DVB AG Reviews 231

Ein neuer Tag, ein neuer Ausfall. Ein Ticket kaufen ist genau so sinnvoll wie eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio wenn man nicht hingeht. Es ist schön wenn man mittlerweile Angst um seinen Job hat weil man jeden Tag wieder berichten muss das man dank dvb zu spät kommt. Schämt euch!

Streik
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Die Anschlüsse klappen nicht, besonders schlimm ist es am Wochenende. Die Busse und Bahnen sind täglich überfüllt.
Kaum ein Busfahrer kann noch an den Bordstein ran fahren, dass ist besonders für ältere Menschen mit Rollator gefährlich . Die DVB ist nicht für so viel Fahrgäste ausgerüstet, werder Personell noch mit Fahrzeugen. Leider bin ich immer auf die Buslinie 63 angewiesen, die fast zu jeder Tageszeit überfüllt ist. Die Krönung sind die vielen Fahrräder, die den Platz von 2-4 Sitzplätzen belegen. Für Fahrräder hat die DVB keine wirkliche Lösung.
Ich selbst wurde im November durch eine Vollbremsung vom Sitz geschleudert und verletzt.
Kurz zuvor habe ich ein neues Kniegelenk bekommen. Der Fahrer hat den Unfall zwar aufgenommen, ich habe auch eine " Fall Nr " bekommen, aber von Seiten der DVB kam weder eine Entschuldigung oder eine Nachfrage wie es mir geht. Es ist einfach nur peinlich wie die Verantwortlichen der DVB arbeiten. Hauptsache es wird oft genug gestreikt, wie die älteren Leute, die nicht mehr Auto fahren können, zu ihren Terminen kommen interessiert das Unternehmen nicht. Es ist ja auch in den Händen der Stadt.

Ich steige immer an der Manitiusstraße ein. Die Bahn ist praktisch nie pünktlich. Mal ist sie zu früh da, sodass man sie nicht mehr schafft, wenn man zu den üblichen Zeiten das Haus verlässt. Mal kommt sie zu spät, mal fällt sie komplett aus.
​An der Haltestelle gibt es keine Anzeigetafel, man weiß also nie, ob man noch warten soll oder besser zu Fuß zum Bahnhof Mitte läuft. Eine richtige Haltestelle ist das eigentlich auch nicht: Es gibt keine Sitzmöglichkeiten für ältere Menschen, von denen hier sehr viele wohnen. Einmal ist die Bahn sogar einfach an mir vorbeigefahren, obwohl ich seit mindestens 10 Minuten an der Haltestelle stand.
​Heute ist wieder eine Bahn ausgefallen, weshalb ich zu spät zur Arbeit kam. Und das bei einem Ticketpreis von 63 Euro! Die DVB streikt gefühlt jedes Jahr, nur um die Preise noch weiter zu erhöhen. Absolut erbärmlich, diese Firma.

Dumme Bastarde ich fahr nur noch schwarz ab jetzt man bekommt keine Bahn mehr weil immer Verspätung

Ein Stern dafür, dass sie bei Wind und Wetter fahren.
Der Rest ist echt schlecht abgestimmt. Die Busse heißen teilweise anders, als es auf den Plänen steht. Fahrplanänderungen sind schlecht/gar nicht ausgewiesen. Übergang von Bahn zu Bus (insbesondere am Waldschlösschen) ist so schlecht getaktet, dass einem der Bus regelmäßig vor der Nase davon fährt und man dann 15 Minuten warten muss. Außerdem fahren Busse und Bahnen auch gerne mal 2-3 Minuten zeitiger als laut Plan angegeben ab, was die Terminplanung auch schnell zerstört. Alles in allem - schlechtere Leistung als ich es je in anderen Städten erlebt habe.

