asiani hoidettua nopeasti ja vaivatta.
Turvallinen liike tilata.
19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Noodles,
Kiitos arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olit tyytyväinen kauppaamme ja kaikki on sujunut kuten pitääkin :)
Tervetuloa ostoksille myös tulevaisuudessa.
/Dustin asiakaspalvelu
Halpa hinta verrattuna muihin…
Halpa hinta verrattuna muihin verkkokauppoihin.
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Jari,
Kiitos arvostelustasi!
Mahtavaa kuulla, että löysit tuotteen hyvällä hinnalla :)
/Dustin asiakaspalvelu
Sukelluslaivalla maapallon ympäri
Tämä on ensimmäinen ostokseni Dustin. Nopea toimitus - 2 työpäivää. Tuote on kuvauksen mukainen. Hinta edut.
26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Slawa,
Kiitos arvostelustasi!
Mahtavaa kuulla toimituksen toimineen nopeasti :) Hienoa, että myös tuote on ollut käyttöösi sopiva ja hintakin miellyttävä.
Tervetuloa tulevaisuudessakin ostoksille.
/Dustin asiakaspalvelu
Nopea toimitus edullinen hinta
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Hannu,
Kiitos arvostelustasi!
Mahtavaa kuulla, että olit tyytyväinen toimituksen nopeuteen ja löysit tuotteen hyvällä hinnalla :)
/Dustin asiakaspalvelu
Nopea toimitus
Toimitus ei olisi voinut olla nopeampi. Myös hyvin pakattu.
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Risto,
Kiitos arvostelustasi!
Mukava kuulla, että toimitus on ollut ripeää.
Tervetuloa uudelleenkin ostoksille.
/Dustin asiakaspalvelu
Nopea ja varma toimitus.
22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Helena,
Kiitos arvostelustasi!
Hienoa kuulla, että olit tyytyväinen toimituksen nopeuteen.
/Dustin asiakaspalvelu
Viallisen laitteen korvaus uudella…
Viallisen laitteen korvaus uudella kestää viikkokausia eikä ole vieläkään tapahtunut. Laite tuli 14,12.2023 ja nyt on jo 21.1.2024
Laitan tänne kaikki tämän tapauksen tiedot, jos asia ei korjaannu pian.
24.01.2024 Sain ilmoituksen, että lähettävät uuden laitteen, vihdoin.
Asia on puolestani loppuun käsitelty
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Heikki,
Kiitos arvostelustasi.
Ikävä kuulla ettei tapauksen käsittely ole mennyt kuin Strömssössä. Hyvä kun olet ollut yhteydessä asiakaspalveluumme ja asia on vihdoin saatu kuntoon.
Autamme mielellämme jos asian kanssa ilmenee vielä jotain.
/Dustin asiakaspalvelu
Hyvä tuote ja nopea toimitus!
7 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Hannu,
Kiitos arvostelustasi!
Hienoa kuulla, että olet löytänyt sinulle sopivan tuotteen ja toimituksen olleen nopeaa!
Tervetuloa uudelleen ostoksille.
/Dustin asiakaspalvelu
When you make a refund request they not…
When you make a refund request they not answer you back! I filled case request and until now they not answering me back. Order go fast and shipping but when u ask for refund they shut the door! Isn’t really good service never buy by them anymore!
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hi Stanley,
Thank you for your review.
Sorry to hear that you have not receive any answers yet. Usually our handling time is 1-2 business days. Sometimes the queue can grow so we cannot answer in that time. If you don´t get any answers after couple of days I suggest that you contact our customer service by chat or email asiakaspalvelu@dustinhome.fi. I hope you have now received an answer to your question. If not, please contact us.
/Dustin Customer Service
Toimii !
Tilauksen käsittely ja toimituksen nopeus parasta A luokkaa, vaikka ei tällä olisi kiire ollutkaan.
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Seppo,
Kiitos arvostelustasi!
Mahtavaa kuulla, että pääsimme parhaaseen A luokkaan :)
Tervetuloa uudelleenkin ostoksille.
/Dustin asiakaspalvelu
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Timo,
Kiitos arvostelustasi!
Upea kuulla toimituksen olleen nopeaa ja olet löytänyt tuotteen hyvällä hinnalla.
Tervetuloa tulevaisuudessakin ostoksille.
/Dustin asiakaspalvelu
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Markku,
Kiitos arvostelustasi!
Mahtavaa kuulla toimituksen toimineen nopeasti!
Tervetuloa tulevaisuudessakin ostoksille.
/Dustin asiakaspalvelu
Nopea toimitus
Nopea toimitus, selkeät nettisivut. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti ekstrakyselyyn.
31 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Elina,
Kiitos arvostelustasi!
Hienoa kuulla sinun olleen tyytyväinen palveluihimme :)
Tervetuloa uudelleenkin ostoksille.
/Dustin asiakaspalvelu
Tuote halvin ja nopea toimitus.
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Home Finland (Suljettu pysyvästi)
Hei Joni,
Kiitos arvostelustasi!
Mukavaa kuulla, että olet löytänyt tuotteen hyvällä hinnalla ja toimituskin on toiminut nopeasti :)
Tervetuloa tulevaisuudessakin ostoksille.
/Dustin asiakaspalvelu
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.