Freitag STREIK Dresden - häuft sich, da fragt kein Mensch, wie die Kids zur Schule kommen sollen. Heute, Montag - Dresden Laubegast, online wird die Bahn 6 oder 9 zur Schule nicht angezeigt 9.00Uhr (zur 2.Std). Mein Sohn schickt Haltestellenschild, steht keine Verbindung dran. 9.15Uhr (er steht seit 08:58Uhr an der Haltestelle) sitzt er in irgendeine Bahn "Lenneplatz", in der Hoffnung, die fährt in die richtige Richtung. DVB Kundenservice zum Nachfragen habe ich 2x telefonisch versucht zu erreichen , je über 8Minuten, dann aufgegeben. Letztendlich kommt er zu spät zum Unterricht. Ehrlich: Jährlich STREIKEN KÖNNT IHR, JÄHRLICHE KOSTENERHÖHUNGEN KÖNNT IHR, ABER DEN PLAN EINHALTEN ODER FAHRPLÄNE AKTUALISIEREN GEHT NICHT, einfach nur zum K......!!!!!

Mein Kind trotz vorhandenem (gültigem) Deutschlandtickets mit einem Schwarzfahrerticket zu bestrafen ist schon derbe dreist. Vllt sollte da die Kommunikation verbessert werden, Wenn ihr euren Job bei der Ticketkontrolle nicht hinbekommt sucht euch was anderes. Jetzt haben wir die rennerrei ...

Am 14.02.2026 über 40 Minuten auf eine Bahn gewartet Line 7
Keine Info bekommen nichts bassiert.
Das Demos waren war mir bewust, aber das man einfach ohne Infos da steht wenn wieder was fährt oder was los ist. Nein nichts und dafür 3.40€ da ist ja die DB mit Infos besser dran.

Schlecht bzw. grottig im Service siehe DVB Point sofern mensch da etwas regeln möchte...
...da die Security-Person direkt aufdringlich ist, es trotz mehrer Schalter und Mitarbeiter kaum vorangeht und das ältere Personal anscheinend auch keine Notwendigkeit drin sieht freundlich zu sein, unabhängig vom Anliegen.

So oft wie in den letzten Jahren gesehen habe, dasz älter Personen, Jugendliche, Eltern mit Kind(ern), Personen die nicht "weiß" sind, an Haltestellen stehengelaszen wurden und die Tür nicht mehr auf gemacht wurde obwohl die Person welche die Straßenbahn steuert einen guten Überblick auf die Menschen an den Haltestellen hat um zur Tram rennende Menschen die bis zu Tür kommen wahrnehmen zu können um diese dann doch stehen zu laszen, finden viele Menschen absolut daneben.

Danke dafür wertes DVB Personal.

Ja ok, Pünktlichkeit ist da oft ein schnelles Argument und das die Trams tagsüber im 10min Takt kommen. Jedoch seh ich keinen Sinn darin "sich" mit der DB zu vergleichen um aufgrund von Pünktlichkeit Leute nicht mehr rein zu laszen obwohl diese ein Ticket haben.

Die Preise werden auch nur noch nach oben gedreht, Ticketkontrolle ist oft unfreundlich und wirkt vergleichsweise sehr unsympathisch bis leicht aggressiv...
Ich werde trotz Besitz des D-land-Tickets den DVB in Zukunft meiden.

Macht gern weiter so, das Geld kommt ja so oder so rein, also kackt auf viele Menschen die Ihr eigentlich ans Ziel bringen wollt.
Hängt dich noch mehr von den tollen, netten DVB Werbungen auf, vielleicht glauben es auch irgendwann alle Menschen die von euren Fahrer*innen stehengelaszen wurden und weiterhin nicht mitgenommen werden doch noch das es euch einzig um die außerordentliche gute Beförderung zum Ziel geht.

Müszt ihr wiszen.

Maybe the bus comes, maybe not, tossing a coin is more accurate than DVB

Die DVB App ist eine absolute Katastrophe! Später oder Früher funktioniert fast nie Oder sie schickt dich über zig Ecken wo es doch eigentlich ganz einfach wäre! Die DVB bekommt das einfach nicht hin…Schade!

Immer zu spät und dann den ganzen Tag streiken wollen um mehr Geld zu haben. Wie wäre es denn erstmal mit gutem Service? Dann könnte man mal über mehr Gehalt reden.

Es gibt durchaus auch nette Leute, aber einem Teil der Belegschaft sollte man mal über die Schulter schauen. Wenn nachts zwei Bahnen für einen Umstieg halten und der Fahrer der vorderen Bahn sich einfach mal denkt "nö, ich lass die Leute nicht rein, die hatten ja 3 Sekunden Zeit von Bahn A zur Bahn B zu kommen, oder Kontrolleure Leute anmachen, weil alte Stempel auf den Karten verwaschen sind, oder Busfahrer Radfahrer nötigen, weil sie meinen die Straße gehört ihnen, dann wären vielleicht Nachschulungen angebracht, oder ein Austausch der Führungsebene.

Und ich rede nicht von Stoßzeiten, wo es passieren kann, dass es zu erheblichen Verzögerungen kommt und dann vielleicht nicht mehr gewartet werden kann, weil ständig ein neuer Schwung an Leuten reinkommt.

20:35 - Linie 11 Haltepunkt Räcknitzhöhe Richtung Bühlau. Wartende Fahrgäste steigen ein, die Türen schließen. Die Bahn fährt jedoch noch nicht los, da in etwa 25m Entfernung noch 3 Personen der Bahn - direkt in richtung des Fahrers zulaufende - zusteigen wollten. Denkt man, sehr löblich !!!!! Denkstste , fast die Bahn erreicht , fährt diese los ... !!!! Eine bodenlose Frechheit.
Was denkt sich diese miese Ratte dabei ? Und für solch Respektlosen Menschenmüll zahlen wir jedes Viertel Jahr immer mehr Ticketgebühr ? Ohne Worte!!!!!

Das ist schon sehr traurig. Wir wählten eine Fahrkarte, die 2,20 Euro kostete. Das war falsch. Wir hätten 3,50 Euro bezahlen müssen. Nun müssen wir 60 Euro bezahlen, für eine Differenz von 1,30 Euro. Das versteht man nicht. Man wird nicht mehr mit dieser Bahn fahren. Wir nehmen nächstes Mal unser Auto. Der Parkplatz ist billiger als 2 x 60 Euro.

Leider Versuche ich seit längerer Zeit mein Deutschlandticket per E-Mail zu kündigen ( wie es auf der Webseite der DVB steht: Kündigung: Schreiben Sie uns eine E-Mail).

Nun ist die Kündigungsfrist vorbei und selbst auf die 4. E-Mail wurde mit Schweigen und Nichtreagieren und Nichtbeantworten reagiert.

Schade.

Registrieren? Fehlanzeige.
Es ist in der App seit Tagen NICHT möglich sich zu registieren "Bei der Registrierung ist ein Fehler aufgetreten". Wäre alles kein Problem, wenn der Busfahrer 4er Fahrkarten verkaufen würde, dann müsste ich diesen technischen Müllhaufen von App auch nicht nutzen. Jetzt bin ich gewzungen ne EInzelfahrt für 6€ zu kaufen anstatt ne 4er Karte für 12€. Die Preisgestaltung ist mir ein Rätsel

Meine Mutter wurde am 18.12.2025 durch die Fahrweise eines Busfahrers derart zu Fall gebracht, dass sie sich die Schulter gebrochen hat. Der Busfahrer leistete auch keine erste Hilfe. Ich beobachte es auch täglich, dass schwer behinderte Menschen, in den Türen der Straßenbahnen eingeklemmt werden. Die meisten Fahrer sind auch extrem unfreundlich und scheinen ihre privaten Probleme an den Fahrgästen auszulassen. Bei diesen Unternehmen scheint die Gesundheit der Fahrgäste keine Rolle zu spielen, Hauptsache die Fahrpreise werden regelmäßig erhöht.

Einfach Pünktlichkeit